截至2019年10月12日12時，我市推進環境保護突出問題整改落實辦公室共轉辦群眾信訪舉報件10233件。其中：濱海新區1744件、和平區302件、河東區618件、河西區583件、南開區662件、河北區469件、紅橋區268件、東麗區496件、西青區643件、津南區680件、北辰區727件、武清區625件、寶坻區692件、寧河區479件、靜海區678件、薊州區523件、海河教育園區29件，市水務局5件、市城市管理委6件、市交通運輸委2件、市國資委1件、市生態環境局1件。
現將部分信訪舉報件辦理情況公布如下：
01
交辦問題基本情況
濱海新區大港凱旋苑附近每天2:00-4:00空氣中有化工異味，不清楚具體污染源。
行政區域
濱海新區
污染類型
區域異味
調查核實情況
現場檢查時，凱旋苑居住小區周邊未發現化工異味，在該小區下風向周邊進行了采樣監測，經監測醫院下風向臭氣濃度未超過相關排放標准。對大港石化園區內天津渤大硫酸工業有限公司加強了跟蹤和監測。檢測結果超過了相關排放標准。反映問題屬實。
處理和整改情況
依據相關規定，對天津渤大硫酸工業有限公司違法行為，已立案查處。將加大對園區的巡查力度，發現異味問題及時與相關部門聯系。
02
交辦問題基本情況
濱海新區大港古林裡附近每天19:00-8:00空氣中有類似燒膠皮的刺鼻異味，不清楚污染源。2019.7.15反映過，問題至今未解決。
行政區域
濱海新區
污染類型
區域異味
調查核實情況
該小區周邊未發現存在類似燒膠皮的刺鼻異味，現場檢查時，科邁化工有限公司正在生產，配套的污染治理設施正在運行，廠區內有異味但不明顯。監測人員對科邁化工有限公司和古林裡小區進行了臭氣濃度采樣監測，監測結果均未超過相關排放標准。反映問題不屬實。
處理和整改情況
下一步，加強對轄區內巡查。同時，安排人員對古林街轄區內企業進行嚴格管控，做到重點巡查，並形成常態。
03
交辦問題基本情況
濱海新區大港油田港西新城附近每天不定時空氣中有燒膠皮或化工的刺鼻異味，不清楚具體污染源。市民稱多次反映過，該問題至今未解決。稱8月25日左右夜間異味尤為嚴重，海濱街環保辦等部門連同小區居民進行了夜查，發現“天津大加化工有限公司”（地址：濱海新區大港港西街沙井子一村）有環保問題，車間內揮發氣體異味刺鼻，與在小區內聞到的味道相吻合，且泄露氯化?液體污染廠房土壤，當時地方政府只是口頭宣布整改，兩天後多個部門連同居民代表又進行了座談會，後續對企業進行了突擊檢查，但相關部門並未下達整改通知，刺激性氣味仍舊存在，企業也仍舊在生產。希望市級督查部門直接調查。
行政區域
濱海新區
污染類型
區域異味
調查核實情況
在檢查過程中，根據現場嗅辯和走訪居民，發現異味來自海濱街區域外的西南方向，但未找到具體異味來源。對天津大加化工有限公司廠界進行了臭氣采樣監測，監測結果未超過相關排放標准。反映問題不屬實。
處理和整改情況
將繼續對轄區內點位周邊企業進行檢查，及時發現問題並解決問題。將加大對該單位的檢查力度，防止企業違法排放污染物。
04
交辦問題基本情況
濱海新區大港福源花園12號樓南側大港迎賓超市樓頂上有許多排油煙、排風設備和空調外機，每天24小時運轉，噪聲擾民。
行政區域
濱海新區
污染類型
空調冷卻塔噪聲 餐飲污染
調查核實情況
經查，天津迎賓超市商貿有限公司福源花園店內部存在餐飲商戶6戶。6戶餐飲商戶廚房都已安裝油煙淨化設施，除一家日料店未開始營業外，其餘餐飲商戶的油煙淨化設備均正常啟用，且運轉良好。監測人員對福源花園12棟一戶居民住戶客廳、臥室窗外1米處及迎賓超市北側廠界外1米處進行了噪聲監測，其中，迎賓超市北廠界外1米處噪聲值超過了相關排放標准。反映問題屬實。
