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老師叫好,家長質疑,學生反對
『家校通』為何打不通家校關系
這學期開始,由於家長反映收費問題,長春某重點高中分校取消了使用兩年的『家校通』。剛宣布這個消息時,學校出現了戲劇化的『兩邊倒』局面:老師們為少了一個『得力助手』長吁短嘆;學生們則歡呼雀躍,高喊『解放了』。
『家校通』又名『校訊通』、『陽光通』等,目前正被全國眾多中小學廣泛使用。它是為實現『學校、家庭和老師之間快捷、實時溝通』而研發的一種教育網絡互動平臺,集計算機、互聯網、無線通訊和考勤信息化技術於一體。
雖然『聽起來很美』,但『家校通』在實際使用過程中,卻遇到『老師叫好,家長質疑,學生反對』的窘境。不少學生和家長向記者抱怨:『「家校通」根本就沒「通」。』
只需6元錢的短信卻要掏100元
家長質疑『家校通』是亂收費
一年前,金先生突然收到一條來自女兒學校的短信:『×月×日將收伙食費××元』。對此,金先生一直很納悶,後來,他纔從其他家長口中得知,原來學校使用了『家校通』。
作為『家校通』的重要功能之一,班主任可以通過這一電訊系統,將學校通知、學生表現、考試指南以及學校收費等信息,以短信形式群發到家長的手機上。
『以前和家長聯系,要挨個打電話,費時費力,還要花不少電話費。使用「家校通」後,老師們方便了不少。』長春某重點中學高三年級的班主任張老師告訴記者,『家校通』把老師們從繁重的事務性工作中解脫出來了。
然而,多數家長對這個『家校通』並不認可。一位小學生家長直言不諱:『「家校通」發過來的那些短信,我根本就不需要。』金先生也有同感:『多數短信缺乏實用性,「家校通」沒給我什麼有價值的東西。』
據家長描述,他們一個學期內收到的信息主要有:放假通知,收費通知,考試成績通知。『偶爾能收到老師對孩子近期表現的評價,但總體上缺乏孩子在校期間的個性化信息,更沒有針對自己孩子的教育引導。』
『我們很想知道孩子在學校乖不乖、與同學相處得是否愉快,孩子身上有哪些需要解決的問題,以及家長該怎麼引導等等。至於那些收費、放假之類的通知,反正女兒回家也能告訴我。』金先生的話,在家長中很有代表性。
按照廠家介紹,『家校通』具有強大的『互動交流』功能——利用該系統的短信平臺和網絡平臺,家長和校方可就『學生表現、教學內容、教育方法』等各方面進行敞開式交流,『老師可以指導家長如何輔導孩子,家長可以發短信主動查詢學生在校的各種記錄和信息,還可以對教學提出合理化建議』,從而實現『社會、學校、家庭和諧共育的教育格局』。
不過,這些動聽描述,在現實中都成了『空頭支票』。采訪中,記者發現,大部分老師對『家校通』並不十分了解,自然談不上『充分發揮』其諸多功能。一位老師明確表示,用『家校通』就是衝著它群發信息的優勢,至於反饋互動,她卻覺得沒必要,因為可以通過電話和家長交流。
據觀察,目前各校使用『家校通』,主要是向家長『單向發送』學校通知。有些曾嘗試過『雙向互動』功能的家長告訴記者,因為老師總不及時回復,他們慢慢也不用了。
『一年花100多塊錢,就收到些有關作業、收費的通知,性價比也太低了點兒。即使一學期能發60條信息,手機短信資費也只要6塊錢。』一些家長甚至因此質疑學校亂收費。
『家校通』報『懮』不報『喜』
學生多持抵觸情緒
『簡直壓得我們喘不過氣來。』長春某重點高中初三學生小莉說,有『家校通』時,老師會把每次月考的名次、休息日作業等都發到家長手機上,而且經常還會從天而降『孩子最近表現不好』之類的短信。
小莉的同桌補充說:『其實,期末考試成績這麼重要的事,應該讓家長知道。但不用每次考試都發短信吧?初三的考試多如牛毛,偶爾一兩次失誤很正常,如果老師發個短信回去,爸媽會覺得「事態很嚴重」,讓我感到特別壓抑。』
小莉的同桌還舉了個例子,他們班一名同學被其他同學『打小報告』,說了些子虛烏有的事兒,但老師未經甄別便通過『家校通』告訴了家長,結果這名同學回家就挨了一頓狠揍。
