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三.論述題
1.論述集體決策的優缺點
答題思路;
此處只列出要點,希望同學們進行合理的展開,答題時按照『是什麼—為什麼—怎麼做,』的邏輯關系展開。
首先先回答什麼是集體決策(★關鍵,這一點經常被不少同學忽略),集體決策在決策理論中又稱為群體決策,集體決策是指由多個人組成一個決策小組進行決策,該決策小組對決策的後果負責的方式。
然後論述集體決策的優點(★重點展開)
1.能夠提供更全面更完整的信息。
2.能夠產生更多的備選方案。
3.增加解決方案的可接受性。
4.增強合理性。
其次論述集體決策的缺點(★重點展開)
1.花費時間
2.可能會由少數人控制局面。
3.可能會有遵從群體壓力的情況產生。
4.責任不明。容易造成無人對決策後果負責的情況最後,綜述如何利用好優點,避免缺點的具體做法。(★★★★★幾乎被大部分考生所遺忘,這是得高分的法寶),在於個人發揮。
1.把集體決策與個人負責制統一起來。
2.根據決策問題的性質和決策條件來確定合理的決策方式和決策范圍,
3.作好組織引導工作,統一各方意見。
4.試論以價值觀為基礎的管理。
答案要點:
1.先回答什麼是以價值觀為基礎的管理,以價值觀為基礎的管理是管理者建立。推行和實踐組織共享價值觀的一種管理方式,一個組織價值觀反映了贊同什麼以及信奉什麼,共享的組織價值觀構成了組織文化,並影響了組織的運營方式和員工的行為方式。
2.然後回答共享價值觀的作用(此處要重點展開)
(1)共享價值觀為管理決策和行動充當指路牌
(2)共享價值觀對員工的行為進行塑造以及溝通組織對其成員的期望。
(3)享價值觀影響著市場營銷的成效。
(4)共享價值觀是建立團隊精神的一種途徑
3.建立共享價值觀的過程中應該注意的問題
(1)公司全員參與
(2)允許各部門或單位適當調整價值觀
(3)預期並接受僱員的抵制
(4)實踐這些自己親自參與建立的價值觀。