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家訪教師、心理諮詢師、朋友、社會活動家……
前天整整一天,記者跟隨一名普通的青少年社工,體會到這個新興行業的艱辛和不易——一名合格的社工,對於服務對象來說,起碼得是教師、心理諮詢師、朋友、社會活動家這四種角色的『復合體』。
涼城新村街道社工卞華很自豪地告訴記者,她是內地首批青少年社工,『2004年,上海正式全面開展青少年社工工作的時候,我從教師崗位來到這個行業,從此一乾就是5年多。』
角色一:家訪教師
『讓您的女兒繼續讀書吧』上午,記者跟隨卞華走訪一名曾經參與合伙搶劫的女生佳佳。她今年只有18歲,兩年前出事時由於年紀小被免於起訴。卞華一直和佳佳保持聯系,經常上門面談。前幾天佳佳在電話裡說,她想繼續讀書,父親卻不同意,卞華特意上門了解情況。
幾天前佳佳剛在一家快餐店應聘成功,當上了一名收銀員,昨天上班不在家。佳佳的父親接待了我們,卞華主動提起佳佳的讀書問題。
『我不同意她繼續上學,就是怕她再次受到環境影響,被不良同學帶壞了! 』佳佳爸爸解釋道,『這小囡性格很爽快,但是不大明是非,同學讓她一起做啥事,她都會一口應承下來。我怕她再次被別人利用了! 』兩年前,職校的幾個同學讓佳佳當『誘餌』,騙她以前的同學出來,他們則趁機搶手機。
『您別擔心。 』卞華說,她推薦佳佳讀的是市裡對閑散青少年開設的『陽光展翅』公益項目,只要認真讀書通過所有考試,一年就可獲得中專學歷。幾年來,卞華已經送過幾批青少年到那裡讀書,不少人已順利畢業。
佳佳爸爸想了想說:『這樣吧,佳佳剛上班也不容易,要麼先讓她工作一年。明年我一定送她去讀書! 』
角色二:知心姐姐
鼓勵失戀男生走出低谷第二個面談對象是20歲的『電腦宅男』小剛,兩年前,他因法律意識淡薄,賣出的網絡空間被別人用來販黃,而被拘留過一段時間。此後,卞華開始幫助他,去年還動員他報名參加了『陽光展翅』項目。前幾天小剛給卞華打電話,說自己遇到了感情問題。
『我和她徹底分手了!我也感到很累,就答應了。 』坐下來不久,小剛直接向卞華傾訴。去年,小剛和昆明的一名女網友戀上了,雙方曾見過多次面,『她不斷地給我留言,說我們做不成戀人,但還可以做朋友,但是我很痛苦,我不能理解。 』
『每個人對愛情的態度是不一樣的,對方可能怕你一時難以接受,為了安慰你而和你這麼說的……』此刻的卞華又成了『知心姐姐』,一開始情緒有些激動的小剛逐漸平靜下來。
臨走時卞華問小剛:『有沒有興趣做我們的青少年社工志願者?我們有很多電腦和網絡方面的問題要請你幫忙呢! 』小剛終於笑了:『沒問題! 』
角色三:朋友
昔日的幫教對象成功創業在回社工點的路上,卞華和一名穿武術服的年輕人打招呼。他叫小林,幾年前也是卞華的幫教對象,現在剛和朋友開了一家武術館。
卞華告訴記者,4年前,小林和幾個年輕人合伙搶劫,被拘留過。現在小林已經過了社區青少年的年齡范圍,和卞華仍然是朋友。前幾天,小林還說,如果社工點有需要,他的武館願意無償提供服務。
我們跟著小林走進新開的武館,裡面有幾個孩子正在有模有樣地揮拳踢腿,教練在一旁指導。卞華突然想到了什麼,她告訴小林,市工商部門對創業青年有減稅優惠的,小林的武館說不定也可以享受這一優惠,她回去後幫小林打聽打聽。
『看到幫過的青少年有了自己的事業,做社工最大的幸福莫過於此! 』離開武館之後,卞華告訴記者,她在參觀武館期間,心裡充滿了自豪感。
角色四:社會活動家
主動和派出所、學校『結盟』下午三點,回到社工點,一名民警正在辦公室等著卞華。原來,就在幾天前,涼城新村街道社工點、涼城新村派出所、街道團工委,以及附近的鍾山高中團委四家簽署了一份『共建平安世博協議書』。今後,他們將共同對轄區裡的『三失』青少年進行幫教與管控,帶領他們開展文化活動。
『其實這樣的合作並不是自上而下的,而是我們「沒事找事」做出來的。 』卞華笑著告訴記者,街道不同的青少年服務部門,平時都會互相串門,經常合作,共同為青少年問題出謀劃策。
『對於青少年,社工可以做到防患於未然,對於防范青少年犯罪更有效果。 』一旁的民警姚雲也表示贊同,他告訴記者,自從街道成立社工站以來,這裡的青少年犯罪率逐年下降,近兩三年來一起都沒有發生過。