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紅黃藍親子園天津河西分園經營者在未提前告知紅黃藍總部及會員的情況下突然關閉園所,致使小朋友及家長面臨停課及退費等問題。紅黃藍總部一直在積極處理此事,暫時停課的家長們也在等待親子園重新開園的最新消息。
紅黃藍連鎖部蔡鴻鵬經理在此向廣大天津會員寶寶及家長致以誠摯的歉意。他介紹說,紅黃藍很快就將在天津開辦直營管理的紅黃藍親子園,地址已選定為天津河西區華盛廣場二層,佔地面積1000餘平方米。新園將更加寬敞明亮,擁有大型兒童體能訓練區,可容納千餘名會員。紅黃藍總部克服重重困難,不惜承擔巨大成本將新園址確定在原大廈的二層,就是不希望更換園址給會員帶來任何不便,同時更好地為新老會員服務。
紅黃藍總部已與華盛廣場業主簽訂租賃協議,園所馬上進入裝修階段。紅黃藍將采用安全、環保的裝修材料創造高品質的教學環境。園所預計最晚於2011年4月開園。除天津河西親子園的部分骨乾教師外,紅黃藍將派來經過總部培訓、富有育幼經驗的親子教師和園長,保證課程昇級、服務昇級,為天津0-6歲嬰幼兒家庭提供高品質的早期教育服務。紅黃藍將一如既往地履行承諾,如果原天津河西親子園的受損會員,通過法律程序沒有得到補償、仍然有未完課程的,紅黃藍新園將繼續把會員剩餘課程上完,不向會員收費。
紅黃藍同時對天津原經營者不負責任的行為提出強烈譴責,並指出:希望該經營者亡羊補牢,積極為廣大家長退費。紅黃藍總部保留進一步追究其法律責任的權利。