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奧運臨近,北京科技大學的校園內有一道特別的風景,大學生奧運志願者紅黃為主色的T恤上,畫著一個大大的驚嘆號。『我們要做奧運的驚嘆號!』作為奧運文明觀賽拉拉隊成員的文法學院學生劉冰說。
北科大5000多名奧運志願者根據驚嘆號的形狀,形象地詮釋志願者精神:一『直』堅定,一『點』輕松。
北京奧運會、殘奧會開幕在即,10萬賽會志願者、40萬城市志願者和100萬社會志願者以及20萬拉拉隊志願者已經展開雙臂笑迎來自五洲四海的賓朋。作為奧運服務的生力軍,大學生志願者的出色表現,向世界亮出最美麗的青春名片。
爭聘志願崗位,奧運場館80%志願者來自高校
『您好,垃圾請分類,殘食倒這邊,餐盒倒這邊。』奧運場館北京工業大學體育館餐飲部的志願者、大二學生馮星宇,測試賽期間每天要在3個小時的用餐時間裡不斷地重復這句話。他和同伴們還要定期檢查場館裡的35個冰箱,如果冰箱裡的飲料供應出現1/3短缺,就要馬上聯系進行補給。
馮星宇只是成千上萬為奧運服務的大學生志願者中的一員。據統計,奧運場館80%志願者來自高校。盡管奧運比賽尚未開始,大學生志願者們已經通過選拔、培訓、測試等一系列志願服務,令世人刮目相看。
作為奧運會的基石,志願者是一屆成功奧運會必不可少的組成部分,是奧運會真正的形象大使。自奧運會、殘奧會志願者報名工作啟動以來,高校師生紛紛踴躍報名申請擔任奧運志願者,清華大學在各高校中率先開發使用奧運志願者報名信息系統,最終報名總人數超過1萬人。據不完全統計,高校師生申報奧運會志願者人數佔北京市報名總數的70%以上。
家在四川綿竹的清華大學學生李汶穎在地震中失去了12位親人,巨大的悲痛並未將她擊倒,反而是全國大批志願者服務災區、共度難關的勇氣給了她莫大的鼓勵。她報名成為北京奧運會國際廣播中心的志願者。她的行動得到了身為災區志願者的母親的支持,母女倆雖遠隔千裡,卻同樣堅守自己的崗位,用自己的實際行動感染著身邊的每一個人。
目前,所有高校都完成了志願者申報人的通用培訓,重點培養了萬餘名骨乾志願者,並在大型體育賽事和活動中進行了實戰演練。當場館內比賽進行得熱火朝天時,他們堅守在自己的崗位上,或熱情地引導觀眾,或緊盯著比賽現場協助裁判進行成績裁定,或拿著剛打印出來的成績單四處奔走……他們甚至來不及喝一口水,但他們臉上始終掛著動人的微笑,這是因為奉獻的青春是最快樂的。
『我參與、我奉獻、我快樂』不僅僅是一句口號,它是像馮星宇和李汶穎這樣的大學生志願者對北京奧運會的服務承諾。
用熱情真誠良好的服務,為國家贏得尊嚴和友誼
『見人要微笑,服務要周到,諮詢要到位,進門需禮貌。』這是中國人民大學奧運村住宿服務團隊的學生們對自己工作的形象概括。
7月25日,奧運媒體村正式開村,包括260多名人大學生在內的2000多名高校學生,將在一個多月的時間裡,以住宿服務生的身份,為6000多名來自各國和地區的媒體記者提供服務。這對以前在家很少做家務,甚至不做家務的獨生子女來說,是一個很大的挑戰。
全天候工作,拉門、鋪床、保潔、刷馬桶、收垃圾等都是他們要做的事情。學生楊闊說:『第一次做客房服務時,面對一個陌生人留下的髒床單,不自覺地有一種厭惡感,可想到這是自己的職責所在,還是硬著頭皮扯下了床單。』調整了心態,明確了角色定位,經過培訓,學生們在最短的時間內,基本掌握了酒店服務的各項專業技能。
