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“心理委員”不算是個新名詞了。2004年，天津大學在全國高校中率先設立心理委員(本報2005年1月19日報道)，全校1000多個班級心理委員上崗。此後，許多高校設立了心理委員。這些心理委員是怎樣產生的，在班裏開展了哪些工作，遇到了什麼問題呢？
“短信”應對“哭泣”
白麗(化名)是天津大學2004級的一名心理委員，自上任後，她有意識地對全班24名男生、7名女生的家庭條件、學習及戀愛情況做了一些瞭解。因爲她原來是班裏的團支部書記，在同學中有一定的威信，同學們遇到不愉快的事情還是願意和她說一說。
班裏有一個女生，喜歡一個男生，向那個男生表白後被拒絕，她感到非常難受。一天晚上熄燈後，她躲在被子裏偷偷地哭。白麗發現後，就給她發了一條安慰、勸解的短信。那個女生當即回信：“謝謝你！我會好的。”收到這條短信，白麗放心了。現在，這名女生已經找到了男朋友，兩人相處得很好。
後來，白麗又用短信的方式，與班上一名經常懷疑別人排擠自己，還經常攻擊白麗的女生進行了溝通，效果挺好。
白麗兢兢業業地履行着自己的職責。“其實同學非常排斥說自己有‘心理問題’，最好說‘遇到困難’，這樣就好溝通了。”她挺看重自己的工作，“同學們對我的評價是比較稱職，因爲我的保密工作做得比較好。”
談及擔任心理委員的感受，白麗說：“做‘心理醫生’挺開心的。因爲同學們遇到的問題，有時我也存在。”
劉強(化名)是新上任的心理委員，儘管還沒有接受專門的培訓，但他對本班29名同學(19名男生,10名女生)的情況已經進行了一些初步的瞭解，並對心理委員的工作有了一些體會：“作爲心理委員，同學有矛盾，疏導疏導；對壓抑者，開導開導；對不正常者，溝通溝通。”
劉強說，其實心理委員的工作範圍是很廣的，在同學的學習和生活中可以起很重要的作用。他舉例說：“在我們隔壁的宿舍，有一個同學喜歡熄燈後看書，因此與他人的關係鬧得不太協調。後來我幫助他們制訂了一個舍規，把這個問題解決了，同學之間的關係改善多了。”
曾經獲得天津大學首屆十佳心理委員稱號的金維琛說，“剛擔任心理委員時感覺不太輕鬆，因爲別人煩惱的時候我要做一個安靜的傾聽者，同學需要幫助的時候，我要成爲一個依靠。後來，當自己忘記心理委員的身份，完全站在一個朋友的角度去應付許多瑣碎事情時，反而變得簡單輕鬆”。他說，兩年多的心理委員工作，讓自己理解了“助人自助”這句話，也深知了“信任與責任”的力量，這是一份自我修煉的工作。
心理委員的工作看不見？
王斌是天津一所大學2004級的心理委員。他是班長，心理委員是他兼任的職務。他對本班同學的戀愛情況、家庭經濟狀況等都有所瞭解。王斌所在的宿舍有個貧困生，平時很少與人交流，特別是在大一時，因爲沒有電腦，他不上網，不玩遊戲，只看小說，就更封閉。王斌做他的工作感到很困難。後來這名貧困生購買了手機，感到好像與別的同學平等了，就好多了。王斌感慨說，當好心理委員不容易，工作上沒有什麼套路可循，所做的工作別人看不到。但他會盡量與同學溝通，不能讓人把事情憋在心裏，老憋着容易出問題。
王斌從來不通知本班女生心理委員參加班委會議，原因是高中時班上沒有心理委員，所以心理委員不必參加班委會議。
有王斌這種想法的同學挺多，好多心理委員想參與班級的事務，但同學們有時不認爲他們是班委會成員。
中國計量學院心理諮詢中心的黃喬蓉老師曾對215名擔任了一年心理委員的同學做過一次問卷調查。調查結果顯示，70%的心理委員不知道怎樣開展工作；近20%的人認爲做這個工作吃力不討好，容易遭人誤解；32%的人認爲心理委員是隱形的，現實工作不好開展；還有21%的人認爲心理委員的工作看不見，相比其他班委，他們覺得不太公平。
爲此，黃喬蓉建議說，心理委員應該是班委會成員，有意成爲心理委員的同學要參加班委會成員的競選，其工作要納入班委會工作計劃。學校心理諮詢中心要對心理委員進行培訓，使其工作規範化。
心理委員扮演着四種角色
天津大學心理研究所的詹啓生博士是心理委員制度的最早提出者和實踐者。他和他帶的研究生對心理委員的現狀做過一次調查，採用的是個案詳細訪談的方式。
他們在約見一個班級的心理委員時發現，這名心理委員是班裏的團支部書記，剛知道自己是心理委員，因爲原來沒有人通知過她兼任這份工作。
由全國18所高校心理委員研究協作組編寫，2007年出版的《心理委員工作手冊》對心理委員的職責是這樣描述的：負責全班同學的心理問題工作，敏銳觀察及時記錄本班學生心理變化動態，對觀察到的本班同學的心理問題及應急問題按程序進行彙報，對自己所接觸的同學隱私必須嚴格保密……
按照這些描述，心理委員的選拔應該有一定標準。中國政法大學就曾專門下發文件規定了心理委員的選拔條件，包括有良好心理品質和較強心理調適能力，有一定的心理健康知識，熱心爲同學服務，符合學生幹部的其他要求。但是實踐中，選拔標準的可操作性不強。該校心理諮詢中心的劉希慶瞭解到，學校大部分班級僅僅按照學生幹部的標準來選擇，而忽略了其他標準，這使心理委員不能很好地開展工作，不能充分發揮其作用。
天津電子信息職業技術學院的劉新顏老師認爲，心理委員是心理危機干預中的重要一環，千萬不能成爲一種擺設。心理委員扮演着四種角色：一是班級同學的知心夥伴，二是班級學生的心理觀察員，三是班組心理活動的組織者，四是學生與老師的心理信息傳遞員。 (記者李新玲)
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