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『誠聘網店運營專纔,三年有房有車,只要你有纔……』。近日,義烏青岩劉村十幾位身家不菲的網店老板為了招聘專業運營人纔,喊出了上述口號。
青岩劉村在這個在冊人口不到兩千人的村莊裡,已開有兩千餘家網店,成了遠近聞名的『淘寶村』。近幾年,有百餘家網店跨入多皇冠甚至金冠行列,經歷了快速發展以後,這些網店老板明顯覺得發展遇到了瓶頸。
富農豪聘聲驚四捨:意圖純正
為了博眼球吸引人纔,這些老板們想了個主意,把這幾年通過開網店賺的錢買的好車:凱迪拉克、寶馬、奔馳、路虎……圍成一圈,網店老板站在中間,每個人舉一塊招聘廣告牌,擺好造型後拍照。拍下來的照片,發布到論壇上去,目的吸引更多有纔之士來應聘。
組織這一集體招聘的義烏市江東街道電子商務協會副會長兼秘書長劉文高說,只要做得好,三年賺一百萬、實現有房有車是有可能的,雖然有人可能會覺得這個口號是在吹牛,但如果來看看青岩劉村現在的發展速度,就不會覺得誇張了。劉還說道:『這兩年錢是沒少賺,年收入幾百萬很正常,買車買房在我們村都不稀奇。但是說實在的,隨著網店的規模變大,問題也越來越多。我們村五冠、金冠級別的網店就快100家了,但目前市場拓展沒什麼起色,很讓人發愁,現在急需網店運營的專門人纔。』。
富農豪聘為解燃眉之急:人纔問題
盡管現在還在飛速發展期,周俊傑已經感覺到業務發展遇到瓶頸。周俊傑是遠洋貿易商行的老板,兩年前,他從金華到義烏青岩劉村創業,如今他所創的B2C網站,每年的營業額已經有上千萬元。由於業務發展太快,僅倉儲一項就讓他很頭疼,一年時間換了四個倉庫。
『比如我們想做產品推廣,想擴大業務,想到最多的就是以低價來吸引客戶,但其實這樣是不長久的,需要有專業活動策劃的人纔。又比如網站做大了,客服很重要,這些客服應該怎麼管理,纔能讓他們有工作激情,也是一門學問。』周俊傑說,他學的專業是環境治理,公司裡目前也沒有電子商務、企業管理的專業人纔,大家都是半道出家踏入電子商務這一行的,網站技術、客服管理、策劃等一系列專業的活平時都是大家自己想想做的,一點也不規范,人纔問題成了目前網店運營的關節點和瓶頸。
在『富農豪聘』中一位兩年時間就發展成5皇冠網店的老板鄭金華也說,一家網店發展的不同階段,會遭遇不同的困難,剛開店時最缺貨源,然後是缺資金、缺倉庫,等做大了後發現最缺人纔,現在急需好的銷售、策劃、運營以及專業圖片處理的人纔。
富農因何而富:青岩劉村網店發展始末
青岩劉村自2005年重建時,村裡為了發展經濟,定下了發展電子商務的目標,其後,溫州、永康、安徽等地人紛紛進來開網店,村民們的房子租出了好價格,自己也加入電子商務的浪潮中。
是什麼使青岩劉村的電子商務發展如此迅速?不得不說它有得天獨厚的優越條件,一方面義烏有著名的小商品城,不用愁貨源;另一方面村邊是個專業貨運市場,物流非常方便。今年上半年,身為青岩劉村人的劉文高,還想出了一招,開網貨超市。網貨超市目前已經在村裡開出十幾家,以實體超市的形式給廣大網店主提供貨源,還免費提供專業的圖片數據包,網店主只要把圖片發到網店上,有人下單了再去網貨超市裡拿貨,連貨款都不需要墊付。
大家很流行信息共享,除了貨源和物流外,一般大家共享信息共贏。比如南非世界杯流行『嗚嗚祖啦』,大家又紛紛賣起這一有趣的喇叭;如今廣州亞運會要開了,不少人准備在望遠鏡上掘一把金。
憑借這些好條件,村裡的網店越開越多,然而網店之間對客服、打包等人員的爭奪也隨之愈發激烈,尤其是買家最先接觸到的客服,流動性很大,為此,這些網店開始想辦法到外地開拓銷售團隊。
『現在店裡已經在河南培養了遠程客服,也就是說買家雖然看到網店在義烏,但可能諮詢到的客服在河南,等遠程客服接單後,這邊網店就能發貨。』網店『吧主牛三』的老板娘林女士說。除了河南,還有網店到福建開拓客服團隊。培養遠程客服的好處是,因為外地網店沒那麼密集,客服流動性低,店主要支付的薪酬也比在義烏當地低一點。
