|
隨着高考結束和各高校錄取工作的進行，留學中介的生意又火爆起來。北京市從事出國留學中介服務的機構已增至400多家，都鉚足了勁要大幹一場，爭食暑期出國留學潮這個碩大的蛋糕。
然而，據記者瞭解，其中經國家教育部、公安部和國家工商行政管理局等部門批准、具有出國留學中介服務資格的還不到50家。留學中介機構非法多於合法的狀況，致使整個行業處於一片混沌之中，欺騙和暴利成了留學中介的代名詞。
有關人士指出：留學並不神祕，求學者完全可以跳過中介自己辦理。
欺騙成了行業通病
目前，社會上各種留學中介機構的廣告讓人目不暇接，學生被矇騙的事例也此伏彼起、層出不窮。
18日，記者在北京市消費者協會了解到，目前出國留學中介機構問題主要表現爲：非法中介侵害消費者的利益，合法中介違規操作，收費不透明、不公開，謀暴利等。
市消協副祕書長張明認爲：由於申請留學的學生與所申請的學校間是由中介機構單方面傳遞信息，中介機構爲了吸引客源，不如實向欲出國留學人員介紹國外學校情況、教學質量、生活費用、生活保障、學歷文憑認可程度等，誤導消費者。
還有的中介機構在爲消費者提供服務時不簽訂合同，或不把商定的細節內容寫進合同。這使得合同沒有判定依據，消費者的權益在受到侵害時欲告無門。更有甚者，將自己的合法證明出租、轉讓，與非法中介勾結。一旦出現問題，消費者的利益得不到保護。
一些學生經過此類中介到國外上學，得到的卻是國家不承認的學歷證書，“上當受騙”是這些學生回國後得出的唯一結論。
在中關村霸必龍酒吧，正在辦理出國留學手續的鄭博告訴記者：“說是給我申請歌德學院波恩分院，讓我預支1500馬克的學費，然而歌德學院的通知書至今未到。鬼才知道他們有沒有對德國的學校進行考察，就極其不負責任地招學生。結果騙了我的錢，又擔誤了我將近一年的時間。拒籤之後還遲遲不給退款。”
今年初，東高地二中的小蔣通過中介機構去英國留學，結果到了英國才知道事先所說的“教學質量高，學歷受國際廣泛認可”的學院不過是“黑學校”。中介方收了18萬人民幣的學費，卻連應交給校方的學費都沒有付足，居留證也沒有辦下來。在中介安排的沒有熱水沒有衛生間的“貧民窟”裏呆了痛苦的一個月後，小蔣帶着心靈和經濟的雙重創傷回到了北京。
在東城區一家留學中介公司工作的張小姐說，她感覺自己每天彷彿總是在撒謊，打算近期改行。她毫不隱瞞地對記者說：“留學中介的宣傳廣告誇大其辭、弄虛作假，不如實介紹國外學校的現狀、教育設施和生活食宿等，使留學人員大爲失望。有的學生被迫轉學或中途退學回國。”
如果申請人的運氣好，能夠獲取簽證，一萬多美金花了也算有個結果。而若被拒籤，退費可就成了無期限的承諾。北京市消費者協會有關人士忠告和警示準備出國留學的學子：要擦亮眼睛，慎選中介，謹防受騙。
暴利讓人瞠目結舌
據瞭解，中介收費通常由三部分組成，一是報名申請費，二是簽證服務費，三是學費定金。以留學德國或澳大利亞爲例，報名申請費5000元，一般只要中介公司爲留學申請人獲得校方入學通知書，不管是否獲得簽證，此費用不退還；簽證服務費20000-30000元，即便學生未能獲得簽證，中介公司會以種種理由使此費用難以全部退還；學費定金通常爲第一年學費約10萬元的10%～30%。另外，中介公司還可以從境外語言學校收取高額回扣。
在操作過程中，申請人填寫申請評估表費用通常爲3000元左右；院校申請費一般爲3000-5000元；培訓費是中介公司打着留學先期培訓的旗號對留學申請人收取的費用。課程通常會被標榜爲由來自國外院校的資深教師任教。而事實上，只是些毫無教學經驗的外國留學生，費用可達1萬元以上；英語考試費是中介公司以校方要求考察學生語言水平爲由，“代理”國內的各種測試，費用一般在5000元上下。
