『我給了他最好的一切，現在是能躲著他就躲著。』顧女士一提起14歲的兒子，就眼淚汪汪，後悔不已。忙於事業的顧女士和先生中年得子，對孩子寵愛有加。讓他上最好的學校，給他提供最好的物質生活。沒想到上初中後，兒子上網成癮，不僅曠課逃學，而且脾氣越發暴躁，在學校家裡都衝突不斷。多次爭吵無果之後，顧女生因懮慮過度患上了抑郁癥，為了減少爭吵和煩惱，她現在乾脆躲著兒子，借宿在親友家。
百般無奈下，顧女士撥通了上海的12355青少年服務熱線，尋求專家的幫助。
『隨著經濟生活的發展，當代父母有能力為子女提供較為優質的教育環境和生活環境。但有的時候，優質的環境並沒有撫育出優質的結果。』12355服務熱線負責人顧晨潔介紹說，進入暑期以來，熱線已經接到不少家長的求助電話，問題小孩中，『富家子』所佔的比例不小。
不思進取、不懂感恩、缺乏責任感……順風順水長大的這些富家子女被扣上了諸多的『帽子』。
而另一方面，這些被認為『寵壞了』的孩子，也有一肚子的苦水和委屈要倒：缺乏父母關愛，沒有知心朋友，渴望獲得認同……
父母成了經濟後盾代名詞『給了錢就是一切嗎？』
15歲的洋洋已經多次鬧『離家出走』了。其實通常他走得並不遠，有時就在家附近的公園裡遛達，或在網吧逗留。他只是不太想回那個只有保姆的空蕩蕩的家。
一年前，洋洋的父母花了十幾萬，讓洋洋從浙南小城轉到上海一家重點中學借讀。因為忙著在全國各地作生意，無暇照顧孩子，洋洋的父母特地在學校附近買了房子，請了保姆。節假日父母會拎著大包小包來看洋洋，詢問他學習的情況。但洋洋跟他們的話卻越來越少了。
沈默的洋洋開始一不高興就鬧『離家出走』。『出走』之後，保姆會給洋洋父母打電話，父母再給洋洋電話。洋洋總要等電話快打爆了纔接，懶洋洋地報告沒事，一會兒就回去。
父母覺得孩子越來越皮，喜怒無常。但洋洋卻對12355諮詢專家、教育學心理學專家魏國玲說：『他們以為給了錢就是一切嗎？』
『孩子渴望的是親情，尤其是青春期的孩子，在遇到人際交往、學習壓力等問題時，特別需要家長的關懷。但部分父母把親情溝通與給予物質等同，認為給你最好的物質生活就是愛你。結果這樣的「愛」，孩子不接受，父母在付出之後也得不到所期望的回報。』
顧晨潔舉了另一個案例。葉女士和丈夫工作繁忙，每周只回家一次，很少與兒子小鵬溝通，對小鵬的關愛就表現為給零用錢，送最新潮的電子產品。家境富裕的小鵬成為校外惡少敲詐的對象，因為總是『破財消災』，他在學校裡成為大家嘲笑的對象。上高中後，小鵬開始學『壞』，經常做一些大膽出格的事情來證明自己的勇敢，最近他的『出格行為』是拿家裡幾千元出去泡網吧，幾天就揮霍一空。
『言行不一致、自制能力差，沒有責任感。』葉女士歷數小鵬的各種缺點，稱對這個孩子已經『心灰意懶』。
『很多為人父母者，是高學歷高智商的合格金領，在自己的專業領域都有所成就，但在「父母」角色上卻往往失職。』顧晨潔表示，金錢不是衡量關愛的指標，構建一個孩子成長的健康環境，遠比物質環境來的重要，『當發現問題了纔去補救，就有些晚了。』
魏國玲在接觸一些『問題富家子』的時候就發現，年紀越大的孩子，越反叛。『反正他們(父母)給錢就行了。』『反正有什麼問題他們會搞定的。』這樣的話，在高中階段的『問題富家子』中聽到得最多。
他們渴望友誼卻很少能找到知心朋友
馬上要結束暑期上大學了，素素這兩天忙著和高中同學聚會。席間大家說起小美，相視而笑：『不知道她在美國好不好。』
小美是素素的高中同學，當地出名的富家女，父母長期在美國經商，爺爺是當地一家鋼材貿易公司的老總。小美是花了近10萬元纔進這家重點高中借讀的，雖然成績平平，但因為舉止張揚，成了學校裡的著名人物，大家課餘的談資。
比如熱愛名牌衣服。學校裡規定要穿校服，小美就把各種名牌穿在裡面，到了課間，樓上樓下地跑，借口熱了，脫了校服招搖過市。
