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"津雲"客戶端 |
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暗訪機構一:金寶貝
體驗者:小乖,女, 20個月
費用:36次課5764元,96次課10989元,其中包括360元會員費。
寶貝媽咪感受實錄:
我是10天前打電話預訂體驗課程的,客服態度很溫柔,但是由於他們的課程安排滿了,只好推遲了一周多。
總的來說,我覺得這裡的環境很好,服務周到,老師親切。小乖體驗的是音樂課,上課的是一位男老師。課程一開始,他分別用英語和漢語同小朋友們打招呼,這多少給我帶來一些新鮮感受,因為諮詢了很多早教機構,雙語教學的課程之前還沒有遇到過。
然後,老師又和每個寶寶進行了溝通,開始做游戲。45分鍾的課程分成幾個部分進行,老師在拿出教具前會說:『想知道這裡是什麼嗎?』以此來吸引寶寶們的注意。小乖由於是第一次上課,所以並不能每個環節都跟著老師的節奏走,不過她很喜歡這裡的環境和感覺,課上玩得很開心。老師的英語口語不錯,烘托氣氛的能力很強。
環境方面,我覺得這裡是以往去過的早教機構中較優秀的,安全衛生,而且教具、玩具很多,質量很好。這裡還免費提供水、果汁、咖啡和小食品。
我綜合各種情況考慮後,給寶寶報了36課時的課程,時間為9個月。每周可以按照寶寶的喜好和需要,提前預約課程。這裡價格很高,36課時要5764元,其中課程費用是5404多元,只要上課就必須入會,需交360元會員費。
記者觀察:
環境很好,會員較多。據該機構的工作人員介紹,這裡的老師均是專業英語八級水平,在選拔後送往上海總部培訓,合格的人員纔可上崗。另外,老師們一開始也不能成為主講,而是需要在一定時間的實踐和考試後,拿到總部認證纔可以。記者隨即采訪了一些家長,很多人表示除了收費高以外,缺點是分店太少、不方便。
另外,這裡還售賣該機構品牌的玩具和幼兒用品,價位較高,據介紹都經過美國總公司的審查。據工作人員介紹,會員購買可有折扣優惠。
暗訪機構二:東方愛嬰
體驗者:小蓓,女,15個月
費用:一個季度優惠價1380元,首次體驗價120元。
寶貝媽咪感受實錄:
我打電話想要預約體驗,但沒想到這裡的體驗課還要收費,一次課要120元!給我的第一感覺是有點貴,所以沒有預約。工作人員告訴我,當天報名可享受優惠價,1380元一個季度。
另外,我感覺三家店地點都不太好,在中心區域沒有分店,交通不算便利。
記者觀察:南開區格調春天的分店去諮詢,一進門的接待廳很大,環境很好,前臺服務人員較為親切。她們告訴我,這裡的課程特色是按照寶寶的年齡每3個月為一個班階,因為年齡比較小的寶寶,每個月的變化都會很大,所以一年或半年分一個班都不夠細致、科學。
暗訪機構三:新愛嬰
體驗者:貝貝,女,13個月
費用:一季度課程1600元左右,僅入會不參加課程費用為200元。