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出門招手上公交車，打開面前的聯網電腦，上班的路上你已經把一天信息掌握；想對某個政府提案發表意見，進入政府門戶你的觀點會得到充分重視；下了班到路邊的“網絡圖書館”喝杯咖啡收發郵件，順便把這個月的話費結了；出國旅遊隨時可以通過手機短信和芬蘭外交部聯繫；即使蒸着芬蘭浴也不耽誤瀏覽新聞。在國內被認爲是未來的東西，在北歐的芬蘭，去年世界經濟論壇評選的“世界最具競爭力國家”已成爲現實。500萬人口的芬蘭是成爲網絡最發達的國家之一，這裏既有諾基亞這樣的通信巨頭，也有開發出和WINDOWS抗衡的LINUX的普通大學生。上週，本報記者應芬蘭外交部邀請進行了一週訪問，不斷加深的印象是“原來可以這樣來使用網絡”。在芬蘭，網絡更像是人們工作、學習、生活的工具，而不是聊天、遊戲的空間。
這裏沒有網吧
儘管芬蘭人非常喜愛上網，但我們在首都赫爾辛基卻見不到一個網吧，這裏，只有網絡圖書館。
走進火車站旁邊的一個公衆圖書館，一個長得很像安徒生童話裏主人公的女管理員向我們介紹，她管理的這個“網絡圖書館”是完全免費開放的，每個人都可以來這裏上網，但必須使用自己的真實姓名，並將有自己真實信息的卡插入電腦中才能上網，“保證每個人對自己上網看的內容負責”。
記者看到，這裏沒有人上網來打遊戲，人們在查找資料、收發郵件、參加網上討論。
從網絡大巴到網絡芬蘭浴
幾乎每個家庭都有電腦的芬蘭，同樣有網絡普及的問題，TAMPERE市的官員帶着我們登上一輛漂亮的大巴，裏面由十幾臺電腦組成無線局域網，而且還有可以上網的無線手機、各種網卡、數碼相機，乘務員兼職做電腦教師，“這裏是整個歐洲第一輛網絡大巴，就是要讓歲數大的居民免費學習上網，過去一年裏已經有8000人在這個大巴上做乘客了”。
隨後，這個官員頗有些得意地把我們帶到他精心設計的芬蘭浴房間，“看有什麼不一樣？”他稱之爲Internet芬蘭浴，裝有觸摸屏的房間里人們一邊蒸着桑拿一邊網上衝浪。市民生活的各個領域都被列入ETAMPERE計劃裏了。
網絡只是工具
赫爾辛基政府也有自己的門戶網站，每次政府如有什麼新的計劃或者項目，都要在這個網站上提前公佈，由市民自由發表意見進行討論，最後彙總反映到相關部門。在外交部的網站上，所有芬蘭公民出國旅行時都可以通過短信的方式隨時獲得外交部的幫助，“比如美洲前一段的洪水，我們立刻通過短信確認自己的公民是否在附近”。在芬蘭環境研究所，成千的環保志願者通過電子郵件等方式向研究所辦的環保網站發來各地信息，從而組成每天的環境警報，“哪兒出現污染環境的事件我們立刻就會知道，並予以公佈”。和國內相比，芬蘭網站的聊天室多數是由公共機構開辦的，他們被用來討論公共事業、環境保護等“正事”，而很少有泡在上面瞎侃的。
推廣電子銀行的NORDEA銀行副總告訴我們，和到銀行排隊相比，芬蘭人更喜歡自己到取款機上交易，“這使得推廣電子銀行非常簡單”。 全民學習系統
和中國的各種科研基金一樣，芬蘭也有一個芬蘭國家與開發基金，不同的是，這個基金不只投資具體科技項目，它還要爲整個社會的信息化提供各種發展模型，比如他們成立了一個項目組，專門研究如何通過網絡，使芬蘭人組成一個“全民學習系統”，首先發掘一批數字時代的先行者，這些人再帶動其他人，短期目標是提供公共、私人的在線服務，創造出每個市民都能參與的網絡學習社區，培養五分之一的人熟練運用網絡完成各種學習，“讓網絡成爲傳遞知識的最快捷方式，”培訓課程經理安蓮說。而在這個初具雛形的網上學習社區裏，記者還看到關於中國加入世貿組織的專題學習論壇。
芬蘭人在普及網絡的同時，也創造着一個個具有全球競爭力的公司，在只有十萬人口的TAMPERE，這個曾經培育了諾基亞的小城，現在的目標是通過城市信息化的進程，創造出20個新的一流公司，產值要超過2.5億歐元。同行的中國記者們採訪到最後，不約而同地得出一個結論，500萬人口、20所大學，全部免費教育，這樣的教育基礎是芬蘭網絡迅速普及和進入正軌的根源，而把網絡和社會融合在一起更使得網絡在芬蘭並不虛幻。
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