暑期將至,夏令營市場競爭日益激烈,很多主辦機構已開始宣傳,為讓廣大的家長和學生充分了解相關信息,國內最大的教育培訓網站飛龍網近日宣布,在京正式開通國內首條夏令營諮詢熱線。從即日起,欲參加夏令營的學子和家長可撥打010-51727799熱線,便可免費諮詢相關信息。
據飛龍網總裁劉俊介紹,此次飛龍網開通夏令營熱線電話,主要是為了方便學生和家長充分了解各個夏令營的具體信息。去年有關夏令營的投訴非常多,但是許多家長和營員投訴無門,向主辦機構投訴又不能得到很好的解決,為此,飛龍網專門開通了夏令營投訴熱線,針對營員和家長的投訴,飛龍網將派專人協助家長和營員與夏令營主辦機構協商解決,並且飛龍網推出夏令營先行賠付舉措,以徹底杜絕夏令營主辦機構欺詐營員的行為。
據介紹,熱線諮詢員均由飛龍網與各大夏令營主辦機構的夏令營諮詢專家組成,學子和家長可就夏令營開營時間、地點、衛生、環境、安全、內容和費用、報名等問題諮詢。同時,該熱線還專門邀請心理專家進行免費的專業心理輔導。
據飛龍網夏令營的負責人介紹,營員在夏令營期間,如果出現安全、衛生等方面問題,可及時向飛龍網投訴中心進行投訴,同時如果出現室外安全問題,飛龍網將派專人在第一時間與相關單位協調解決。
|