軍人的素質、志願者的精神、學生的素質,這是清華大學國旗儀仗隊對自己的要求。由於出色完成了『好運北京』奧運測試賽的昇旗任務,清華國旗儀仗隊的44名學生被確認為北京奧運會昇旗手志願者,他們也是該類志願者中唯一一支學生隊伍。奧運期間,他們將赴8個場館完成昇旗任務。
現在,他們已經進入最後的衝刺練習階段,大部分練習在酷熱的室外進行,穿著長袖襯衫和厚厚的禮服,還有領帶和寬腰帶,每次昇旗後都被汗水濕透。大二學生張曉鋒是隊裡流汗最多的人,由此獲得了『汗人』的稱號。『我們要打磨每一個動作,完善整體配合。』張曉鋒堅定地說,『我們的目標是成為完美的昇旗手,用每一個細節體現我們的愛國情懷。』
2008年7月8日零時,北京航空航天大學經濟學專業大二學生梁晨在首都機場入境卡激活中心的注冊臺,親手激活了第一張入境奧運注冊卡。一位海關工作人員對梁晨說:『小姑娘,你創造了歷史。』梁晨則難以抑制激動的心情:『這是我生命中的第一次,也是北京的第一次。我只是幸運地親歷了這一時刻。為了這一天,許許多多的人付出了辛勞。』
奧運期間,首都國際機場將有2000多名來自高校的奧運志願者,用8種語言為奧運客人服務。他們將努力用完美的服務成就北京奧運的榮耀與自豪。
北京大學奧運志願者、碩士研究生劉鄉蔭日前收到了一封特殊的回信---溫家寶總理為奧運志願者寫下的親筆題詞:『用熱情真誠良好的服務,為國家贏得尊嚴和友誼。』
『我給總理寫信時想得很簡單,就是為了激勵團隊的志願者們,沒想到總理能夠滿足一個普通志願者的小小請求。』劉鄉蔭說,『溫總理的鼓勵一定會讓我們在奧運志願服務中更加堅強、更加快樂。』
廣泛傳播志願精神,讓更多人投身志願服務
『奧運會為志願服務提供了難得的機遇。借助奧運會的契機,能夠最大程度地集中各方資源,廣泛傳播志願精神和志願服務理念,讓更多的人投身志願服務,讓志願成為人們的一種生活方式。』共青團北京市委書記、北京奧組委志願者部部長劉劍說。
北京聯合大學學生國文是一名城市志願者,他覺得自己的工作很有意義,因為信息諮詢、便民服務等工作,更能讓普通老百姓感受到志願者的偉大。
『剛開始到站點服務時,別人經常問「你們乾什麼呢」、「你們當志願者圖什麼」等問題,很難回答。現在別人看我們的眼光變了,不再奇怪了。』國文說,『人們看到志願者在服務,常說的是「志願者真辛苦」、「我想當志願者在哪兒報名」。』這些變化讓國文感到高興,覺得志願者越當越有意義。
日益壯大的志願者大軍正改變著人們的生活,無償為他人提供幫助、為社會服務,已成為許多人的自覺行動。借助奧運,讓『志願』成為一種生活方式,這將是奧運會志願服務工作的最大成果。
北京各高校更是把握奧運契機,以開展奧運志願者工作為切入點,大力加強高校育人工作。90%以上的高校將『大學生奧林匹克教育』納入教學計劃,通過志願者的招募、培訓、實踐活動,培養了大學生熱愛祖國、服務人民、勇於奉獻的優秀品質。
兩年來,北京科技大學累計有7000餘名大學生志願者完成了20萬工時的志願服務活動。志願者們走進社區、商場、小學、部隊和奧運場館的建設工地,向社區居民、小學生、武警戰士和農民工提供英語講授、奧運知識宣傳、文藝演出慰問、文明禮儀宣傳等志願服務,得到了社會各界的熱烈歡迎和高度評價。
『不管我們從事什麼樣的志願服務工作,奉獻祖國、服務奧運的熱情都是一樣的。』中國人民大學國際關系學院大一學生趙雅婷說,『我們要用真誠、專業的服務承擔起奧林匹克精神的傳播者、中國和平發展國家形象代表者的光榮使命。』(本報記者楊晨光)
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