2、書寫能力
公務員常常要寫文稿,作記錄,並且寫的東西傳閱範圍廣,有的還要保存,書寫不規範,不漂亮,不僅會影響文面美,而且會令人費解,使人厭惡,影響工作效益。所以在面試應聘者時,也要考察一下報考人的書法,這一方面的測定一般無須單獨設計題目,只要看一下報考者的面試登記表就可以了。
3、分析綜合能力
這是衡量公務員分析問題、判斷問題、解決問題的能力指標。這種能力以智力水平爲基礎,反映出人的目光是否敏銳,思想是否嚴密,能否系統、全面、準確地分析事物、判斷是非、解決難題。一名公務員每天都要接觸大量事物,如果缺乏分析綜合能力,是難當大任的。公務員應具備的分析綜合能力,具體表現在三個方面:
一是要能夠在紛繁複雜的事物中,透過現象看清本質,抓住主要矛盾,運用邏輯思維和全方位立體思維,進行科學的歸納、概括、判斷和評價,找出問題的關鍵。
二是要將上下、左右、內外、四面八方的信息資料進行綜合、加工、整理,站在全國宏觀總體目標和本單位局部利益的角度,對本單位發散的、零星的情況進行整理概括,找出這些信息材料中哪些是事關全局需要慎重對待的,哪些是影響面較小隻需下級單位出面處理的,哪些則是把握不定需要請示上級部分纔好辦理的。
三是能夠遵循事物的發展規律,根據綜合、概括後的信息材料,預測事物未來的發展變化狀況,並據此分析、判斷本單位所做的工作在整個宏觀佈局上的位置,以提高工作的主動性和有效性。
4、處理人際關係的能力
由於公務員在工作中要與多方面的人打交道,是否具有較強的社交能力直接影響到公務員的工作能否順利開展,所以在公務員面試中,也要測定報考人處理人際關係的能力。公務員在實際工作中主要處理以下幾方面的關係:
(1)、與領導的關係
公務員與領導的關係,從體制上職務上說是工作關係,主輔關係;從組織上說,兩者是上下級關係,即領導與被領導的關係。要處理好同領導的關係,要做到以下幾點:
①精明強幹,善於辦公、辦文、辦事;②誠實而不做假弄權;③善於提出補正意見而不以正確者自居;④公正無私,不搬弄是非;⑤謙虛謹慎,不傲上凌下;⑥受到批評而能不急不怨;⑦辦事要忠於領導意圖,不帶個人意願;⑧熟悉領導、適應領導,取得共同語言。
(2)、與羣衆的關係
要處理好與羣衆的關係,最根本的就是全心全意爲羣衆服務,把自己看成是人民的公僕,急人民羣衆所急,想人民羣衆所想。公務員既要代表機關和領導接待羣衆,解答問題,又不能以機關代表自居。和羣衆打交道應熱情、謙虛、平易近人,決不能指手畫腳,盛氣凌人。公務員要把羣衆的反映、羣衆的情緒、羣衆的願望、羣衆的問題,如實向領導彙報。
(3)、與同事的關係
公務員要有與同事和睦相處的能力。大家在一起工作,彼此能夠和睦相處,形成和諧一致,心情舒暢的環境是非常重要的。在這個羣體中,每個人都應該真誠對待他人,意見發生分歧時要及時溝通,不背後議論;要有主動承擔繁重工作的精神,而且不能自我誇耀;要善於發現別人的長處、優點,不苛求別人;不計較個人得失,有忍讓精神。
(4)、與其他單位的關係
一個機關單位在社會上不是孤立存在的,它必然要與左鄰右舍各兄弟單位發生各種各樣的聯繫,或商洽工作,或尋求支援,或參觀學習,交流經驗。在同各兄弟單位交往中應做到以下幾點:
①要熟悉兄弟單位主要領導和中層幹部的基本情況,如姓名、年齡、性格、特長、能力、愛好等,初次交往,即能排除陌生感,增加親切感。②社會交往中,要保持良好的精神狀態,彬彬有禮,落落大方,態度不卑不亢。③接待兄弟單位的來人來訪,要熱情、周到,注意迎送禮節,講究說話藝術,措詞恰當,態度誠懇。④交往中如發生意見分歧,能耐心聽取對方的陳述,然後抓住關鍵,據理分析,求同存異,協商解決,不可出於本位,態度粗暴,損傷友好關係。⑤要有真誠協助兄弟單位解決困難的精神,而且不附加任何個人條件;尋求兄弟單位支援時要看對方條件是否許可,不強人所難。交往中,必須堅持原則,反對一切不正之風。
在面試中,主考人通過提問一些特定的問題,來測定報考人的社會交往能力和自我認識程度。
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