記者今天(10日)獲悉,北京大學學生陸峰起訴美國微軟公司、微軟(中國)有限公司一案,北京市第一中級人民法院已立案受理。
陸峰是北京大學的法律碩士。他在購買了一臺預裝WINDOWSXP操作系統的筆記本電腦後,發起了國內第一起針對微軟『Windows正版增值計劃通知』程序KB905474的起訴。 他認為這一程序嚴重威脅了他的個人信息安全和隱私,侵害了他的消費者權益和財產權益。
陸峰在起訴書中稱,根據WindowsXP系統自動更新的警告,他在筆記本電腦上安裝了『Windows正版增值計劃通知』程序KB905474。據介紹,該程序的目的是驗證原告計算機所裝的WindowsXP操作系統是否為正版軟件。該程序將在原告計算機內永久存在,被告可以定期運行該程序;且該程序將收集到的原告計算機信息和個人信息,通過INTERNET發送給被告,被告可以與第三方共享這些信息。
陸峰認為,『Windows正版增值計劃通知』程序KB905474對他計算機信息安全和個人隱私造成了重大威脅,並對其計算機所有權的行使造成了妨礙。並且在他安裝上述程序的過程中,被告以格式合同的形式排除了他的合法權利,對他做出虛假陳述,且隱瞞重要事實,違背了被告應盡的提示告知義務,侵犯了原告作為消費者和最終用戶應享有的合法權益。
此外,在安裝完該程序後,被告確認原告的操作系統為正版軟件。但是,原告在被告官方網站上無法下載被告承諾的正版昇值服務。因此,原告根據被告的提示,在其官方網站上下載了另外一個驗證操作系統版本的檢測工具軟件。而該軟件在運行過程中沒有向原告做出任何提示或說明,直接得出了檢測結果。被告的該檢測工具軟件嚴重侵犯了原告的知情權和選擇權。
原告因無法解決下載正版昇值服務的技術問題,只好通過被告網頁的指引,向被告尋求技術支持。但是被告利用其在市場和技術上的壟斷地位,向原告提出了顯失公平的技術支持收費條款。根據被告官方網站的技術支持網頁上的陳述,如果原告要向被告尋求技術支持,解決原告計算機不能下載被告昇值服務的技術問題,原告須向被告支付技術服務費300元。『被告300元的技術支持收費條款違反了我國價格法第七條的規定,實際上剝奪了我合理獲得被告技術支持服務的權利。』陸峰說。
陸峰請求法院撤消被告與原告訂立的本案訴爭程序的安裝許可協議,判令被告刪除獲取的原告計算機信息和個人信息,判令被告向原告公開其獲取原告的信息,禁止被告在任何場合下以任何目的、任何方式使用其獲取的上述信息;請求法院判令被告提供卸載工具,卸載其安裝在原告計算機上的訴爭程序。陸峰還請求法院判令被告在全國發行的報紙上公開向原告賠禮道歉,並撤消被告技術支持服務中顯失公平的收費條款,責令被告以公平合理方式向原告提供技術支持服務,賠償原告1350元費用等。
陸峰接受記者采訪時說:『我希望通過這個訴訟,能對維護國家和廣大微軟系統用戶的利益,做出些微小的貢獻。』
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