鄭州大學旅游管理學院的一群大學生進行暑期社會實踐,經過細心調查完成了一份3萬餘字的暑期社會實踐報告,結果淮陽縣政府願出10萬元錢買下。這是一份什麼樣的報告?
美景吸引,大學生選擇淮陽進行社會實踐
『南游杭州、北游陳州』中與杭州美景相媲美的『陳州』就是今天的周口市淮陽縣。與相去不遠的『黃帝故裡』新鄭相比,很多河南人並不知道『伏羲故裡』淮陽。
為啥選擇淮陽進行暑期社會實踐呢?鄭州大學旅游管理學院團委書記張紅英說:『這有兩個原因,一是,我們暑期社會實踐目標是要以專業知識推動當地經濟發展。二是,淮陽枉有可被世人所仰慕的豐富旅游資源,卻一直被埋沒,亟待開發,符合我們的實踐目標。』與其他地方不同,淮陽縣的旅游、文化等部門都歸縣委宣傳部管,於是,今年4月旅管學院向淮陽縣委宣傳部拋去了『繡球』,並得到了支持。
不久,『淮陽縣旅游資源的開發和整體營銷』被旅管學院確立為今年的大學生社會暑期實踐重點項目,一支由副院長龍京紅教授帶隊,一名教師、一名博士參與,以9名本科生和3名碩士生為主的暑期社會實踐小分隊隨即組成。
去淮陽進行社會實踐前,實踐小分隊在鄭州德化步行街、紫荊山公園等人流量大的地方做了問卷調查。調查組成員、大二學生梁麗麗說:『僅通過網站上的照片,我就對淮陽的美景仰慕不已。可在我們的調查對象中,八成人根本沒聽說過淮陽,有的說在駐馬店、有的說在信陽。剩下兩成人雖然聽說過淮陽,又根本說不清淮陽有什麼景點。』
費時一月,完成3萬多字的社會實踐報告
6月中旬參加完期末考試,包括大二至碩士研究生在內的12名學生被分成3個組,分別負責搜集淮陽旅游資源在媒體的宣傳力度、在網絡的傳播情況、當地旅游資源開發情況等。
7月10日這12名學生又在老師的陪同下到了淮陽縣。他們分成5個小組,分別進行淮陽旅游現狀分析、營銷分析、5大景區分析、競爭對手分析、媒體分析。
烈日當頭,梁麗麗和隊友們一起站在太昊伏羲陵的空地上,不厭其煩地一遍遍向過往行人發問:您從哪裡來?您從哪種渠道知道淮陽?您是來游玩還是燒香還願?您還會再來嗎……』梁麗麗說,從近千份問卷中他們得出結論:淮陽的外來者中,游客很少,大部分是附近縣市的香客,且集中在每年的2月~3月,而在此期間淮陽的接待能力從質量、數量上都達不到要求。5大景區分析組的同學則得出結論:除太昊伏羲陵收30塊錢門票外,其他景區根本沒有開發起來,這怎麼可能吸引旅行社組團去淮陽呢?
競爭對手分析組搜集與姓氏文化、伏羲文化相關的所有信息,得出結論:淮陽旅游走出河南、為世界華人所接受的最大競爭對手就是新鄭。同是打出尋根追源的情感牌,淮陽收到的效果遠遠不如新鄭。然而負責此項調查的劉康康同學認為:『淮陽有絕對優勢,因為太昊伏羲是三皇之首。』
回鄭後,12名大學生花兩周時間將暑期實踐報告的初稿整理出來,最終形成了3萬多字的實踐報告。在這份報告中,針對淮陽的現狀,同學們規劃了淮陽旅游的市場營銷手段、策略及傳播方案,同時為淮陽的旅游發展提出了一些意見。
旅管學院團委書記張紅英說:『淮陽目前最大的問題還是出在營銷上,如宣傳手法過於單一——目前只是重點推介了姓氏文化節,沒有根據自身特點找到宣傳重點等。』
淮陽縣委宣傳部方部長說:『在報告中,學生們根據我們的實際情況設計了一些活動,針對我們的客戶市場提供了短期、中期的宣傳方案,很實用。』
『尊重知識』,淮陽縣政府要花10萬元買報告
實踐報告整理出來後,按照慣例,旅管學院送了一份給淮陽縣政府,同時准備把電子版掛在校園網上。『我們還沒來得及把報告公布出去,就接到了淮陽縣委宣傳部的電話,他們說「我們願出10萬塊錢買下這份報告,你們不要對外公布了」。』旅管學院團委書記張紅英說。
這個消息對於參加暑期實踐的大學生、帶隊老師乃至整個旅管學院來說都太意外了。『我們大學生每年都要進行社會實踐,但是過去做的實踐報告由於得不到社會認可,價值也體現不出來,所以慢慢地就成為一種形式,大家的積極性也不高。這次淮陽購買這份報告,對我們是一種莫大的鼓舞,今後的社會實踐我們會更有信心和勁頭。』劉康康說。
對此,淮陽縣委宣傳部方部長說:『購買鄭大旅游管理學院大學生的暑期實踐報告,是我們主動提出來的,因為我們覺得值。』
方部長說,近幾年,淮陽縣一直很注重提昇旅游環境、開發旅游品牌,也曾請過一些旅游營銷、管理方面的專家為淮陽『把脈開方』,但每次請來的專家在這兒只待很短時間,往往是上幾堂課就走了,他們要價也比較高,卻解決不了實際問題,效果也不太好。『相對來說,12名大學生兢兢業業,做出的報告抓住了我們縣旅游的實際問題,提出的方案符合我們的實際需要、易於操作,用10萬塊錢購買這樣一份營銷報告,我們認為很劃算。這也是對知識、對勞動的尊重』。
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