處理和整改情況
對該單位噪聲超標排污的違法行為，已立案查處。已責令商戶進行整改，安裝橡膠減震墊和隔音岩棉，最大限度降低噪聲，防止擾民。
05
交辦問題基本情況
濱海新區大港育梁街學府雅居附近空氣中每天不定時化學異味污染嚴重，不清楚具體污染源。2019.8.22已轉辦，問題至今未解決。
行政區域
濱海新區
污染類型
區域異味
調查核實情況
現場檢查時，發現該小區周邊稍有異味，但不明顯。隨後分別對學府雅居周邊上下風向進行了監測，監測結果未超標。反映情況不屬實。
處理和整改情況
將加大對小區周邊巡查力度，同時加大安達工業園內企業的檢查力度和監測頻次，防止企業違法排放各類污染物。
06
交辦問題基本情況
濱海新區大港制萬路“中國石化天津分公司煉油部”每天不定時排放廢氣，污染環境。
行政區域
濱海新區
污染類型
工業廢氣
調查核實情況
現場檢查時，該單位正在生產，配套的污染治理設施正在運行,在煉油部廠界上下風向進行了采樣監測，監測結果未超過相關排放標准。反映問題不屬實。
處理和整改情況
下一步，將繼續加大巡查力度，嚴格管控污染源頭，繼續對重點異味企業加大監管力度，異味治理設施必須嚴格按要求運行。
07
交辦問題基本情況
濱海新區大港古林街潤澤園附近空氣中每天22:00以後有刺鼻異味，懷疑污染源是南環路南側的石化產業園區或津岐公路東側的古林工業區。
行政區域
濱海新區
污染類型
區域異味
調查核實情況
經查，現場未發現古林工業園區內存在刺鼻異味，且現場檢查時企業污染處理設施全部處於開啟狀態，無違規生產情況發生。監測人員對潤澤園居住小區上下風向進行了采樣監測，監測結果未超標。反映情況不屬實。
處理和整改情況
下一步，加大對該區域周邊的巡查力度，防止企業違法排放各類污染物。
截至2019年10月13日12時，我市推進環境保護突出問題整改落實辦公室共轉辦群眾信訪舉報件10238件。其中：濱海新區1744件、和平區302件、河東區618件、河西區583件、南開區662件、河北區469件、紅橋區268件、東麗區496件、西青區644件、津南區680件、北辰區727件、武清區626件、寶坻區694件、寧河區480件、靜海區678件、薊州區523件、海河教育園區29件，市水務局5件、市城市管理委6件、市交通運輸委2件、市國資委1件、市生態環境局1件。
現將部分信訪舉報件辦理情況公布如下：
01
交辦問題基本情況
南開區長江道雲居公寓附近天津市第二十五中學近期每天6:00-24:00進行改造重建作業，噪聲擾民。
行政區域
南開區
污染類型
施工噪聲
調查核實情況
該項目施工單位已辦理夜間施工許可，許可時間為2019年9月16日22時至2019年9月19日6時，並按要求進行進行公示。反映情況部分屬實。
處理和整改情況
下一步，加強監管，發現問題及時處理。
02
交辦問題基本情況
南開區三潭路三潭東裡9號樓6門底商“牛肉拉面館”排煙管道直對著6門樓口，有淨化設備但不管用，油煙污染嚴重。
行政區域
南開區
污染類型
餐飲污染
調查核實情況
經查，涉事商戶已安裝油煙淨化設備，現場向執法人員提供了產品合格證和合格的油煙檢測報告；涉事商戶的排煙口向小區地面排放，未朝樓道口進行排放。反映情況部分屬實。
處理和整改情況
執法人員已要求涉事商戶定期清洗油煙淨化設備。下一步，加強監管，發現問題及時處理。
03
交辦問題基本情況
