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徐孟海:校長要學會“留個缺口給別人”

http://www.enorth.com.cn  2007-11-06 15:12
 

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  一位企業家在作報告,有位聽衆問:“你在事業上取得了巨大的成功,請問,對你來說,最重要的是什麼?”企業家沒有直接回答,而是拿起粉筆在黑板上畫了一個圈,只是並沒有畫圓滿,留下一個缺口,然後反問道:“這是什麼?”“零”,“圈”,“未完成的事業”,“成功”,臺下的聽衆七嘴八舌地回答。他對這些回答未置可否:“其實,這只是一個未畫完整的句號。你們問我爲什麼會取得輝煌的業績,道理很簡單:我不會把事情做得很圓滿,就像畫個句號,一定要留個缺口,讓我的下屬去填滿它。”

  留個缺口給他人,並不說明自己的能力不強。實際上,這是一種管理的智慧,是一種更高層次上帶有全局性的圓滿。

  校長要留個缺口給別人,必須放權、放手、放心。

  放權。學校是一個多層次、多結構、多因素的有機集合體,事情千頭萬緒,與日俱增,永無止境。而校長的精力畢竟也是有限的,欲以“有限”對付“無窮”,殊難勝任,這是客觀情況所限,也是“放權”成爲學校管理中必然的一面。

  這就決定着校長在紛繁複雜的事情面前要學會選擇,善於識事,把握定位,分清有哪些工作應該由自己直接負責,有哪些應該交給別人完成,從而積極發揮團隊全體成員的主觀能動性。隨着學校辦學規模的日益擴大,校長的職能已發生了很大的變化,越來越需要羣體的努力和團隊的協作,越來越需要將責任和控制權移交給實際執行該項工作的人。校長成功地放下權力,讓每一位下屬都有機會,都能爲工作的完成作出努力,也只有這樣,下屬纔會願意對工作負責,纔會有把工作做好的動機和熱情,纔有把“缺口”填滿可能。

  放手。權力是有層次性的,該誰管的事誰管,該誰掌的權誰掌,一杆子插到底就是越權。每個下屬都有把工作做好的願望,但在具體操作中又各有各的辦法。校長已把權力授予或轉移給其下屬了,就不要對下屬工作中的每個環節都去過問,就不應過多地干預,更不能橫加指責。應該放開手腳,讓下屬大膽地去行使這些權力,在權力許可的範圍內自由發揮其主觀能動性,讓他們自己思考判斷,自己擬定履行職責的行動方案。

  作爲校長,要給下屬成長空間,讓他們敢於去嘗試,並允許犯錯誤。只有讓下屬感到,是自己在決定怎樣工作,而不是處處由別人指使自己工作,工作過程中是自己的意志在主導,而不是別人的意志在主導,自己是自己的主人,而不是工作崗位上的木偶或傀儡,下屬纔有填滿“缺口”的自豪感。

  放心。隨着學校分工越來越細,要求彼此協作更加密切,信任是協作關係的粘合劑,沒有信任,協作則無從談起。高度的信任,必然產生巨大的精神力量。當一個人得到完全信任時,就會以其全部的智慧和力量,去完成上級交給的任務。有學者指出,人在“要我幹”的心態下,只能發揮個人潛力的20%,而在“我要幹”的心態下,能夠發揮個人潛力的80%,其間的60%是不用投入的純效益。生活和工作是離不開信任的,因爲信任比起強制有着無可比擬的激勵作用。

  信任也是民主式領導的標誌,在民主管理過程中,對下屬放心,能融洽關係、親近感情,使人產生與校長同舟共濟的情感。作爲一個校長,僅靠權力性影響力是不夠的,非權力性影響有時比權力性影響力作用還大,信任是可以提高非權力性影響力的。在一個單位裏,缺少信任,人就會產生心理上的不安全感,會引起心理緊張,最終會影響心理健康。而信任可以自發形成一些良好規範,制約大家的行爲,互相理解,互相幫助。因此,校長一定要建立起上下級之間的信任感。學校的中層管理者,容易遭人非議,校長要謹慎對待各方面的反映,不因少數人的流言蜚語而左右搖擺,不因下屬的小節而止信生疑,更不宜捕風捉影,無端地懷疑,要相信他們能夠完成任務。即使受任者的能力略低一些,也給予充分信任。尤其對於那些敢於直言校長過失或因一時疏忽犯有錯誤的人,校長的信任是他們的精神支柱,柱倒而屋傾,因此校長切不可輕易動搖對他們的信任。

  隨着學校管理跨度的加大,校長留個缺口給別人,這對開發下屬潛能和發揮下屬的創造性極爲有利。校長放權、放手、放心,才能換來下屬盡職、盡責、盡力處理“缺口”。當然,校長放權、放手、放心,不能“萬事大吉”,不管不問。對下屬放心、放手並不是放任自流,校長隨時要保持有效的控制,更要注意承擔責任,做到放權不放責。(山東省章丘市埠村中學校長徐孟海)

稿源 中國教育新聞網-中國教育報 編輯 趙晶
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