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近日,記者從張家口“120”急救中心、“110”報警服務檯瞭解到,他們每天所接到的電話當中竟有90%以上的電話爲騷擾電話或虛假電話,而且撥打這些電話的大部分是中小學生。
“120”急救中心的負責人郭主任對記者講到,他們這兒的騷擾電話特別多,平均每天接到的電話大約是二三百個,但是90%以上的都是騷擾電話,每天的空診率達到了20—30%。這位負責人對記者講到,這些打電話的人有的撥通了電話卻不說話,像這種情況是好一些的;有些人撥通電話之後,就亂罵人,有時一些女同志接電話,這些人就用一些極其污穢的語言謾罵。而最可惡的是,一些人故意編造病情,讓“120”出診,一般情況下接線人員根據以往出現的情況總結出的一些規律,還大體能夠過濾掉一些假電話,但是,就是過濾之後,還仍有一些電話由於無法辨別真假,而使“120”一趟趟地白跑,空診率很高。郭主任對記者講到,一般騷擾電話集中在每天的中午和下午時間段,正是學生們上下學的時間,並且從電話裏的聲音判斷,一般打電話的都是一些中小學生,此外,還有一部分成年人。記者從張家口市的“110”報警服務檯瞭解到,同樣的問題在這裏也嚴重地存在着,而且由於“110”熱線共有4條線路,因此打騷擾電話的更多,一般這裏每天接四五百個。而且有的時候這裏的4條線路竟全被佔了線,並且報假警的也很多,給這裏的工作造成了較大的影響。這些令這裏的值班人員既氣憤又無奈。這裏的負責人也告訴記者,打該熱線的也多是學生。各服務檯的負責人希望市裏的中小學加強一下對學生這些方面品德的教育。(李彥宏)
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