雅琳一個月前纔進這家公司實習,她告訴我,進公司實習的第一天,她主動留下來和楊姐一起加班,邊忙著手頭的活,邊開心地小聲哼著自己喜歡的歌,開始楊姐微笑著告訴她,她的歌唱得很好聽時,她心裡還很高興,以為楊姐喜歡自己唱的歌。後來,楊姐又問她,是不是在學校裡也這麼喜歡唱歌?她還興奮地告訴楊姐,自己是校合唱團的領唱,直到後來楊姐拿出耳機戴上,她纔明白過來,根本是她唱歌打攪了楊姐的工作,人家在委婉地向她提出抗議!堂堂的本科生,竟然連別人的弦外之音都聽不出來?那天晚上,雅琳真是感覺自己糗大了,好幾天見到楊姐都訕訕的不好意思,而楊姐對待雅琳依然是和藹可親的樣子。
更不可思議的是在一星期後的例會上,雅琳聽到的明明都是『和外界溝通能力強』、『工作中擅長獨當一面』、『工作態度熱忱,思維敏捷』等等諸如此類表揚性十足的話,誰知道,還沒等她把喜悅的心情抱熱乎,部門經理就把她叫到辦公室,問她是不是經常在辦公室打私人電話?是不是因為工作的事和同事沒有協調好?是不是平時做事喜歡獨斷專行,缺乏團隊協作精神?是不是工作中出現差錯時固執己見還為自己的失誤找借口?部門經理的話讓雅琳聽得目瞪口呆,而且覺得十分的委屈,剛纔會上同事們說的不都是對她誇贊的話嗎?怎麼一到經理這裡,就全變成不是了!可部門經理的表情從哪方面看都不像在和雅琳開玩笑,於是,雅琳的心頓時從會上興奮的頂點直接掉入了冰窖。
雅琳告訴我,諸如此類的辦公室『第二外語』,常常會讓她感覺莫名其妙,分不清哪些是善意的提醒和幫助,哪些是虛偽和譏諷,因此,她時常感到困惑而不知所措,不知道該如何和身邊的同事交流溝通,甚至有時還會感覺自己被愚弄而難過和氣憤。『真討厭!姑姑,他們有話為什麼不直接說,偏偏拐彎抹角,太虛偽了!』雅琳不服氣地對我說。
雅琳說前幾天,她們幾個實習的同學聚會,發現或多或少都有這樣的情況發生。於是,她們集眾人的智慧於一身,總結出了盡快領會辦公室『第二外語』的三大法寶,一、培養自己的心理素質,學習站在對方的語境和立場考慮問題,二、提高自己的邏輯思維,了解並適應對方的表達方式,三、客觀而低調的做好自己的分內工作。
望著苦惱的雅琳,我真不知道該如何勸解她纔好,畢竟,從相對單純的大學校園,踏入紛繁復雜的職場,總有一些東西要重新學習和適應。其實,在職場中用委婉的客套用語,來表達一些不得不說的話,避免同事間的尷尬,和造成一些不必要的感情傷害,是司空見慣的事情。只是對於初出茅廬的雅琳來說,這些卻都成了困惑她的、職場中人虛偽表示的『第二外語』。
但雅琳最後的做法還是讓我感覺欣慰許多,不管她們的『法寶』是否管用,起碼她們正在為自己盡快融入職場而不懈的努力。
希望隨著實習生活的結束,雅琳作為新人能盡快學會並熟練運用這辦公室裡的『第二外語』。