比如熱衷戀愛。父母不在身邊，短短兩三年，小美已經校內校外發展了好幾段感情。但她脾氣大、任性，戀愛來得快，去的也快。每次一失戀，小美就要飛去香港購物。她倒是不缺課，總是周末飛，周日晚自習前趕回來。每次回校，小美花枝招展地昂首走在前面，兩個保姆在後面大包小包地拎著購物袋，大家就知道她又失戀了。
班上和小美要好的同學不多，『大家不太看得慣她。』素素說。有時候小美也會表現出友好熱情，比如大家談論最近廣告上哪個零食好吃的時候，小美會突然跑到小賣部去，買上一整箱放在教室裡請大家吃。但大家歡呼幾聲吃過了，對小美還是不親近。相反，少數幾個跟小美親密些的，還會受到大家的奚落：『跟著貪吃唄。』
『有時候班裡搞活動，同學們也不怎麼跟她玩兒，她一個人也挺寂寞的。』素素說。高三的時候，小美就被父母接到美國讀書了，『她那成績，在國內沒戲！』
『追求名牌，好攀比，這些在部分富家子身上表現得特別明顯。』魏國玲說，『其實很多時候，這種行為是他們缺乏親情友情，渴望獲得關注的表現。』小美就是一個典型的例子，正是因為缺乏關心友愛，她纔更希望用各種方式來獲得大家的認同。但問題是這樣的方式往往反而招致反感。魏國玲在一次心理健康課的『如何獲得友誼』的調查中發現，多數學生對『有錢，出手大方』來獲取友誼的方式表示反感。
家長需要學習成為一個教育者
面對問題百出的『富家子』，上海市教育科學研究院普通教育研究所教育心理研究室主任沈之菲表示，不能因此就一竿子把『富家子』都打倒，出現部分『問題富家子』有社會學校和家庭多方面的原因。
沈之菲分析，『90後』本身面臨的就是一個分化很厲害的環境，社會經濟差距拉大，競爭激烈，『比如學校的唯學習論，父母提供一切物質條件，希望得到孩子的學習回報。』她表示，『90後』出生的孩子情感依賴特別強烈，相對自我中心，在分化嚴重的環境中，情緒上會更有壓力，如果過分尋求自我，壓力釋放不當，就會出現網癮、離家出走等各種問題。
『家長需要學習。』沈之菲認為，教好『問題富家子』的對策，最重要的是家長需要學習成為一個好的教育者。比如傾聽孩子的心聲，了解他們的需求。『孩子並不是缺物質，而是缺少關心關愛。』又比如，父母該多看到孩子的優點，『只要孩子是努力過的，就應該適時地表揚鼓勵。』
『父母也需要繼續教育。』顧晨潔贊同父母的言傳身教作用。『現在很多父母會認為，孩子學習不好，沒關系，將來送到國外去。卻不知，如果教育有問題，孩子到了國外也一樣遭遇新麻煩。』
熱線就曾接到不少『留學富家子』家長的來電求助。肆意揮霍，不求上進，一些考不上大學的富家子到了國外，除了成為惹人注目的『新有錢人』外，並沒有獲得更多的好教育。
『學習，學習跟孩子溝通最重要。』宋女士說。宋女士前兩年辭職做了全職太太，她的育兒經驗曾經上過當地報紙，被認為是個成功的『富家家長』。但宋女士認為，其實教育與『富家』無關。
宋女士的女兒今年完成中考，『我們給了她最好的條件』。生活上，日常起居由保姆照顧，上下學由司機接送。學習方面，從小就上臺灣人開的英語俱樂部，平時送去學畫畫，學鋼琴，照著高知淑女的模式打造。
『但孩子還是不快樂。』宋女士說。學校學習壓力大，迎接中考的那段時間，女兒天天跟她嚷嚷『簡直不是人過的日子』。
雖然考上了不錯的高中，但很多問題也暴露出來了。孩子連洗襪子整理房間都不會，以後怎麼獨立？同時，孩子適逢青春期，情緒上較為煩躁，上了初中之後就不斷有男生追，孩子感情敏感，想得多，跟父母溝通少。
宋女士計劃送女兒寄宿制學校去鍛煉，高二之後送到國外去，找個沒有熟人的地方，讓孩子好好接受挫折教育。『但這也只是家長的想法，還要聽聽女兒的想法，溝通最重要。』宋女士渴望社會或學校裡能多一些指導課程，『家長教育，不是去學校開開家長會，聽聽講座就能完成的。』
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