『有的班級,老師特別喜歡通過「家校通」批評學生,那誰受得了啊?』小莉隔壁班學生告訴記者,他們班同學對『家校通』的抵觸情緒要少一些,因為班主任姜老師很能理解學生的想法。『每次考試過後,姜老師都會說,「這次退步的同學,如果不想讓我告訴家長的,私下和我說一聲。」如果要發有關學生表現的短信,姜老師都以鼓勵為主;就算批評,也是點到為止。』
不過,大多數學生似乎沒這麼幸運。在一些學校,學生們給『家校通』取了一個代號叫『雙打』,因為除學校通知外,許多老師向家長只報『懮』不報『喜』,一旦老師向家長『告狀』,學生回家肯定難逃父母的責罵。
還有的學校,所用『家校通』帶有『考勤』功能,學生進出校門都要刷卡,『家校通』隨即會把學生到校、離校情況,以短信形式發給家長。對此,學生也感覺『很過分』——『每天進出學校達三四次之多。每進出一次,都需要向家長報告嗎?這是把我們當幼兒園孩子,還是當犯人?』
『我們也有自己的尊嚴,有自己的獨立人格,有自己的相對自由。「家校通」就像一只監視我們的眼睛,想想就讓人惡心。』一名男生激動地說:『有了「家校通」,我覺得自己就像在裸奔,強烈鄙視「家校通」!』
就學生們反映的問題,記者詢問了幾位班主任老師。他們都認為,『向家長反映情況是老師的職責,是為了更好地促進家校間溝通,學生們應該理解。』
但學生們堅持自己的觀點。一名高中生發帖說:『學生也是完完整整的人,需要尊重。如果引起學生的反感,激起學生的叛逆心理,那「家校通」不就成為學生與老師、家長之間溝通的障礙了嗎?』
『家校通』成了隔閡家校關系的罪魁禍首?
『自從用上「家校通」後,我們班老師和家長的聯系,主要就靠它了。』長春某重點中學初二學生小孫說。通過走訪,記者發現,這樣的現象在許多學校都存在。
金先生告訴記者,他女兒所在學校,主要通過三種渠道進行家校聯系:每學期開學,發一張『家校聯系單』,記錄本學期各項重要活動;每次月考後,開全校家長會;其他就靠那些『例行公事』口吻的『家校通』短信了,當然,其中大多數信息不是他所需要的。
『等不來老師的電話,更沒有老師的家訪,和老師的聯系,就是「家校通」發來的幾條短信。如果沒有家長會,半年、一年見不上老師一次面,是很正常的事。』另一位家長搖頭嘆息。
一位高中生家長對記者說:『剛推行「家校通」時,我就挺反對。不為別的,就怕用了以後,老師有了依賴,不打電話、不做家訪了。在我看來,多麼先進的電子手段,多少條電子信息,都無法代替一次人性化的家訪。』
據新浪網的一項調查,面對『如果你是家長,你會選擇何種方式與老師溝通』這個問題,僅有2.9%的家長選擇『通過「家校通」平臺』,41.3%選擇了『面對面交流』,但82.4%的人表示,『最後一次見到家訪是10年前。』
雖然造成家訪日漸減少的原因多種多樣,但家長們反映,有了『家校通』後,原本就處於『稀缺』狀態的家訪,變得更為罕見。
『家長們質疑,孩子們反感,使「家校通」在某種意義上反倒成為家校關系、師生關系的一道障礙,這無疑違背了該產品問世的良好初衷。』東北師范大學教育科學學院教授王凌皜認為,問題主要出在『現代化的教育輔助手段,尚缺乏現代化的教育理念與之相匹配』。
王凌皜表示,目前很多老師僅把『家校通』當成一個短信群發工具,沒有發揮其『雙向互動』的核心功能,這反映出教師群體尚未牢固樹立並真正貫徹落實『學校教育、家庭教育、社會教育密不可分』的『大教育觀』,同時也折射出部分教師責任意識不強的問題。
『其次,老師還應牢固樹立「尊重的教育」理念,尊重學生的主體地位,尊重學生的內心感受。並不是學生所有在校信息都需要告訴家長,更不能把「家校通」變成一臺單純反映問題的機器。如果孩子到家後會因為老師白天所發的短信被批評,讓學生們想起學校就膽戰心驚,絲毫沒有安全感,對老師充滿抵觸情緒,對孩子們的身心成長並不利。』
『在一個有著現代教育理念,並願意真誠與家長溝通的老師那裡,「家校通」會成為一個好助手。』王凌皜教授說,『家校通』雖具有無可比擬的便捷優勢,但並不能擔負起家校溝通的所有責任,學校應采取多種辦法暢通與家長的聯系渠道,包括對外公布校長熱線電話、每周確定一天家長接待日等等。
本報長春4月14日電
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