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據悉,目前國內的少兒英語連鎖機構的教育質量管控體系還是教育的薄弱環節,在教育質量的測評上無衡量或不科學衡量的現象嚴重。
由於教育質量管控體系的缺失,家長對很多連鎖教育機構,包括一些知名的教育機構的教育質量表示了懷疑。業內專家表示,沒有科學的教育質量管控體系作保障,教育質量勢必會在連鎖機構不斷擴大的同時出現質量下滑現象,這對教育機構和受教育者雙方都是不利的。出臺科學的教育質量管控體系成為少兒英語連鎖教育機構亟待解決的問題。
科學理念管控體系之本
目前國內的教育理念依然落後,少兒英語教育專家Sally指出,目前我國少兒英語教育呈現兩種極端的教育質量衡量方式:一,過度依賴於"人",受教師影響嚴重;二,用考試制度衡量教育質量。
這兩種教育質量衡量方式都是沿襲了國內傳統的教育理念。一些機構只依賴"名師效應",但我國目前少兒英語教育師資問題重重,教師資質認證缺失以及合格的少兒英語教師匱乏,一兩個所謂的名師已經不能滿足不斷擴大的連鎖教育機構的需求,不合格教師的充斥嚴重降低了培訓機構的教學質量。同時,另一些教育機構則利用各種考試測定少兒學習英語的質量效果,然而,忽視教育過程的把控和素質能力的培養,只注重教育結果的管控模式,無疑是改頭換面的應試教育。
沿襲傳統模式的教育機構無法實現科學教育質量管控體系的應用,關鍵在於受到落後教育理念的束縛,沒有科學的教育理念作指導。正如Sally所說,連鎖教育機構要發展,必須采用先進的教學理念,運用"浸入式學科英語"的教學模式,實現科學化標准化的教學質量管控體系。
連鎖教育發展"標准"是關鍵
連鎖機構可以得以迅速發展,制勝武器就是"標准化"。對於少兒英語教育行業同樣如此。連鎖機構的擴大需要原始的復制,需要"以產品服務為核心",確保統一的標准化服務。而事實上,目前我國很多連鎖教育機構並沒有實行標准化的管控體系,還在依賴教師或是依附於考試考核。
落後的管理模式已經讓很多教育機構和學生的利益受到了損害。幾年前有不少發展勢頭很好的少兒英語機構,在其迅速擴張的過程中,教師資源嚴重不足,管控標准落後,導致教育質量難保,學生投訴不斷,很快銷聲匿跡。瑞思學科英語市場部總監Helen說,"少兒英語培訓機構要實現快速發展,必須具備標准化的教學質量管控體系。單純依靠一兩個老師的權威和單一的考試,很難實現規模化的發展。"
"教師團隊、教學質量無法保證,培訓機構的生存必然陷入困境。國內少兒英語教育市場發展最大的瓶頸,就是缺乏能實現標准化教學質量管理的服務產品。"Helen說。擺脫對人(即教師)的依賴,建立嚴格標准化的質量管控體系已經成了少兒英語教育連鎖機構必須解決的生存和發展問題。
"標准化"讓"美國小學"成為行業領頭羊
教育質量難以管控的問題,並不是我國獨有的,歐美的少兒英語也曾經在教育質量管控上面臨類似困難。但是,經過多年大量科研投入,"美國小學"教學模式最終確定了一套具有嚴格標准的質量管控體系,廣泛應用智能型多媒體互動教學軟件,降低了對"人"(教師)主觀因素的依賴,保證學生始終運用科學的教材和學習方法進行學習,養科學的學習習慣和優秀的管理、協作、演示等能力。通過標准化質量管控系統的運用,對學生進行科學的學習測評、教學監控、反饋追蹤、顧問指導、教學結果測評,使學生的學習直接與標准化的學習方式和學習目標接軌,這正是美國孩子被看作是世界上全方面能力最優秀的孩子的原因。
"美國小學"教學模式憑借其教學質量優勢很快得到普及。據統計,目前已有120個非英語母語國家和地區正在使用。在中國,瑞思學科英語獨家引入了原汁原味"美國小學"的教學體系,據Helen透露,瑞思將用一年左右的時間,在全國范圍內開設100家教學中心,讓更多的中國孩子享受到標准化的"美國小學"教育服務。
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