今天是國際消費者權益日!請把這些教給孩子

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來源: 作者: 編輯:張靜怡 2023-03-15 14:58:51

內容提要:今天是國際消費者權益日,國際消費者權益日,定於每年的3月15日,目的在於擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內更好地保護消費者權益。

  今天是國際消費者權益日,

  國際消費者權益日,定於每年的3月15日,

  目的在於擴大消費者權益保護的宣傳,

  使之在世界范圍內得到重視,

  促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往,

  在國際范圍內更好地保護消費者權益。

  各位老師家長,

  您和您家孩子

  在平時購買東西時,

  會關注商品上的信息嗎?

  路邊小攤販的誘人食品,能吃嗎?

  什麼樣的商品是合格的呢?

  遇到哪些情況需要進行消費維權呢?

  315究竟和我們有什麼關系?

  我們能如何正確維護自己的權益呢

  ......

  這些常見的消費陷阱要讓孩子知道

  孩子大了,很多家長會給孩子零花錢,讓他去購買自己需要或喜歡的物品,這個時候,我們一定不能放任孩子“隨便消費”,該給孩子講的防騙常識一定不能偷懶。

  1 告訴孩子不要貪小便宜

  現實生活中,“貪小便宜吃大虧”的例子比比皆是,比如一些商家搞“買X送X、充xxx送xxx”等大力度促銷活動,可能就暗藏貓膩,等消費者把錢掏了,就會發現被坑了。還有的商家以“免費/低價體驗”這樣的噱頭吸引人的注意,而消費者一旦進店,就不會那麼一回事了。

  我們可以結合身邊的實際例子,以講故事的形式教育孩子:小便宜裡可能暗藏陷阱,一定要謹慎!慢慢地,孩子可能就會練就一雙識別詭計的火眼金睛。

  2 告訴孩子不能私自透露家長電話號碼給商家

  一些商家以小禮品為誘餌,誘導不諳世事的孩子留下大人的聯系方式,遇此情景,家長一定要嚴肅告訴孩子:不能擅自做主把大人的電話告訴這些人!

  3 三無”產品或過期商品不能購買

  三無產品,一般是指無生產日期、無質量合格證以及無生產廠家,來路不明的產品。一般,正規的商超不會出售這類違法商品,家長可以在帶孩子購物時,手把手教孩子認識這些常識,並跟孩子一起計算商品有效期,臨期的打折商品要謹慎購買。此外,還可以跟孩子講一講“三無”產品以及過期、變質商品對我們的危害,告訴孩子,無論價格多低,這類不合法的商品都不要購買!

  4 告訴孩子“如果感覺自己被騙了”,第一時間告訴大人

  即使是十多歲的青少年,在消費購物這件事上,也是個經驗不足、難辨是非的“小娃娃”,很容易被居心叵測的人利用,如果孩子被不良商家騙了,家長不要一味地指責孩子,傷害了親子關系更不利於孩子成長,父母除了要當好孩子的防騙指導師,還要做孩子堅強的後盾,幫助孩子爭取合法權利,而不是讓孩子獨自面對,背上心理枷鎖!

  告訴孩子,這些都是“套路”

  消費者如何維權

  甭管是線上還是線下消費,

  只要商家涉嫌侵權,

  咱就有辦法投訴。

  線下實體店

  1. 與商家溝通:

      如果消費者買了有問題的商品,可以先與商家協商解決。

  2.   撥打12315投訴電話:

      如果消費者與商家溝通以後,問題得不到解決,就可以撥打12315投訴電話。

  3.   登錄全國12315平臺反映情況。

  4.   向有關部門反映情況:

      消費者可以向當地的工商部門或質檢部門反映自己遇到的難題。

  線上店鋪

  1.   網站投訴:

      各個大型購物網站有自己的客戶服務部門,處理各種交易糾紛。

      消費者可向網站提供購買的商品的照片、聊天記錄、交易記錄等相關信息,進行投訴或舉報。

      如果涉及到刑事犯罪嫌疑的,各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。

  2.   網上報案:

      一旦遇到網購詐騙,應及時向公安部門報案。

      為避免更多消費者上當受騙,已受騙的消費者要及時向公安部門報案,請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。

      消費者可向各地公安局網監處報案,也可電話報警。

  3.   消協投訴:

      與普通商品一樣,網上購物的商品發生消費糾紛,也可向省、市消協投訴,撥打維權熱線12315。

      對於網上購物存在的風險,提醒各位消費者,要盡量索取購物憑證等相關證據,網上購物的實際經銷商大多數是外地公司,收貨時要留意查看票據的公章。

      如果已購商品發生糾紛,應按屬地管轄原則,向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。

  這些消費常識,讓孩子從小知道

  家長要教導孩子一些有關消費的常識,讓孩子從小學會保護自身合理權益的道理。

  小學(低年級)孩子

  受限於孩子的年紀和認知水平,家長可以教孩子一些簡單識別商品的知識。比如,學會認識產品的生產日期、保質期,讓孩子知道什麼是“正常商品”、“臨期商品”和“過期商品”。

  小學(高年級)孩子

  這個階段的孩子,家長可以教導孩子客觀看待商品。比如,哪些內容是商家宣傳,哪些內容是真實的商品情況反映。家長要告訴孩子,在消費時,他有權知道商品的情況,對於有疑問的部分也可以詢問商家。

  中學生

  對於中學生,則可以學會如何辨別“三無”產品,並學會如何在網上搜索產品相關信息;當權益受到侵害時,可以撥打12315進行投訴。

  樹立正確消費觀,拒絕“三無”產品。

  養成健康飲食習慣,拒絕不健康食品。

  增強維護自身消費權益的意識,

  讓維權之聲絕不只響徹在每年的此日。

  在“3·15”國際消費者權益日到來之際,通過學習以上知識,希望孩子們可以樹立消費安全意識,提高自我保護能力,讓我們一起創造更有利於孩子們健康成長的良好環境!

  文章綜合自 | 央視網、億童學前教育公眾號、河間教育公眾號等

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