“高中、小學優秀教師‘一對一’家教,激發學習興趣,改進學習方法。制訂輔導目標,簽訂協議,未達目標,退還全部費用”。近來,上海不少望子成龍、望女成鳳的家長收到這樣一條廣告短信。
每門補課費超萬元,能保證成績提高嗎?爲此,記者扮作高三學生,探訪其中奧妙。
許諾“未達目標,退還全部費用”
按照短信中留下的聯繫方式,記者撥通了一家名叫悟勤教育信息諮詢有限公司的“神奇家教中心”的電話。
一個姓周的老師熱情介紹:“全上海有4家家教中心做‘一對一’,但只有我們一家保證‘未達目標,退還全部費用’。你來了肯定不會失望!”
10月4日下午,記者來到中山西路一幢大廈9樓F2室,繞過前臺,是間大辦公室,用隔板分隔成了一個個“鴿子籠”,四五名學生在這些“小包間”裏或聽老師一對一講解,或在做題。
就像學生和老師初次見面一樣,周老師開始了摸底談話:“你讀高三,成績怎麼樣?想補哪門課?期望值如何?”
記者告訴他,自己在市重點高中唸書,現在英語平均測試成績在120分左右,希望高考成績能超過140分。
聽完,他從資料夾中拿出一份學生信息登記表和一份學習習慣、學習動機、家庭環境等的測試卷。“不是說第一次測試水平嗎?爲啥是學習習慣、學習動機測試呢?”記者問。
周老師說,摸底測試要等交了費、上了幾次課後,才由任課老師“搭脈診斷”,並制訂專門學習計劃和目標。
可先上課再籤協議,但必須先付錢
“能不能給我看一下協議?”聽罷記者的要求,周老師猶豫了一下,拿出一份“委託輔導協議”。協議上約定了上課時間、費用,並註明如果達不到事前制訂的目標,會讓學生做一份原題測試,如果滿分,退還全部學費;95分到99分,退80%學費,以此類推。
“原題?難道我高考沒達到目標,還拿高考題目給我再做一遍?”記者不明白了。
周老師解釋,原題是指平時老師補課時給學生做的題,“如果沒達到目標,肯定要找原因。究竟是老師制訂的學習計劃出了問題,還是學生的學習態度不好?”他說,到時候,老師會抽部分平時的習題編成試卷,學生全答對,就說明老師的補課內容缺乏針對性,家教中心將承擔責任。他又說,每次補課結束,如果學生學會了這堂課的習題,必須在習題後簽字說明會做這些題目了。
記者發現,這份協議需由家教中心、學生和學生的監護人三方簽訂。“協議上寫明瞭補習需要家長和學生全面配合老師。當然也排除了一些由於不可抗因素造成的不達標。”周老師強調,協議具有法律效力,付錢後,立即籤協議,至於目標,可以等上過幾堂課以後添加,也可以先上課再籤協議,但必須先付錢。
協議不能帶走,發票“暫時”沒有
周老師說,高三學生想在高考中達到預定的目標,補課要補到高考前。他拿出計算器,算了筆賬:每週補習一次,每次2小時,到高考前,共80個課時40堂課,要12800元,外加800元材料費。
“費用太高,要付這筆錢,必須經我爸爸同意。能否讓我帶份協議讓我爸看看?”
周老師馬上面露警覺神色:“協議上已經蓋了公章,具有法律效力了,不能外帶。”
“複印行嗎?”
“不可以,我們有規定。付了錢,正式籤協議後,會給你一份的。”周老師說。
記者拿出手機,想偷拍協議,沒想到周老師發現了,“你不需要偷拍呀,放心,我們很正規的。”周老師指着正在“鴿子籠”裏補課的一個女生說,“她8月底來的,補習4門課,一下子付了近5萬元。一個多月補下來,她告訴我們,成績已提高了很多。本來是班級的‘尾巴’,現在已屬於中游水平了。”
“付錢後,是不是有發票?”
周老師笑着說,發票暫時還沒有,只有收據,等10月份稅務局批下來後,就可換髮票了。“今年8月我們在上海開了公司,之前在天津、北京等地辦學7年,你絕對可以相信我們。”周老師遞上一張只印着“周老師”“教育顧問”字樣的名片。
師資力量是不能說的商業祕密
“你們的老師都是哪裏的?”記者問。
“你需要怎樣的老師?我們基本都能提供,但其實都一樣,只要幫你達到最終目標就可以。”周老師稱重點中學的老師也有,還有一部分是專職老師,就是原來在外地當老師,現在來上海專門供職於他們公司,研究各種考試題目的。周老師還拍着胸脯稱,這裏的老師都經驗豐富。
記者離開時,在電梯口遇到一位前來諮詢的家長,這位姓俞的先生有點不快:“問什麼都不回答,協議也不肯拿出來。”他說,最關心老師水平如何,是從哪些學校聘請來的。
俞先生說:“我又沒打聽具體的名字,誰料對方說那是商業祕密,一句也不肯講。那我怎能相信都是‘優秀老師’呢?對方還說,根據教育局規定,老師到外面補課是要被查的,所以不能告訴家長。”
記者上網查詢,發現這家公司正在招聘英語老師,要求應聘者有一年以上英語教師工作經驗,但特別優秀的應屆畢業生也可以。
法律專家: 付出的錢可能收不回
“要開辦家教中心必須經過教育局批准,有辦學許可證,收費要經過物價部門覈准。”新華律師事務所的連晏傑律師說,“如果這家公司有辦學許可證,那麼簽訂的協議是有效協議。如果是打着教育信息諮詢的牌子辦家教,那就是在打擦邊球,違規操作。”
連晏傑說,如果沒有許可證,協議就沒有法律效力,可要求他們退錢。但是,協議中“補習需要家長和學生的共同配合”這句話,可能成爲家教公司拒絕退款、免責的理由。
教育專家: 高額補課費難買到高分
高等教育問題研究專家熊丙奇說,這樣的高價家教模式已存在一段時間了,按照他們的運作模式,只要有幾個學生成功達標,他們就把錢賺回來了。
熊丙奇認爲,“高價達標”對家長吸引力強,他們心甘情願多花點錢,讓孩子考個好成績。但從合理性上看,成績還是要靠學生自身努力。參加高價補課,家長只不過花錢買個“安心”,但對學生而言,不應該過多寄希望於他人。
心理學家: 學生心理可能受傷害
“高價家教,再簽訂協議,幾乎把學生當成一臺學習機器,對學生的心理會產生不良影響。這些影響並非馬上就看得出來,有些會‘潛伏’一段時間後再爆發。”上海市學校心理健康教育專家委員會專家徐光興說。
徐光興認爲,這樣的家教會讓孩子擔心:萬一達不到目標怎麼辦?嚴重的會直接導致學生患神經症、失眠和強迫症。
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