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□晚報記者楊玉紅報道攝影陳煥聯
本周,本市一所知名中學裡一位初中生的家長因無法忍受老師頻頻電話告狀,為孩子選擇轉學。家校溝通該如何把握『度』?記者采訪發現,一些學校在家長送孩子上學的時間段推出家校個別接待日制度,既方便家長、老師個別交流,又避免老師的不適當溝通影響家長的工作。但同時教育專家也指出,對孩子的不當行為,無論是家長還是老師不能一味遷就,放任自流,必要的懲戒也是對孩子的一種正確指引,關鍵還是要講究技巧和方法。
【事件回放】
孩子的班主任愛告狀
一發現孩子出現什麼不遵守紀律、作業未及時完成等行為,班主任會當著孩子的面撥打家長手機告狀。為了不再出現這一尷尬場景,昨天,學生家長張女士為正在讀六年級的兒子辦理了轉學手續。
張女士介紹,今年暑假,兒子剛昇入本市某教學質量較好的一所初中讀書,全家人為此很開心。開學前一周,30多歲的班主任第一次家訪時便自我介紹:我是學校裡比較嚴厲的老師之一,學生都比較怕我。開學第一周,張女士正在單位開會,突然接到班主任的一個電話:『全班學生都包了新書,只有你兒子一個人沒有包書,你們知道嗎? 』張女士立即解釋說:『孩子請我幫忙了,我在家一時沒有找到包書的紙,准備今天去買書套給新書套上,這事我一時疏忽了,請老師原諒。 』說明情況後,張女士立即得到老師的理解,這也讓她放心了很多。
隨後,張女士經常接到班主任的告狀電話:『孩子上課注意力不集中,經常跟周圍學生講話』、『你兒子今天語文作業的抄寫課文沒有做,家長在家有沒有檢查作業? 』、『孩子月考成績下降了,家長是不是很少督促孩子的學習? 』……最近,張女士在其他家長的邀請下,加入一個家長聊天群,結果發現,很多家長都和自己有一樣的困擾——很擔心接到老師的告狀電話。
很多家長甚至相互交流,如何來應對愛告狀的老師:『班主任愛告狀,說明她對你的孩子比較關心,對學生的期望值比較高』、『接到老師的電話,態度一定要誠懇,什麼都虛心接受,代表孩子向老師認錯。孩子已經在學校挨批評了,回家後,家長對孩子要以鼓勵教育為主,免得增加孩子的心理負擔』。
【家長心態】
擔心打擊孩子自信
每次接到老師的電話,張女士總是不斷地向老師道歉,以希望老師能早點結束通話,避免影響自己的工作。每次接完老師的電話,張女士總強調一句:『我們在家也會多教育孩子,孩子不懂事,請老師多給孩子一些時間改正。 』盡管如此,時隔不久,她又會接到老師的告狀電話。
每次接完老師的電話,張女士總覺得是自己挨訓,心裡感覺很不舒服。 『以前,孩子在學校、家庭都是接受鼓勵教育,對孩子的進步及時肯定,對孩子的缺點則進行善意的提醒,很少嚴肅地訓斥孩子的缺點。而現在的班主任則對學生的要求很高,很少關注學生的優點,把學生的一些缺點放得很大,打擊了孩子的自信心。 』班主任的教育理念和家庭教育觀念不一樣,該怎麼解決?張女士再三權衡,決定將兒子轉學至另一所民辦學校。張女士坦言:『如果給孩子調一個班級,這可能對孩子有不好的影響,其他老師和同學也容易給孩子帶上「不守紀律」的帽子。換一個新的學習環境,重新給孩子找一個善於用鼓勵教育的班主任。 』
【老師看法】
聯系家長希望得到援助
『初中生正處於青春期,一些孩子比較叛逆,一些不該犯的錯誤反復出現,一些學生不願意接受老師善意的建議。 』這位學校的一位班主任李老師介紹,對於一些總是不聽話的學生,老師實在沒辦法纔會打電話給這些學生家長,希望贏得家長的支持和配合。
李老師介紹,自己班級就有一位男生,經常不做家庭作業,並多次模仿家長的筆跡寫病假條:孩子身體不適,昨晚感冒發燒到37.8度,因而沒有及時完成家庭作業,請老師原諒。剛發現這種情況,班主任找學生面談了一次,原諒了學生的行為,也希望學生能夠及時改正,認真對待家庭作業。幾天後,李老師陸續聽到其他任課老師也有同樣的反映。於是,李老師打電話請家長來學校面談:希望家長在家多監督孩子的作業情況。
