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諮詢會前夕談留學消費者心態

http://www.enorth.com.cn  2001-09-07 11:05
 

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  北京申奧成功、中國入世在即,這兩大歷史性的機遇大大加快了中國國際化的步伐,也使得近幾年來持續火暴的留學市場進一步升溫,更多的家長開始考慮送孩子出國留學。9月8日,第三屆北京留學諮詢會將在北京中國婦女中心舉行。和前兩屆留學諮詢會一樣,本屆諮詢會必將爲很多想出去留學的人提供很多他們想要的知識,幫助他們解決不少問題。但另一方面,也有很多留學消費者參加諮詢會除了拿回一袋子材料,就再也沒什麼收穫。等到真要留學的時候,又開始四處找人諮詢了。那麼怎樣才能充分利用本屆諮詢會幫助自己瞭解留學信息,並且最終達到自己出國留學的目的呢?筆者最近走訪了三屆留學諮詢會的總策劃人、北京電視臺《留學ABC》欄目策劃沈偉建先生。在我們的談話中,沈先生重點指出,擁有一個成熟、健康的留學心態對留學消費者來說非常重要。

  首先留學消費者要特別清醒地認識到自己的需求。留學現在已成爲一種熱潮,很多人看到別人或別人的孩子出去了,便也想跟着出去。但爲什麼出去、去哪兒、出去之後學什麼,這些問題家長或學生心裏往往沒有一個明確的概念。這樣他們在參加諮詢會的時候不知道該從哪裏問起,很容易跟着中介的問題和建議走,但另一方面他們在心裏並不完全信任中介的話,導致最終不了了之,無果而歸。

  其次,留學消費者應該對想要去的國家的背景知識如地理、歷史以及這個國家的教育概況有個大致的瞭解。這樣在諮詢的時候才能夠做到有的放矢,才能夠對中介提供的信息有一個初步的鑑定和辨別。現在查詢這些信息的渠道特別多,很多報紙媒體對此都有介紹,相關書籍也不少,互聯網更是查詢這類信息最爲方便和快捷的手段。同時瞭解想要去的國家的背景知識對正確地評價自己的條件,正確地爲自己選擇學校也有很大的幫助。

  

第三,客觀地評價自己的申請條件和經濟能力。既然是留學,當然是學校越有名越好。但名校要求的條件也是很高的,而一些人卻根本不考慮自己的客觀條件如學歷背景、語言能力以及家庭的經濟能力,一味要求申請名校。比如去英國讀碩士至少需要國內的大學本科畢業,如果是大專,必須要先讀碩士預科或尋找有相應銜接課程的學校(這類學校一般不是名校)。但有的人就不這樣認爲,他在國內讀了大專便要求去讀英國的碩士,如果中介表示有困難就認定中介的服務跟不上去。不管去哪個國家,經濟能力在留學當中是起關鍵作用的因素。英國每年15-19萬元的學費、生活費、住宿費,有人經濟不行但仍然要去,材料不符合要求便造假材料。一些操作不是太規範的中介公司便利用他們的這一心理,渾水摸魚,客觀上造成了留學市場上的混亂。

  

對留學中介保持一個平和、寬容、成熟的心態,是大部分留學消費者應該注意到的一個非常重要的題。建國後幾十年的閉關自守,使得大多數國人對國際上的教育和文化了解不多,二十年的改革開放帶來了很大的變化,但即使這樣,要讓普通人家自己選擇留學目的地並聯繫好國外院校、辦妥複雜的留學手續,仍是極其困難的事。留學中介以其高度職業化的專業分工和長期的工作積累,擔負起留學市場上重要的橋樑作用。

  客觀上講,留學中介爲我國和其他國家之間的教育交流和文化交流做出了很大的貢獻。但一方面,留學消費者確實需要中介的幫助;另一方面,由於種種原因,社會上有關留學中介的種種違法違規的傳聞和事實也確實不少。這使得留學消費者對於留學中介普遍抱着又愛又怕的心理。他們將信將疑地找到中介,但是在具體辦理過程中一有什麼問題就膽戰心驚,甚至就想到這個中介是不是非法中介或是非法操作,爲雙方的合作帶來波折。必要的小心是正常的,但走到另一個極端也是不可取的。大家都知道辦理留學是一件非常複雜的事情,涉及到國內國外很多機構很多程序。就算是你自己的親人或朋友來替你辦理也不可避免會出現這樣那樣的問題。出現問題並不可怕,重要的是雙方能夠弄明白問題出在哪裏,並且能夠協調好解決問題的方法。

  出去之前應該對國外的學習生活有充分的心理準備,有自立的信心。有些家長對孩子抱有一種溺愛的心態,孩子在家時就什麼事情都是家長操心,現在陡然間孩子要到一個遙遠而陌生的國家去留學,而且還經常看到國內的很多媒體有對留學生生活的一些跗面報道,這些家長就更是害怕,擔心孩子在國外出了問題不知道找誰,覺得孩子在國外的學習和生活也該還有個人或機構管着才行,就象在國內一樣。因此他們要求中介在把孩子送出去之後還能夠繼續爲孩子的學習和生活提供有徹底保障的服務。“可憐天下父母心”,這些家長的心情可以理解,但這種讓孩子永遠在搖籃裏成長的想法,是不可取也是不現實的。孩子在國內需要自立,在國外更需要自立。雖然目前中國的大多數中介都有把孩子送出去後的後續服務,但這種服務不可能是全包性的。因此學生和家長都應該在出國之前,對國外的生活有所瞭解,在心理上對國外生活可能出現的困難或問題做好積極應對的準備,再輔以留學中介的恰當服務,最終達到良好的結果。

  

沈先生最後說,留學消費者有一個成熟的心態,留學過程就會容易很多,跟中介打交道也會變得跟商品的生產廠家、商家打交道一樣,變成一件很正常、很平和的事情。

稿源 中青在線 編輯 蔣玉萌
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