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日前，北京市消費者協會緊急發出消費警示：部分聲訊臺存在提供色情服務等違規行爲，消費者撥打需謹慎。有些聲訊臺小姐甚至在引誘青少年談論色情話題後，對他們進行威脅恐嚇，要求進一步長時間撥打電話。
據市消協介紹，當前聲訊臺分爲兩種，一種是提供查詢列車時刻、考試成績等信息，另一種是陪人聊天。其中一部分聲訊臺不擇手段，通過黃色、淫穢的話題或靠拖延、浪費消費者時間來謀取利潤。據瞭解，聲訊臺主持小姐的保底工資很低，基本在400-600元，工資全靠通話提成。爲增加通話時間，套取高額話費，有些小姐在聊天過程中夾雜淫穢、挑逗性的語言，誘使打電話者長時間進行色情聊天。如果打電話的是青少年消費者，她們就在誘惑其談論色情話題後，進行威脅恐嚇，要他們進一步長時間撥打電話，如果不打電話，就把他聽黃色電話的事告訴其父母。還有些聲訊臺更是以提供“色情服務”爲幌子，吸引消費者多打電話。個別聲訊臺更加惡劣，直接提供色情服務，甚至對主持小姐明碼標價500-1500元不等。
很多聲訊臺都宣稱家庭電話來撥打每月不超過30元，單位電話每月不超過280元，多打不多收費。實際上聲訊臺對每一部撥入的電話都設置積分，當每月的積分滿30元或280元后，再用這部電話撥打聲訊臺，等待的將是無窮無盡的音樂和每5分鐘斷線一次；或是聲訊小姐請您再撥打另一部電話繼續聊天。此外，絕大多數聲訊臺存在廣告中不明示收費標準、收費時間，只有打通電話後纔會提示本電話的收費標準，並且從發出引導音樂起就開始計費，甚至有的電話打通後一直都是音樂。
市消協呼籲，嚴禁聲訊臺提供色情或內容不健康的聊天服務，杜絕利用音樂或其他方式拖延時間，以及信息費封頂後不提供服務。並提醒消費者，對聲訊臺的選擇要有針對性，撥打時應先了解收費標準，避免出現高額話費。同時建議有關部門加強對聲訊臺內容不健康廣告的查處。
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