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記者昨天獲悉,人力資源和社會保障部全國人纔流動中心發布了我國人力資源服務行業首個國家標准,即《高級人纔尋訪服務規范》。
該規范於2011年1月1日起實施。人力資源和社會保障部相關負責人表示,《高級人纔尋訪服務規范》的頒布和實施,對於規范高級人纔尋訪服務行為,促進和引領人力資源服務上水平,提昇全行業的服務質量,推動人纔強國戰略的實施都具有十分重要的意義。
《高級人纔尋訪服務規范》為推薦性國家標准,由人力資源和社會保障部提出,全國人力資源服務標准化技術委員會制定。該項標准包括高級人纔尋訪業務的服務資質、服務條件、服務流程和服務要求,以及對服務質量的控制等內容。標准適用范圍包括在我國開展人力資源服務、從事高級人纔尋訪業務的各級各類人纔服務機構,以及從事相關業務的各類管理諮詢機構。