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一個在新東方中關村第二教學樓負責教室管理的中年男人告訴記者：當年，俞老師經常會過來轉轉，問我們各種情況，我們家裏的事他都知道。可後來就少了。前兩三年胡敏老師也經常來，他待人特別親切。當了總裁以後可能工作忙我們就很難見到他了。
而這兩三年，正是新東方快速膨脹的關鍵時期。這些事必躬親待人和藹的領導者，漸漸淡出了基層員工的視線。而今年下半年以來的一系列新聞發佈會，胡敏和江博的相繼出走，讓新東方擦黑板的工人也感到了企業上層的矛盾。
“高層的人事變動已經無法影響新東方的發展了。在未來幾個月，新東方還會有人離開。”俞敏洪向本報記者斷言。
現狀似乎也在印證着新東方的發展難以阻擋：寒假班報名已經結束，一些家長還在寒風中等待，希望能增加一些名額。今年新東方的總培訓人數將達到70萬人。
11月12日臨上飛機之前，俞敏洪接受了本報記者的獨家專訪。格子衫、休閒褲，雪白刺眼的運動襪和SWATCH表，俞敏洪的裝扮與幾年前沒什麼區別。
11月4日新東方明星教師江博召開媒體見面會，宣佈投身另一家外語教學培訓機構——巨人。對此，俞敏洪拒絕了其他媒體的訪問。
高層出走與成長的煩惱
創業艱難百戰多。從一個破破爛爛的小教室走出來的俞敏洪，一個拎着糨糊罐刷小廣告的小培訓學校老師，變成今天身價數億元，國外資本削尖了腦袋想注資的新東方教育集團董事長，他確實是個名副其實的創業英雄。
而俞敏洪能有今天，不可否認是仰仗了一幫出類拔萃的哥兒們兄弟。
在新東方的大型講座上，他們經常將自己的英語教學分爲三大流派。一是以俞敏洪爲首的“激勵派”，二是以胡敏爲首的“學院派”，再就是江博的“激情新概念”英語。而代表人物三去其二，自然引起了媒體間的一陣騷動。
很多媒體指出，俞敏洪應該反思。
俞敏洪屬虎，今年42歲。一位略知內情的人士認爲，他雖不如虎般兇悍，但卻有虎多疑的秉性，行事詭祕多變，經常讓人摸不到脈絡。“用人不疑疑人不用。可俞老師是用人又疑，疑人又用”。但一位瞭解俞敏洪的高管卻說，這是因爲他在任用哥兒們弟兄的問題上傷透了心，有過太多血的教訓，所以很多決定成了箭在弦上，不得不發。
當年與創業三元老之二的王強、徐小平之間的較量，俞在董事會的位置的七上七下，確實讓他有太多經驗需要咀嚼。
胡敏擁有新東方8%的股份，是第三大股東。他的出走並創辦英語培訓機構新航道，意味着他可以用新東方每年豐厚的分紅來幫助自己渡過艱難的創業期。也就是說，新東方越發展，他的競爭對手新航道資金就越充足。這是俞敏洪和新東方董事會無法迴避的問題。
“認了！我們董事會的所有成員都認了。”我聽出了咬碎銀牙和血吞的味道。
“你當初爲什麼要給他這麼高的股份呢？新東方董事會指責胡敏只顧出版自己的作品，不讓其他老師出書，這隻能說明董事會對總裁的監控不力吧？”
“當時有當時的問題，跟小平、王強的鬥爭需要企業內有個像胡敏這樣的角色，才能達到平衡。”俞敏洪回答得相當坦率。
一個家族色彩很濃的企業，一下容納瞭如此多的海歸，才華橫溢揮斥方遒，俞敏洪深知，新東方要進一步擴張，只有讓親情退讓，友情縱橫。正如中國成百上千的企業的經歷一樣，同仁辦企業，遇到“管理”兩個字，弄不好，最終連朋友都沒得做。
徐小平、王強都跟老俞撕破過臉，但終究念及北大情誼，沒有再橫生枝節。
