截至2019年12月28日12時，我市推進環境保護突出問題整改落實辦公室共轉辦群眾信訪舉報件10637件。其中：濱海新區1833件、和平區311件、河東區636件、河西區597件、南開區678件、河北區481件、紅橋區274件、東麗區527件、西青區664件、津南區699件、北辰區759件、武清區656件、寶坻區722件、寧河區490件、靜海區721件、薊州區542件、海河教育園區29件，市水務局5件、市城市管理委6件、市交通運輸委2件、市國資委1件、市生態環境局1件。
現將部分信訪舉報件辦理情況公布如下：
01
交辦問題基本情況
河東區津濱大道唐家口南裡小區舊樓改造每天5:30左右開始施工，22:00後進出大車運輸，噪聲擾民。
行政區域
河東區
污染類型
施工噪聲
調查核實情況
責任單位立即到津濱大道唐家口南裡小區進行現場核查，經查，情況屬實。此點位正在進行小區改造，因道路交通管制，2019年12月3日晚進行了物料運送（地磚），產生了擾民行為。
處理和整改情況
責任單位執法人員已告知施工單位嚴格把控晝間施工時間，合理調整夜間運送物料時間，避免影響居民正常生活。下一步執法人員將繼續加大巡查力度，發現問題及時處理。
02
交辦問題基本情況
河東區中海城市廣場3號樓5門負三層停車場設備間內供熱機組，每天24小時有低頻震動噪聲，影響小區3號樓1門三樓居民正常生活。
行政區域
河東區
污染類型
其他噪聲
調查核實情況
責任單位立即到中海城市廣場3號樓5門負三層進行現場核查，經查，情況屬實。此點位物業負責人表示位於3號樓5門負三層的供熱設備間是為本樓居民日常生活提供服務而設置的設備。
處理和整改情況
責任單位根據《關於居民樓內生活服務設備產生噪聲適用環境保護標准問題的復函》（環函【2011】88號），《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》未規定由環境保護行政主管部門監督管理居民樓內的電梯、水泵和變壓器等設備產生的環境噪聲。責任單位執法人員依據《民法通則》的規定予以調解, 協調該小區物業公司，對該供熱設備采取降噪措施，避免噪聲擾民。下一步執法人員將繼續加大巡查力度，發現問題及時處理。
03
交辦問題基本情況
河西區珠江道與白雲山路交口天房樾梅江近期拆樓無降塵措施，揚塵污染嚴重。
行政區域
河西區
污染類型
揚塵污染
調查核實情況
經現場查看，該項目為粵翠名邸項目，現場配備霧炮車並正常開啟噴淋，但因近期氣溫較低霧炮噴淋降塵效果不明顯，群眾反映情況屬實。
處理和整改情況
針對揚塵污染嚴重的問題，區住建委已要求施工單位立即調整降塵措施，保證施工現場嚴格落實“六個百分百”揚塵治理措施到位，現場進行拆除、土石方作業要在原有的降塵措施基礎上進一步加強降塵措施，根據冬季低溫天氣情況采取有針對性降塵措施。同時安排專職文明施工人員，嚴控現場各類揚塵污染源，現場加強巡視，加大苫蓋、清掃力度，並根據空氣濕度和氣溫情況，對現場道路進行灑水作業，盡可能降低施工中產生的揚塵問題。
下一步，區住建委將加大對巡查力度，若發現問題及時處理。
04
交辦問題基本情況
北辰區天穆鎮金苑公寓北運河邊一側平房內有人點爐子燒煤，污染環境。
行政區域
北辰區
污染類型
生活散煤
調查核實情況
經查，屬地鎮執法人員立即到上述反映地點進行巡查，發現一家賣水泥、沙子等建材的商鋪存在點爐子燒煤的情況。屬地鎮執法人員將該商鋪點燃的爐子熄滅，責令店主拆除燃煤設施，嚴禁燃燒散煤。反映情況屬實。
處理和整改情況
下一步，屬地鎮將加強對該地塊的巡查，防止再次出現燃煤的情況。
天津市推進環保突出問題整改落實舉報方式
專門值班電話：022-83635046
舉報電話受理時間：每天8:00-18:00
專門郵政信箱：天津市第89號郵政專用信箱
