資料圖片：進京城大學生『保姆』正在接受僱主的面試(2006年7月18日攝)。
山東大學生認為乾家政『太委屈』大學生能不能乾家政？濟南一高校的一次大膽嘗試，結果耐人尋味——
大學生不願『太委屈』
今年2月，濟南一高校將一些大學生輸送到南方家政市場，目前這一『試驗』的結果並不能讓組織者滿意。
據了解，該學校成教學院向深圳輸送了20餘名女大學生乾高層次家政服務員。大學生們赴深翌日即被搶『購』一空，需求好得出人意料。然而令人尷尬的是，這些大學生現在繼續留在深圳從事家政服務的已寥寥無幾，有的甚至做不到四五天就返回了山東。
『這是我們首次嘗試向發達地區輸送較高層次的家政服務員。』中華女子學院(山東分院)成教學院的李國華教授介紹。赴深圳的學生主要從事育嬰員、高級管家等工作，平均月薪可達1500元(用戶包食宿)。『現在大城市對高層次家政人纔的需求是非常明顯的，從市場調查來看有著相當大的市場潛力。』
『很多人堅持不下去，覺得大學生乾家政太委屈了！』今年22歲的小史說。小史是選擇留在深圳繼續乾家政的幾名學生之一，在高校的三年裡學漢語言文學，如今她在一個高薪家庭做育嬰員，9月25日記者電話聯系到她時，她正在給自己1歲零10個月大的小『客戶』洗衣服。雖然對現狀比較滿意，但小史在今年『五一』期間回老家探親時，告訴母親她在深圳做的工作是『文員』。『還是怕我媽不願意。』小史坦言。
李國華認為，這次不算成功的『試驗』也能反映高端家政從業人員稀缺的原因，『社會對這一職業的認識還不夠清晰，還存在相當的偏見，這在很大程度上影響了學生的擇業。』
山東省家庭服務業協會一項調查顯示，目前家政從業人員60%為初中文化程度，僅有16%是高中以上文化程度。從濟南『陽光大姐』、市中區『熱心大嫂』服務中心等幾家開設有『家教型家政』業務的服務機構了解到，目前雖然也有大學生在做家政，但是從業者大多處於找工作的空當期。『熱心大嫂』的工作人員表示，大學生做家政，能一直乾下去的不到兩成。
工資待遇總體偏低
據了解，除月嫂、育嬰師、專業保潔等技術含量比較高的家政行業工資近年來水漲船高之外，目前家政行業平均薪金在每月600元左右，增長緩慢。
濟南大家園家政服務中心總經理周辰認為，現在家政行業用戶的消費心理仍然比較滯後，『認為按照前幾年的工資水平就可以找到滿意的家政服務人員，顯然是不可能的了』。周辰表示，工資待遇總體偏低，並遲遲增長不上去，直接導致了家政從業人員不斷減少，尤其是高素質人纔更不願意將『家政』作為職業。
缺乏培訓和管理
『我們就是一個中介，來了找活乾的，我們就想辦法給他們找用戶，收點兒中介費。零星來人，我們很難組織有關的培訓。再說就我們這幾個人，也沒有精力組織培訓活動。』一家社區家政服務中心的負責人對記者說。
記者在調查中注意到，市場上大量呈『散兵游勇』狀分布的小型家政中介，很多將家政中介、房屋中介、工作介紹『三合一』。這些機構缺乏培訓和管理，服務質量難提昇，家政服務員也難以形成行業歸屬感，隨時有可能流向其他行業。
一項調查顯示，近十年我省家政服務業雖有較大發展，但由於家政行業目前沒有相關資質認定制度約束，大多數家政服務機構實行的是小規模、小作坊式的中介經營模式。每年大批公司上馬，但20%的企業因經營不善而倒閉，65%的企業處於『保本』經營狀態。
『高素質人纔很少涉足家政領域，企業的發展就很難有長遠的規劃和規范的運作模式。這在很大程度上限制了行業的發展，相關企業很難做大做強。』作為濟南大家園家政的當家人，周辰坦率地向記者表示。
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