『現在的孩子比較脆弱,批評不得。 』李老師坦言,現在老師教育學生也有很多顧慮,學生不能輕易批評,但是對孩子的一些不良學習習慣又不能視而不見,於是,一些老師會和家長進行電話溝通,是希望得到家長的配合,及時幫助學生克服學習上的困難,避免學生因一時懶惰而養成不良的學習習慣。
【校長支招】
老師不要輕易選擇告狀
『頻頻向家長告狀的老師缺乏教育藝術,自己無力管教學生纔會想起向家長求助的辦法,結果,不但沒有教育好學生,反而會影響自己在家長心目中的形象和地位。 』幸福四平實驗小學的俞吉祥校長介紹,一位稱職的教師,對待調皮的孩子,對待後進生,盡量少采取請家長合作、指責家長教育無方、壓制孩子的教育方法,應該多用一些高明的方法,如理解、關愛、寬容、鼓勵。在幸福四平實驗小學,老師幾乎不向家長告狀。新學期開學時,校長就提醒老師:每位學生家長也有自己的工作和事業,老師不要輕易打擾家長的工作。老師需要和家長進行個別溝通交流時,可以提前預約在家校個別溝通日進行交流。
為了便於家校溝通,該校還專門設立了個別家校溝通接待日。每周一上午7:40至8:20,一年級的所有班主任都會坐在校門口的接待室,接受所有一年級學生家長的諮詢和疑問,家長可以利用送孩子上學的時間和老師進行個別交流,如果老師需要約見某位學生家長,也會固定在這一時間段和家長見面;二年級的學生則安排在周二的同一時間,依此類推,五年級的學生家長接待日則安排在周五早晨的同一時間。俞校長介紹,這樣家長老師個別交流的方式很受歡迎,現在已經成為學生的常規制度。
【教育部觀點】
不能遷就學生一切行為
即將過去的10月,對於教師職業而言夾雜著一絲悲涼,先後發生了三起『弒師案』。針對備受關注的教師受害案件,教育部基礎教育一司負責人表示,政府、社會和教育工作者應積極采取措施,切實保護教師安全。教師正當使用的懲戒並非對學生的體罰,不提倡遷就學生一切行為。
『教師的安全和學生的安全同樣重要,都是重於泰山。 』教育部基礎教育一司副司長王定華表示,教師安全需要政府、社會和教育工作者積極采取措施,予以切實保護。同時,要加強對中小學生的理想信念教育、法制教育和心理健康教育。
王定華表示,教師正當使用的、恰如其分的懲戒不屬於對學生的體罰,不提倡對學生的一切行為都給予包容、甚至遷就的做法。批評和表揚同樣重要,一味不負責任的表揚會讓學生看不到自己的瑕疵。據介紹,教育部門將深入研究這一問題,幫助教師正確區分合理的懲戒和體罰以及變相體罰。
【記者手記】
沒有懲戒是不完整的教育
今天,老師還可以批評孩子嗎?老師和家長聯系是不是就是告狀?進纔北校的校長助理邢老師指出,沒有懲戒的教育是不完整的教育,教師是應當尊重學生,但是尊重學生並不是不批評學生。如果學生犯了錯誤連一句批評的話都沒有勇氣接受,將來又如何面對紛繁復雜的大千世界?如果老師一味遷就學生,會使得學生從小是非不分,弱化耐挫力。
一般來說,孩子犯了錯誤,恰恰是教育的最佳時機,這需要教師的大智慧,要善於捕捉教育時機是最重要的。調查顯示,批評教育也是學生能夠接受的方式,有些老師雖然嚴格,但仍受到學生的愛戴,因為學生們能體會出這樣的老師心中的愛,理解的過程也是心靈溝通的過程。學生時代受過教師懲戒的學生,大多數成年後會感激老師。
懲戒也是一種教育手段,孩子受教育權利並沒有受到損害,而是在接受另外方式的教育。而這種教育,可能所起的作用比上一堂課要大多了。教育是連續的,你進行了恰當的懲戒,如果他接受了,會提高他以後的學習效率,這樣的懲戒教育可能會影響他的一生。而在學校階段,就用恰當的懲戒手段讓他們銘記終生,知道哪些高壓線是不能觸的,觸了就是犯罪!
在美國,如有學生將不允許帶的東西帶進學校,如傳呼機、手機,學校一律沒收,並不再還給學生。而在澳洲,一些公立學校的處理很簡單,每個學校都設有兩個警戒室,學生要是犯錯誤了,老師就請你到警戒室去,由專門的教師依照心理問題或行為問題的不同情況,與學生進行交流,然後采取賠禮道歉或寫檢查等不同的處置方式。最嚴重的懲戒是開除,在停學的日子裡,家長是法律監護人。如果再不起作用,該學生就會被送到特殊學校去。
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