而當下，胡敏和江博卻沒有那麼多顧忌，新聞發佈會一個個地開。過去的同盟，今天反目。
俞敏洪此時感到的是舊誼珍貴。度盡劫波兄弟在。兄弟兼北大同窗的王強，現在陪着俞敏洪在新疆、陝西等地一處一處地開講座，而3年前被剔除出董事會的徐小平，此時正發揮他的脣槍舌劍專長爲新東方樹立正面形象。這3個在一個企業中沉沉浮浮分分合合的兄弟，彼此傷害後又重新達成默契。
如今的徐小平對俞敏洪再沒有當年愛恨交織怨怒糾葛如情人般的感情。他贈言老俞：不以兄弟情誼追求共同利益，而以共同利益追求兄弟情誼。
而無論如何，第三大股東胡敏的出走，在某種意義上打破了俞敏洪幾年來建立的平衡。但企業的每一個決定，有時都不是妄下的，它中間裹挾了許多歷史的因果，以及不得不行的必然。
比如，胡敏建立新航道之後，新東方的高層管理者依據國際慣例，都簽訂了“競業限制”的合同，即限定新東方股東和董事以及高管層的人員，在離開新東方的一定時限內，不得從事和新東方有競爭關係的業務。吃一塹長一智，新東方的高層管理因此而更嚴密。
一條北大人的尾巴
一直以來，新東方給人的印象，更像是武俠小說裏的江湖英雄。俞敏洪也是在民間、在學生間享受着“留學教父”的頂禮。但企業做大了，僅僅做草莽英雄已經遠遠不夠了，所以，在不少場合，愛講話而且會講話的俞敏洪也不得不拿起了講話稿；過去喜歡談詞彙量、喜歡談學生留學成才規律的俞敏洪，現在更多地在說買地、股權、公司運作、房產官司；過去如數家珍的學英語絕招兒，現在都換成了未來發展規劃。他不諱言自己已經是一個商人了，“商業在推動社會向前發展”。
俞敏洪真的變了，但也不奇怪。
一次開會，大家都在暮色的山路上前行，三三兩兩聊興正濃。此時，忽然傳來兩個女孩子絕望的尖叫聲，大家蜂擁過去英雄救美，卻發現在黑黢黢的路邊忽然跳起來的“巨石”是俞敏洪埋伏多時的傑作。姑娘們驚魂未定，他卻高興得不行。“稍不留神，老俞北大才子的尾巴就露出來了。”旁邊人搖頭嘆息。
相識多年，但印象中周圍的人都管他叫“老俞”、“敏洪”，尊敬的稱謂當然是“俞老師”，但很少有人叫他俞總、俞董、董事長。我想，這可能是原因之一。
可恰恰是這種親密關係，和時不時飄一下的尾巴，讓大家尷尬。
老闆委屈：你是我兄弟，就你該這樣，我對你那麼好你怎麼還這樣？而兄弟也會委屈：你把我當朋友，爲什麼還用這麼冰冷的政策管我；你把我當手下，有什麼權力讓我超出一個職業人的狀態？所以在這個圈子裏，旁觀者會經常看到韓劇的場面，激情澎湃地指責、痛罵、痛哭流涕……親情與傷害總是翻卷着戲劇化的浪潮伴隨着企業向前發展。
老俞在胡敏卸任之後，又擔起了公司總裁一職。他莊嚴向大家宣佈自己要在2007年11月16日退休。因爲那天他45歲。
真是個天才的想法：45歲退休，可能是很多人的夢想，但大多數人在此時上有老下有小，還要爲生計忙碌爲溫飽艱辛。但俞敏洪已經提前完成了資本的積累，聲稱要提前退休了。
俞敏洪解釋，到那時，現在的這些糾葛已經不值一提了，也許又出現了新的矛盾與紛爭，但是，“當望着充滿晚霞的天空時，你還會想着你的失敗與成功嗎？”他慣用着自己講課的語速和調調，發出詩情畫意的暢想。
10月底的一天，老俞和北京新東方學校的校長周成剛一起去醫院體檢。在醫院門口，兩個42歲的男人心裏都沒底。命運給人的撥弄比企業的風雨難捉摸多了。“如果查出有什麼，我會把新東方的一切都放下。”老俞告訴記者，這個世界可以讓他幸福的支點很多，並不只有新東方。
