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隨著暑假的臨近,種類繁多的培訓班、輔導班、夏令營接踵而至,報紙上到處都是培訓班宣傳信息,各種培訓街貼、郵箱廣告充斥住宅區和住戶信箱。據一位少年宮工作人員說,雖然還沒到暑假,但目前已經有不少家長前來諮詢和報名暑期培訓班。
日前一位學生家長向記者反映,在某培訓機構給孩子報了作文班,但是在上課之後發現,每次上課的老師都不同,而且每位老師用的輔導材料也不同,老師一上課就介紹某種材料讓學生買,上了一個月的課,孩子買回了一大堆輔導材料。最後幾位學生家長聯合起來找到該機構反映問題,要求退還學費和教材費,經過協調,該機構最後退還了家長學費之外的各種教材費用。北京市消協教育系統分會秘書長馬學雷表示,暑期將至,各種短期培訓班的報名已經開始,根據協會接到的投訴分析,報名暑期培訓班要提防四類陷阱。
一是價格沒譜。一些培訓機構事先與家長約定的價格是較便宜的,看似合理,但是在培訓過程中又以各種理由增加收費。這時,參加培訓的學生學也不是不學也不是,家長只能無奈挨宰。
二是『名師』質次。家長報名時最重視師資,他們是衝著招生廣告上介紹的名師報名的,可開課時,這些『名師』全都不見了,代之的是些一般的教師,還有是不少在校大學生。有些教師甚至沒有獲得相應的資質,完全是應付了事。
三是條件簡陋。有些培訓機構硬件不硬,實力不強,教室和教學設備簡陋;有的乾脆將課堂設在自己家裡;有的先說是小班教育,可開課時不斷有新生插入,最後小班變大班,教室擁擠不堪,培訓效果大打折扣。
四是資料收費。一些培訓機構在培訓過程中,隨意向學生兜售培訓資料,把不需要或不適合的學習資料強行推銷給學生,不斷用這些不適合學生的資料來獲取錢財。
市消費者協會教育分會提示,針對暑期各種名目繁多的培訓班,家長和學生在選擇時一定要謹慎,注意以下幾點:首先應仔細查看培訓機構是否真正具有相關部門批准的辦班文件,看清協議上的各項條款、各種承諾和退費機制;其次要查看培訓場地和設備是否合格;再次要仔細詢問和詳細了解有關師資情況,了解培訓機構班級管理情況。此外,對培訓機構所發的招生簡章等資料也要注意保存,同時要索要發票,一旦發生糾紛,也可依憑據維權。
本報教育消費指導專家團成員、中國教育維權網首席律師王傑君表示,需要特別強調的一點是,為孩子選擇培訓班一定要盡可能地遵從孩子的意願和興趣,而不能是一味地根據家長願望報名或者一味地相信高收費就有好效果。(王海晉李淑芳)
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