濱海新區大港港東五道與海景七路交口匯德園附近每天21:00左右空氣中有刺鼻異味（一般持續半個小時或一個小時），市民懷疑污染源為西南方向的石化煉油廠。
行政區域
濱海新區
污染類型
區域異味
調查核實情況
現場檢查時，未在匯德園小區周邊發現生產型異味企業，小區周邊未發現明顯異味。在小區上下風向進行了采樣監測，監測結果未超過相關標准。反映問題不屬實。
處理和整改情況
下一步，加強對轄區內小區進行巡查，規范化管理，防止此類事件發生。
04
交辦問題基本情況
濱海新區大港永明裡26號樓旁有一施工項目（市民不清楚具體是什麼工程，哪個單位施工），每天不定時施工，噪聲擾民。
行政區域
濱海新區
污染類型
施工噪聲
調查核實情況
經查，該處施工點位為環保公廁復建項目，現場施工噪音主要為外牆覆蓋瓷磚切割造成的噪音，目前外牆工作已基本完成。反映情況屬實。
處理和整改情況
已要求施工單位禁止瓷磚切割並嚴格按照天津市文明施工標准規范進行施工，保證居民的日常生活不受影響。
05
交辦問題基本情況
濱海新區大港油田慶祥南裡附近空氣中每天夜間不定時有化工異味，不清楚污染源。
行政區域
濱海新區
污染類型
區域異味
調查核實情況
現場排查時，發現該小區周邊均為居住小區，有少量事業單位、沿街店鋪及企業辦公樓，其周邊未發現涉氣工業企業，也未發現明顯異味。在該小區上下風向進行了采樣監測，監測結果未超過相關標准。反映問題不屬實。
處理和整改情況
為嚴肅處理群眾反映問題，將加大對該小區周邊的巡查力度，防止企業違法排放各類污染物。
06
交辦問題基本情況
濱海新區大港油田港西新城附近空氣中每天不定時有異味，不清楚污染源。2019.9.2已反映，問題至今未解決。
行政區域
濱海新區
污染類型
區域異味
調查核實情況
在檢查過程中，根據現場嗅辯和走訪居民，發現異味來自海濱街區域外的西南方向，至今未找到具體異味來源。對天津大加化工有限公司廠界臭氣進行了采樣監測，未超過相關排放標准。反映問題不屬實。
處理和整改情況
為嚴肅處理群眾反映問題，將加大對該小區周邊的巡查力度，防止企業違法排放各類污染物。
07
交辦問題基本情況
武清區黃花店鎮崔胡營村東口“金盛海鵬”（老板：張建海）沒有環評手續，每天24小時生產，廢氣直排。市民稱向武清區環保局反映無果。
行政區域
武清區
污染類型
工業廢氣
調查核實情況
經查，該企業名為“天津市金盛海鵬紙制品有限公司”，已完成備案.該企業嚴格按照建設項目環境影響登記備案表中包含的生產設備、生產工藝、產能進行生產，無廢氣產生，反映問題不屬實。
處理和整改情況
下一步，將加強巡查檢查，發現問題及時整改。
08
交辦問題基本情況
寶坻區牛道口鎮溝頭村整個村都有無名翻新叉車噴漆廠，噴漆異味污染嚴重。2019.8.22反映過，問題至今未解決。
行政區域
寶坻區
污染類型
噴漆異味
調查核實情況
牛道口鎮會同區生態環境局立即責成專人到現場調查。經查，溝頭村存在多戶老舊裝載機維修翻新類作坊，牛道口鎮結合區生態環境局等多部門對該行業進行清理取締，並取得一定成效，但經營者利用該行業成型快、搬遷靈活等特點，采取打游擊的方式應對清理取締工作，使得該類作坊短時間內難以清理取締，經過近一個月的整治，已取得階段性成效。
處理和整改情況
牛道口鎮結合區生態環境局保持對該行業的高壓打擊狀態，發現問題嚴肅處理，以保持取得的成效。
天津市推進環保突出問題整改落實舉報方式
專門值班電話：022-83635046
舉報電話受理時間：每天8:00-18:00
專門郵政信箱：天津市第89號郵政專用信箱
