『我沒想到個人資料會泄露,而且還會遭到這麼惡劣的騷擾,所以我一定要弄個究竟!』成都某大學大二學生小玲在受到無聊電話和短消息騷擾後沒有選擇沈默,而是堅決要為這件事情討個說法。
女大學生商場辦卡資料泄漏
模樣俏麗的小玲是四川某大學藝術專業學生,平時生活學習都在位於成都郊區校區。6月23日她利用周末時間到市中心逛街購物,在位於成都春熙路的太平洋百貨公司裡選購了一把心儀已久的太陽傘。『買了傘我正准備離開時售貨員勸我辦張積分卡,說是辦理之後我可以用自己的信用卡在其他百貨公司消費,同時享受太平洋百貨的積分優惠。』小玲告訴四川新聞網記者說,『我當時覺得也沒什麼壞處,便填寫了一張表格,辦了一張積分卡。』
6月25日,四川新聞網記者在隨同小玲前往百貨公司了解情況時看到,這張需要填寫的表格非常詳細,不但包括姓名、年齡、身份證號碼等還包括了銀行卡號、個人手機及家庭地址等。此外,小玲填寫的表格還包含了她所就讀的學校、專業和班級。『因為經常在媒體上看到類似泄露客戶資料的事件,我還特別問明了資料的保密性。在得知是交到銀行保管後,出於對大百貨公司的信任我纔決定填寫資料的。』小玲後悔地表示,『填完表格我就離開了,誰知道發生了後來這麼惡心的事情。』
當天就遭遇色狼惡意騷擾
6月25日下午,小玲正在學校教室上自習為期末考試做准備,一個陌生的電話打進了她的手機。『大約從下午三點開始,兩個小時一共打了十個左右的電話,發了多少條短消息我都記不住了。真是不勝其煩,搞得我完全沒辦法靜下心來看書。』漂亮的小玲氣憤地說道。
『開始的時候電話響了兩次,我看是個陌生號碼就沒有接聽,這是我一直養成的習慣。』小玲回憶說,『緊接著一個短消息發了過來,問我是不是小玲?我當時想可能是熟人換了新的號碼,於是在電話再次打過來的時候我就接了。但是說了兩句話之後,我發現對方不是熟人,電話裡面的男人也開始問東問西亂說起來。於是我問他是誰,他告訴我是從太平洋百貨拿到的號碼。』
『起初我以為是辦卡的事情,就問他是哪個部門的員工。結果他說是到太平洋百貨找熟人耍時,問對方有沒有美女的電話號碼後得到了我的電話。我當時還沒反應過來,對方就緊接著開始問我是不是有男朋友,說什麼他還有沒有機會之類的話。我於是趕緊掛掉了電話。』小玲氣得眼圈有點微微發紅,『沒想到之後電話就開始不斷打過來,我不接電話,短消息就會發過來了,不斷地發些惡心的話。』
怒向商場討要說法
『周圍的同學看我電話、短消息不斷,而我又很煩躁不接也不回,就問我是怎麼回事?』小玲的同學在知道情況後,很多都表示不理睬過兩天就沒事了,但小玲則下定決心要到太平洋百貨搞清楚。『下了課後我就直接坐上了前往市中心的車,這時候騷擾電話還在打來。我專門接聽想套出是哪個泄露了我的資料,但是沒有成功。而且對方好象聽出了我的目的,還發短消息來告訴我說不關他朋友的事情,是填寫資料的時候他偷看的。』
6月25日下午5點過,四川新聞網記者陪同小玲來到春熙路太平洋百貨了解事情的真相。售貨員一眼就認出了小玲,在得知來意後她表示自己的環節不可能泄露資料,並帶小玲找到了接觸過資料的班長。姓王的班長在聽了整個事情的經過後,表示她這裡也不可能泄露資料,而且在抄錄資料時也沒有人在旁邊看。
據工作人員介紹,小玲的資料是23日填寫後24日交到班長處進行匯總登記,25日下午纔上交到辦卡部門。而小玲的騷擾電話從25日在交辦卡部門之前開始的,因此排除了辦卡部門泄露資料的可能。但售貨員和班長都稱自己和此事無關,那到底是怎麼一回事呢?
太平洋百貨的工作人員從小玲處取得了騷擾電話號碼,打算詢問事情的原委。在電話免提的狀態下工作人員撥通了該電話。對方接聽後工作人員直接問道,『你是誰?』然後又問,『你是不是給小玲小姐打過電話?』記者聽到對方在沒有反應過來的狀況下說出了一個名字,在被詢問打電話事件時,則匆忙說了句『打錯了』,隨即就掛斷電話。
『這個肯定不是我們的公司行為,但是不是個別員工違反規定就不敢保證了,我們一定會調查清楚。』在就是不是太平洋百貨泄露了資料的問題糾纏了近兩個小時後,公司策劃部科長石志琳趕到現場。她在表示歉意的同時保證一定要把事情搞清楚,並給小玲一個滿意的答復。
6月26日小玲打電話告訴記者,太平洋百貨方面已經打電話給她,稱調查後沒有發現證據證明確實是公司或員工泄露資料。『我對這個答復不怎麼滿意,因為當時填的資料還有我學校和家裡的具體地址,而且有我的銀行卡號,我還是有點擔心發生其他什麼問題。騷擾電話今天已經沒有了,只要今後沒有其他狀況出現,我也不打算再追究下去。我之所以要去討說法,是因為覺得這種事情太惡劣了,要給商場提個醒。也想借自己這件事情告訴更多的人,特別是女大學生不要輕易把詳細資料透露出去,以免遇上惡心的事情。』
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