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我國民辦高等教育經過20多年的努力獲得了很大的發展。隨著形勢的變化,我國民辦高等教育的持續發展遇到了嚴重挑戰,許多民辦高校的發展已經陷入困境。其主要問題是辦學質量不高、缺乏特色、學科專業雷同、師資隊伍不穩定、招生困難、就業率低、發展後勁不足,等等。造成這些問題的深層次原因是民辦高校管理者缺乏差異化發展理念,缺乏獨特的質量觀和品牌意識。
差異化發展是在滿足消費者需求方面形成與競爭對手的差別。對於學校而言,就是將學校提供的教育服務差異化,形成自己的獨特性和競爭優勢。
做好『環境掃描』工作『環境掃描』即對學校所處的整體環境作持續性的監測。主要包括外部環境審視和學校內部優劣勢的分析。前者的目的在於發現可能影響學校發展的周圍環境的變化,包括政策導向的變化,宏觀或微觀經濟、教育形勢的變化,社會發展,科技進步,等等;後者主要是學校內部資源的分析評估,即學校的有形資源和無形資源的評估。有形資源是指那些很容易計價、可在學校的財務報表中反映出來的項目。無形資源是指聲譽、品牌、文化、師資力量、科研能力、辦學經驗及組織能力等軟實力,其中,組織能力是學校組織調動各種資源,培育出自身與眾不同的競爭優勢,用以持續地滿足受眾需求,從而在市場上獲得持續競爭優勢的能力。
『環境掃描』和學校發展戰略的形成、方案選擇、實施和控制組成一個並行的過程,『環境掃描』貫穿戰略過程的始終。學校應不斷根據環境的變化來調整和創新發展戰略,從而動態地形成和實施戰略。
提高對環境的適應力差異化戰略首先尋求的是對環境的適應性。我國民辦高校目前急需適應高等教育大眾化的環境。因為在大眾化環境下,民辦高校初期的規模發展優勢已經不復存在。代之而來的是國民對民辦高等教育質量、特色等差異化教育服務的選擇性需求。這就要求民辦高校的發展及時作出戰略性的調整——由規模發展轉向差異化發展,以適應環境的要求。
在爭取教育資源方面,緊緊抓住『市場配置教育資源』的特性與自身相對獨立的辦學權利,在積極爭取計劃資源的同時,大力爭取市場資源;在努力爭取國家資源的同時,積極爭取地方資源和個人資源。多方面籌措資金,提高辦學經費。
在專業和課程設置上,要充分利用相對獨立的辦學權利,積極聘請家長、社區和企業參與,根據經濟社會發展和科技進步的需要,靈活機動地調整、更新教學內容,處理好理論與實踐、經典與現代的關系,在把握系統理論知識的同時,強調實踐訓練對理論知識的昇華,在汲取傳統經典知識的同時,強調科技發展最新成果的充實,以使專業和課程設置更加合理,更能適應學生多樣化的需求。
合理確定學校的定位學校應該以科學發展觀為指導,在『環境掃描』的基礎上,通過學生需求和學校能力的匹配來確定學校的戰略定位。差異化戰略以了解學生需求為起點,以創造高價值、滿足學生差異化需求為終點。有差異化的學生就有差異化的需求,有差異化的需求就要求學校提供差異化的服務,因此細分市場,以滿足不同學生群的多樣化需求,是目前民辦高校經營的著眼點。細分市場的確定,有助於學校找准目標學生群,並通過差異化的競爭策略來構建自身具有競爭優勢的定位。因此,在決定整體定位差異化的時候,必須綜合考慮學生的需求、學校的核心能力以及競爭對手的服務水平三個要素,做到三者的協調統一。
培育學校的難以模仿性學校差異化戰略的成功還在於自身不容易被競爭對手模仿。這就需要加強學校的管理資源建設和動態能力培養。由於管理資源產生於團隊的互動和通過互動積累的經驗,是學校通過長期團隊工作,積累、學習和演化而來的組織特殊技能,它直接影響著學風、教風、校風,乃至於學校文化、學校精神的形成。所以管理資源是在別處無法簡單復制的。
學校管理資源涵蓋著學校的動態能力。即學校隨時間、形勢變化對發展戰略作出調整的能力。由於競爭優勢有可能隨時間的發展被侵蝕掉,學校必須能夠使它們的資源和能力隨時間的變化而變化,並且能利用新的市場機會來創造競爭優勢的新源泉。一所學校的動態能力實質上就是不斷提昇學校發展能力的能力。也就是在一個變化無常的環境中,學校對『能力』持續不斷地進行維護、培養和開發,從而實現持久的競爭優勢的能力。由學校動態能力所決定的差異化優勢可以形成壁壘,從而有效地阻止別人的模仿。 (作者王培英系寧波工程學院副研究員)
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