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1月10日，中國科技大學兩個學生爲了佔座位發生衝突，以此爲由頭，在網上形成了兩派“幹仗”，言詞頗爲偏激。針對學生網上的不滿情緒，學校及時召開協調會，教務處、學生處、團委和總務中心聯合行動，在教學樓前張貼了禁止佔座位的公告和倡議書，並組織有關人員清理，同時增開學生自習場所，緩解座位緊張狀況，少數學生的不滿情緒很快得以平息。
這是中國科大利用校園網絡系統及時預警，防患於未然，主動關愛莘莘學子的一個側面。
網絡中一雙關愛的眼睛
流露着雪中送炭般的情意
2002年11月中旬，才入學兩個多月的數學系代祕覓同學，奇怪地發現自己的“校園一卡通”上多了800元錢；一打聽才知這是學生處給她的臨時困難補助，高興之餘她直納悶：學校怎麼知道我生活困難呢？來自湖北農村家境貧寒的她，每月靠一筆不多的國家助學貸款維持生活，進校後既沒有申請補助，也沒有向別人透露自己的窘境。
輔導員李平教授告訴她，學生處通過分析“校園一卡通”統計的數據，發現她10月份在食堂吃了88次飯，只花了51.9元錢，便詳細調查瞭解了她的情況，給予她臨時補助。這位教授對記者說：學生處說要給代祕覓補助，我很吃驚，也很感動，學校對學生的實際困難主動給予幫助，且通過網絡的方式，學生也很感動，表示一定要加倍努力學習，答謝學校的關懷。
中國科大去年通過“校園一卡通”預警系統共發現15名特困學生並給予及時補助。代祕覓是第一個領到臨時補助款的。
近年來，中國科大構築了以“獎、貸、補、助、減”爲主要內容的多元化助學體系，使許多貧困生在緩解經濟壓力的同時，能夠把更多的精力投入到學習上。但也有少數家境貧困的同學出於自尊等多種原因，不願意將自己的困境告訴他人，不主動提出補助申請，生活水平不容樂觀。爲使這部分同學生活、學習不受影響，中國科大利用“校園一卡通”準確記錄了學生在校期間飲食等日常消費的情況，對每月就餐在75次以上、消費水平在150元以下，整個校內消費200元以下的同學及時實行貧困生救助預警，結合相關情況，緊急發給每人500元至1000元的臨時困難補助，以解燃眉之急。
網絡中一副微笑的面孔
拂去學生心靈上的陰影
在中國科大心理教育中心，記者巧遇一幕———“感謝您讓孩子變開朗了，也樂意和我們做父母的說話了。”一位河南口音的中年婦女拉着中心孔燕老師的手，不停地說着感謝的話。原來，她的孩子在物理系就讀，少言寡語、性格孤僻，入學後與宿舍同學相處也不甚融洽。一次，該同學在瀏覽學校心理教育中心的“微笑在線”網站時，接受了網站上的趣味心理測試。中心老師根據網上的測試情況，覺得有必要與這位同學談心交流。
幾天後，孔燕老師便根據登錄地址，與該同學取得聯繫。該同學說什麼也不願與心理老師面談。經過反覆做思想工作，最後才答應在一個清靜的地方見一次面。沒想到一次見面交談竟使這位同學心情開朗了許多，隨後多次主動到中心諮詢，精神面貌大爲改觀。他把自己變化的經過告訴了父母，母親專程趕來致謝。
目前，全校參加“微笑在線”趣味心理測試的已達17000多人，前往心理教育中心接受專業測試的有2000多人。孔老師說，針對學生在網絡上流露出的心理狀況，2002年9月，心理教育中心先後3次對全校學生心理健康進行問卷調查，內容涉及心理衛生、社交能力、自我個性等60個問題，並在此基礎上爲2002級新生建立了心理健康檔案，跟蹤瞭解學生的心理狀態，先後成功調整和糾正了10位同學不同程度的心理障礙。
網絡中高舉的教鞭
鞭策出奮進向上的學風
1月23日，中國科大教務處處長吳敏向記者演示了“學生信息管理系統”：2002級學生系統，關鍵詞裏輸入15，然後點擊不及格學分，累計不及格學分達15分的同學名單一閃而出，什麼學科不及格也一目瞭然。
吳處長介紹說，系統對學生從入學到畢業全過程學習成績等信息進行實時跟蹤，學生自己可從網上查詢成績等檔案信息，同時系統會對學生成績進行自動分析，把一些特殊異常的情況總結出來，向不及格學分累計達15分的臨近試讀的同學提出警示，提供給學校和系裏做有針對性的工作。
化學系的顧洪舉老師介紹說，他就是從“學生信息管理系統”上知道一位同學不及格學分累計達15分，面臨試讀的危險後，及時向學生提出了警示，找他談心，幫助他制定選課和補考計劃，並安排學生幹部和他一道看書、上自習。該同學也意識到問題的嚴重性，從電子遊戲裏跳了出來，轉而刻苦學習，短時間內補完了英語、複變函數等幾門不及格課程，成績也漸漸地排到班級的前列，2002年11月被學校決定免試保送讀碩士研究生。
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