但眼下這個越來越大的新東方，確實是俞敏洪像小鳥築巢一樣一點點兒建立起來的。
當新東方還是一個小學校破教室的時候，俞敏洪只是北京培訓市場上一粒小小的棋子。而今天，新東方成爲旗艦，俞敏洪成爲舵手和主帥，他明天的進退是否就能由着自己？俞敏洪自己的暢想並不能說明什麼。
鬱悶與挺立在廢墟上
俞敏洪鼓勵他新東方的學生時說：要在絕望的大山上砍下希望的石頭。俞敏洪曾贈給我一本書藉以鼓舞記者的鬥志———《挺立在孤獨、失敗和屈辱的廢墟上》。俞敏洪曾經無數次地在他舉辦的講座上撫慰他的崇拜者：我多次落榜，第三次才考上北大；我在大學裏沒有姑娘正眼看我，經受失敗的煎熬；我的理想是哈佛，但3次被拒籤，被老婆看不起，現在的哈佛仍然是我的夢想———一個創業英雄經歷了那麼多的挫折感，但他終於挺立在了那些屈辱的廢墟上。
然而，當一個窮小子用11年時間擁有了全國11所分校的新東方教育機構，當一個兩個孩子的父親用自己發明的教育方式開始一兒一女的教育之時，他還能經得起挫折嗎？他還能在別人的指責中大度地微笑，而且真正輕利和寬容嗎？當管理這柄寶劍剔除了所有老闆與下屬之間溫情脈脈的親情友情之後，老俞還能是老俞嗎？
也許以後，叫他俞總的人會越來越多，而能摟着他肩膀嘻嘻哈哈的人越來越少。這可能就是創業的代價，一個小企業做大的代價。他總說，聰明人是懂得該放棄什麼的。
他把過去崇尚的自由精神，又增加了一個與之並重的因素“職業精神”。在他看來，過去大家是夫妻狀態，夫妻之間是沒什麼規矩的，而現在要先小人後君子。用俞的話，“要對人性惡的一面加以限制”。
見面之前，給老俞打電話：聽說你挺鬱悶的？他沒有否認。
目睹了老俞幾年來的經歷，確實不能相信什麼新東方神話。因爲，在神話世界裏，王子公主一結婚就過上了幸福的生活，一切戛然而止。所以大家年輕時候都認爲，成功即是輝煌。
可在企業的江湖裏，輝煌只是一個瞬間，而像蝨子一樣密密麻麻的煩惱卻摘也摘不乾淨。新東方這個良性資產還在快活地滾打雪球，俞敏洪感受不到那些賠本老闆的倉皇與痛楚。但，這些“人事”之癢卻始終困擾着他，斬不斷理還亂，說不出還撓不得。
每次鬱悶之後，俞敏洪的答卷一般不會讓周圍人失望。大家又在關心他鬱悶之後的舉動。
比如，他正從國際資本市場融資兩個億，以加厚新東方的基座。資金一到位，俞敏洪就要開始實現自己的大學之夢了。新東方要以實用英語學院和電腦培訓爲起點，在北京郊區建設一個容納1萬人的大型校園區，大力發展長期和職業教育。而這，也正是許多新東方人的夢想。短期培訓確實是一棵搖錢樹，而這些世界各大名校出身的海歸們，出外只是個培訓師，多少會感覺有點兒“那個”。俞敏洪苦苦等了10年時間，要給自己的追隨者找一個長期的發展之路，讓這些老師們在出書掙錢贏得學生尊敬之後，還有一個體面的社會地位。
這，也是他的新東方能長期保持動態平衡的一個重要砝碼。
“一個企業在改革和更替中，人員肯定是會變的。不是一個人個性如何，人品如何的問題。”
“今年我們的業績比去年增長了50%，總收入從去年的4個億到今年的7個億。改還是不改，變還是不變，要用數據來認定。人員的來去這很正常。”俞老師的聲音忽然變得有點陌生，少了他講課時的激情元素。
他話鋒一轉：胡敏和江博能在外面闖蕩闖蕩也好，可能不久，他們反而會理解我，知道創業有多難了。
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