我給予所以我快樂——這是每個網絡義工的一種心聲。
扶危濟困、幫貧助老……通過互聯網絡,越來越多的青年人聚集在一起進行着他們的愛心事業。對於他們的自發慈善組織,我國還沒有相關法規給予正式認可,在“非法”與無監管的“真空”中,雖然大家的初衷都很簡單就是做好事,但合法性、管理鬆散性、捐助缺乏監管性等很多問題,讓愛心奉獻的道路並非一帆風順。
義工組織——網絡網聚愛心
18日,利用休息時間,十多名網絡義工從市內坐車趕到位於北辰區的太陽村,和住在那裏的服刑人員子女們進行交流,並幫助那裏做些義務勞動。
這是天津義工聯盟網站組織的愛心活動之一,幾乎每週這些網絡義工都要按時來這裏奉獻愛心,已堅持了一年多。雖然每次來這裏都要坐一個多小時的汽車,並且按照網站上規定的時間,很多人都要早晨6時以前起牀,倒兩三次車才能到達活動集合地點,但大家都樂此不疲。
活動負責人網友義工海豚說,爲了讓愛心有的放矢,該網站設立了愛心活動基地,雖然遠點,但能爲這些困難孩子們做些事情,大家都非常高興。
她說,很多人都有愛心,但是工作以後,卻發現個人很難找到奉獻愛心的機會,而有了一個大家自己的義工網站,義工們可以自發尋找救助對象,並實施幫助,這種我給予所以我快樂的奉獻感覺是一般人體會不到的。
她介紹,像他們這些網絡義工,都是通過看網站發出的愛心救助活動帖子,有助學、助殘、助老等很多活動內容,然後根據自己的心願、自身能力以及時間自願報名參與不同的愛心項目。而各個愛心網站之間都有交流,大家相互關注着對方的活動,你參加我們組織的愛心活動,我加入你們的愛心隊伍,很多時候某個義工是多個愛心網站的會員。
本月底,下班網誌願者板塊的版主王衛就要辭去工作,作爲一名網絡義工奔赴雲南瀘沽湖貧困地區義務支教一年。同樣,這份支教工作也是由當地一個愛心網站自發組織的,這裏沒有任何官方色彩,也沒有高額的補助和工資,只有艱苦的環境和真心的付出。
“我經常上網,偶爾看到有個招募支教老師的帖子,經過了解是真實的,下了很長時間決心,最終還是決定作爲天津義工去給困難地區孩子們做些實事。”王衛說,像他這樣的網路義工有很多,而通過網絡慈善組織,義工們有了更多奉獻愛心的機會,而更多的特困羣體也在網絡義工幫助中受益。
義工現狀——不同階層分工救助
天津義工聯盟、天津義工服務隊、下班網愛心團隊、流浪狗救助會、貓貓愛心社、癌症病友圈、血友病聯誼會、反扒聯盟等等,據不完全統計,通過網絡奉獻愛心的本市自發網絡義工組織,目前比較知名的至少有20餘家。而每個網絡義工組織幾乎都有各自的救助側重點,也就形成了一種網絡慈善的自然“分工”現狀。
本市反扒聯盟組織的義工活動就是抓小偷。該組織成立於2006年10月,通過網上招募志同道合的義工,目前該組織已有50多名反扒義工,他們主要是在目前小偷猖獗的繁華商業區進行反扒行動。
這支由“80後”青年人自發組成的反扒義工隊伍一經組建就引起了社會的關注,更讓市民拍手稱快。但也許是因爲安全考慮,他們並沒有公開他們的網站,一般情況下都是用qq羣來進行會員之間的網絡溝通,而想加入他們的組織也並不容易,需要進行考察,防止“間諜”的滲透。
像癌症病友圈、血友病聯誼會這些涉及病友的網絡義工組織,幾乎都是由病患者自發牽頭成立的。癌症病友圈的創立人徐麗萍患有肺癌,而血友病聯誼會的會長王立新本身就是一個血友病患者。而這些義工組織的幫助對象也有很強的針對性,主要是幫助同類病情的病友,一方面在治療上給予預防指導,另外精神上給予支持鼓勵,同時這樣的病友組織也是特困病友和外界愛心義工的溝通橋樑,通過網絡傳播以及和其他愛心組織的交流,可以對一些困難病友進行及時捐助。
而天津義工聯盟則側重於大型公益活動的策劃和助困助老活動的長期實施,希望2007義工和殘疾特困孩子聯歡會、和天津電視臺公共頻道聯手爲癌症病友圈舉行週年慶生演出、長期幫助本市腦癱患兒、在本市多家養老院進行義務服務等。天津義工服務隊則主要是通過義賣來爲困難羣體籌募資金。北方助學論壇則關注本市以及邊遠貧困地區兒童教育問題。
隨着城市流浪動物的增多,從去年開始由網絡義工自發組織的救助小動物組織也逐漸多起來,他們主要是負責對流浪貓狗進行及時救治,並進行網絡認養和定期監督。
可以說隨着網絡義工組織的增多和細化,本市網絡慈善救助範圍越來越廣泛,力度也在加強,而參與各類愛心組織的社會義工們也越來越多,成爲社會慈善體系的有力補充。
義工道路——合法化路途仍遙遠
雖然一些愛心組織知名度很高,擁有成千上萬會員,甚至頻頻亮相各大媒體,但無一例外,按照我國的社團管理法規,這些自發網絡義工組織都屬於“非法”,因爲他們無法在民政部門註冊並獲得批准,那些審批手續對於這些利用網絡鬆散聯繫和管理的社會義工來說,根本無法達到。
