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“離開後的這段日子，這些老師好像在網上銷聲匿跡了。”從西部支教回來後，這幾天高鴿一直掛在QQ上，沒有一個老師跟她聯繫。新創建的“攜手助學某中學”QQ羣裏很少有人說話，郵箱裏也靜悄悄的，沒有新郵件。這和他們作爲志願者在當地支教時受到的熱烈歡迎形成鮮明對比。
高鴿是第三屆“攜手助學”志願者行動的一員。這次他們一行五人來到西部某地級市的一所中學，對學校老師進行信息技術培訓。7天的培訓結束之後，老師們的信息技術水平有了不小的提高。現在，志願者們擔心的卻是：“我們走了以後怎麼辦？”
志願者該教什麼？
“攜手助學”志願者行動是教育部—微軟(中國)“攜手助學”項目下的一項義務支教活動，今年已是第三屆了。8月5日~11日，由10名博士生、20名碩士生、10名東部一線優秀教師以及10名微軟員工組成的支教團隊，對“攜手助學”項目開展地區的10所學校的教師進行有針對性的培訓。
到達目的地後，當天上午志願者便和當地老師開了座談會。老師們紛紛要求多講一點技術性、實用性的內容。面對老師們的要求，志願者們只好對教學方案進行修改，對於要不要講理論，志願者之間也產生了分歧。
“7天之內要改變一個人的想法是不可能的。”志願者、廈門逸夫中學的初中語文教師陳澤清說，“被培訓的老師對理論的東西比較排斥。”
“既然老師對理論沒興趣，就該多給老師一些上機練習的機會。”來自教學一線的陳澤清覺得應該儘量縮減理論課的時間。
兩名來自北京師範大學教育技術學院的研究生卻堅持要將新的教學理念傳授給當地老師。他們說：“OFFICE用得好，就一定能做出一個好課件嗎？”
最後，爭論雙方都做出了“妥協”：理論部分被保留了，但時間由原來的一天壓縮到兩個多小時。實際上課時，還是有很多老師對理論不感興趣。在一堂理論課上，開始還有30多個人聽講，最後走得只剩下十幾個了。
“教學設計理論我們學了一個學期都還不太清楚。給老師講只有半天的課時，時間太短了。”對於這次只有7天的支教，志願者只能定下這樣的目標：理論方面只介紹不展開，操作方面讓老師瞭解並掌握。
意識問題困惑志願者
“有點出乎意料。”西北師範大學博士生汪穎這樣描述她最初的感受。對於她來說，這個“出乎意料”有兩層意思，一方面學校的硬件設施好得“出乎意料”，另一方面這些當地的老師居然沒有一個人擁有個人電腦。
參加培訓的30多名骨幹教師中，一半的人已經能夠製作WORD文檔和PPT課件了，但還有十幾人幾乎什麼都不會。高鴿說，沒有想到分化這麼嚴重，有些老師基本上只會開關機，晃下鼠標都不知道光標跑哪兒去了，用鍵盤切換輸入法都不會。
“老師上哪兒去練習呢？”這是他們最擔憂的問題。由於當地老師沒有自己的電腦，如果不是因爲培訓，學校的機房在暑假一般不開放。培訓結束後，機房總是大門緊鎖。就是在培訓期間，下午3點的課，機房通常2點55分纔開門，老師根本就沒地方練習。
記者瞭解到，培訓結束之後的幾天，只有三四個老師還會要求來上網，其他老師都不見了蹤影。“我們走了之後，要是他們不練習的話，一個暑假就忘光了。”
據介紹，這座地級市一級教師的工資是1600元，高級教師工資2000多元，收入在當地並不算低。汪穎覺得，老師不買電腦，不僅僅是經濟原因，主要還是意識的問題，“這些老師沒有迫切的需要。”
“有了壓力，老師們對電腦技術纔會重視起來。”來自廈門的陳澤清老師以自己的親身經歷告訴記者，廈門市的中學老師都必須掌握WORD、PPT等OFFICE軟件的基本操作方法，要通過考試才能拿到一個“教育技術證書”，否則就不能從業。現在要想當中學老師，還必須要有計算機二級證書。“現在，廈門的中小學老師每人都配有一臺筆記本電腦，30%的人家裏還另配有電腦。”
志願者帶來了什麼？
從2003年11月教育部—微軟(中國)“攜手助學”項目啓動以來，主辦方共組織了三次“攜手助學”志願者行動，分別由上海師範大學教育技術學系、清華大學學生會、北京師範大學教育技術學院承辦，共組織志願者137名，赴全國31個農村及偏遠地區的學校進行支教。
“4年時間裏，我們和教育部在開發遠程教育技術、落實信息技術培訓課程、實施教師培訓等方面積極努力，取得了很好的成果”，微軟(中國)有限公司教育行業總監左京允指出，“截至目前，已有超過7萬名信息技術教師參加了培訓，數以萬計的農村和邊遠地區的學生受益。”
據北京師範大學教育技術學院團總支書記鄭蘭琴老師介紹，這一屆志願者和以往不同之處在於增加了10名博士生，每人都要完成一個和當地信息技術教育有關的課題。鄭蘭琴老師說，從志願者回來後的反饋來看，基本都如期完成了任務。特別對於研究生來說，這是一個很好的經歷，可以親臨現場，知道教育技術在一線的應用情況。
“我們能給他們帶來什麼？”志願者說，當地信息技術教育無論是在教育意識上，還是硬件利用上，都還存在這麼多問題。短短7天裏，要改變現狀是不可能的，“東西部地區的教育水平確實存在很大差異，我們只能潛移默化地影響他們。”
8月12日，由老師當衆展示小組製作的PPT，解說內容的同時，配合展示其中的音頻、視頻。高鴿還記得，在展示過程中一些老師的“眼睛都在發亮。”
支教結束一個星期之後，當地傳來一個消息：終於有老師買電腦了。當天上午，那所中學的一位教務主任專門去了趟省會，花了4150元組裝了一臺電腦。這是支教結束之後第一個買電腦的老師，據瞭解，還有不少當地老師表示準備買。
這次參加培訓的老師有30人左右，佔全校教職工的十分之一。“我們只能影響這些人，希望他們在老師中能起到‘輻射作用’。”前不久，汪穎向校長提出建議，把一個機房的30臺電腦分別放到各個辦公室裏，讓老師身處信息化環境中，“一個辦公室即使只有一個老師會上網，其他老師在旁邊看着也是一種促進。”校長聽完她的建議後表示，在保留機房的同時，學校會盡量爭取經費，給老師的辦公室配備電腦。
“觸動”，在志願者的講述中，這個詞不時地被提起。他們最希望給予老師的，就是一種觸動。“只要往前一點點，改變一點點，哪怕是蝸牛爬，我們的價值就算達到了。”汪穎說。
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