在前段時間的一樁官司中，圓圓(化名)實際繳納11900美元，課程費爲3500美元，其餘8400美元應爲生活費用。整個學習計劃是36周，其每月的生活費應在1000美元左右。直到2001年11月9日，公司才向李提供了一份英文的收費項目表。這份收費項目表清楚地表明，圓圓除了繳納學習費用和生活費用以外，還有學校建設費用、通訊費等8項國內收費和15項國外收費，共23項，統稱“管理費”。而這些情況在圓圓赴英國之前，他和他的家人根本不知道。
另據記者瞭解，同一目的地、同一專業，各中介機構收費項目不統一、收費標準相差也很大，有的2萬元，有的10萬元。留學申請人姜小姐氣憤地對記者說：“收費絕對是暴利。我本身已獲錄取通知，而且簽證材料已經基本做完，現在需要審材料、填表、送籤。中介公司小姐開口報價就是18000元。最後降到10000元。後來我跑了幾家別的機構，得知辦理簽證無非就是辦理公證、寫學習計劃、填表等，成本很低，他們即使收4000元，也屬暴利。”
中介的暴利源於他們有名目繁多而且數量遠高於成本價格的中介費用，並且其中很大一部分無論申請人是否獲得簽證，中介公司都會絞盡腦汁不予退還。“當初說先讓我到坎特波磊，他們可以在那邊幫我辦到奧克蘭，並說簽證100%保證，讓我付18000元中介費。”一位打算到消協投訴的李先生說，“現在拒簽了，我找他們退款，他們一直推諉，說要再給我申請一個能讀MBA的大學(我在網上查不到)，再去簽證。如果現在一定要退的話，他們只能退給我9000元，因爲他們說我的資料準備的不足，導致拒籤。”
按照許多國家留學簽證的規定，申請人在獲取簽證之前需向國外院校匯去一年的學費及生活費，總額可達10000美金以上。而通常由中介公司代爲匯款。中介替你繳費就會拿到10-20%的回扣。中介公司還會利用你對外匯知識的不清，讓你再損失10%。
收費名目之多，數目之大，着實讓人瞠目結舌。
留學完全可以自己辦理
據介紹，留學中介的事務其實只是諮詢服務的一部分，是一種流程性、很簡單的事情。造成目前中介問題頻繁出現的原因，除了中國人出國的語言障礙、國際間交流較少，還在於缺乏理性心態。
業內人士田盟先生說，留學中介爲消費者提供的所謂“服務”，其實消費者自己也可以辦理，並不複雜和神祕。
記者在澳大利亞駐中國使館門前採訪了一位剛拿到簽證的申請者，他說：“通過我自己的親身體會說明，出國留學完全可以自己辦。可以通過電子郵件、上網等方式直接與國外學校聯繫，沒有必要再找留學中介服務機構。這樣，既可及時瞭解國外學校的招生信息，又可大大節約中介費的開支。”
據瞭解，從去年起，美國、英國、加拿大、澳大利亞、新加坡等主要留學國家駐華大使館網頁實現了漢字化，這些國家所有的學校情況在網頁上幾乎都能查到。
這樣，對於當地國家的留學政策、如何去申請學校、從哪裏得到學校信息、大致的留學費用、如何去辦理相關手續等，這些問題隨着資料的公開化迎刃而解。
18日，記者採訪了德國、加拿大、澳大利亞、英國的簽證官。四位簽證官均表示，他們不主張通過任何中介公司辦理簽證，申請人完全可以自己辦理。簽證申請表格一般是免費發放的，簽證申請說明也是免費的。如果簽證申請人表格填寫正確，帶齊所需材料，約好面試時間，簽證獲得成功的機會就很大，委託代理並不比個人申請簽證成功率高。
記者從四國駐華大使館簽證處瞭解到，前來辦理出國留學的人員中，80%是自己辦理。跳過中介去留學正日漸成爲出國留學的新途徑、新潮流。
|