“我們沒有合法身份,只有通過愛心和相互信任來做事情。”天津義工聯盟網站的義工端木說,該網站成立了4年,會員2000多人,活動多了知名度提高了,提出懷疑的人也多起來,但讓網站合法化很難。民政部門表示,根據相關法規成立社團不但需要幾萬元的註冊資金,還必須有相應上級部門的批准,這些條件讓很多網絡義工組織無法達到。
沒有合法身份,很多網絡義工組織都在打擦邊球。例如爲白血病孩子搞現場募捐活動,嚴格地說這就是違法行爲,因爲國家對這樣的募捐基金有嚴格的管理規定,義工組織沒有資格搞募捐,也無法設立公共基金賬戶,但爲了救急,幾乎所有義工組織都選擇自己成立一個管理小組,設立私人賬戶進行募捐,而又沒有有效制約的管理體系,愛心事業常常變成良心事業,只能靠幾個負責人集體自律來了解決,但很多時候都會出現問題。
義工活動——暗藏信任危機
對於大多數網絡義工來說,對網絡慈善的信任度就像對網絡虛幻本身的信任度一樣,是非常脆弱的。因爲網絡義工來自各處,人員龐雜,並且不可能都熟識瞭解,因此觀看網站相關帖子就是大家主要的溝通方式,如一筆資金說不清而遭到質疑,有可能就面臨網站倒閉、義工隊伍解體的嚴重危險。
本市某民間自發愛心組織爲困難孩子搞了幾次捐助活動,通過幾個網絡義工組織的聯合支持,陸續有近一百多社會愛心人士進行了捐款,但當一位義工詢問該愛心組織負責人接收過多少捐款,這些捐款如何給孩子使用並公開監督時,該負責人卻說不出所以然。而至今沒人知道他們到底收了多少錢。
錢收走了,收據也給大家開了,看似很正規的手續,但卻忽視了這些錢最終的用途。而這個問題有人提出質疑,通過網絡傳播,愛心組織的信任度就會每況愈下。
流浪狗救助會負責人義工託爸說,他們網站就曾靠網絡募捐了3000多元對一個困難的流浪貓狗救助者進行資助,本來大家都是好心,但是就因爲對方收錢沒有賬目,他們也看不到貓狗生活的改善,因此同爲義工卻反目成仇,甚至打了110驚動警察來解決爭端,而面對捐助錢哪去了的問題,警察也無法判定。
而一些網絡義工組織也許看到了這個危險的信號,避免出現類似問題,乾脆不搞捐助活動項目,義工活動只出力不出錢,以求避免矛盾,但問題卻往往沒有如此簡單。
義工發展——愛心也有煩惱
無論是民間公益網站還是自發非營利的義工組織都面臨着很多不可避免的問題,大家都是懷着一份愛心而組成的團隊,但卻往往因爲非愛心問題而解散了。
“想要搞好愛心事業真的很難。”原網絡義工服務組的負責人老張說,他們是2004年通過網絡組建的義務服務小組,主要成員都是北方網論壇等幾個網站的愛心網友,爲了讓這些網絡義工有個家,他們自己也組建了網站,針對特困家庭進行救助。開始大家活動積極性很高,也曾幫助了很多人,但是隨着隊伍的擴大,很多矛盾出現了。由於是鬆散管理,每次來活動一些人只不過是過來看看,既不捐款也沒有出太多力,更多是對困難家庭精神慰問一下,雖然也算一份愛心,可是慢慢義工隊伍卻出現分歧,爲此一些人相互有些看法並劃清界限。另外,就是對於大家捐款的使用管理上不很規範,一些網友提出質疑,造成一部分網友開始不信任捐助活動的真實性,另一方面管理資金的義工們付出了愛心卻落得一身不是,也開始對這樣的活動失去信心。“還有很多其他原因,最後因爲我們都是中年人了,工作都很忙,也就慢慢解散了。”老張說,現在大家都以個人身份繼續奉獻愛心,但卻沒人再組織網站了。
流浪狗救助會的組織者小田說,來到網絡義工組織奉獻愛心的人員很雜,各自的目的也不同。有的就是全身心奉獻愛心,做些好事;有的則是想在這裏交友;也有個別人有不可告人的目的。總之隨着義工組織人員的擴大,網絡義工組織的管理就非常重要,他們制定了很多管理制度,包括提交會費等。“開始有網友退出時我們還極力挽留,但是後來就任其自然,這裏畢竟是自願奉獻的義工組織應該來去自由。”小田說,通過這樣的逐步淘汰和更換新鮮血液,目前他們的網絡組織運轉還算正常。
天津義工聯盟的義工光陰橋表示,由於網絡義工年齡層次不同,青年義工和中年義工經常出現愛心觀點上的分歧,有時候會衍生出一場網絡口水大戰,進而出現排斥、敵視等心態,對於一個民間自發成立的網絡組織,這樣的情況非常危險,有可能造成組織的分裂和解散。所以網絡義工組織的管理是任何民間義工組織都不可避免的棘手問題。
網絡志願者服務隊、北方網慈善大隊等一些過去曾輝煌過的義工組織,因種種原因慢慢淡出本市網絡義工隊伍,但更多的新義工組織卻在悄悄興起,並重復着所有義工組織遇到的同樣問題。
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