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附錄篇
十大面試應答原則公務員這一職業的特殊性,決定了面試答題的特殊性。在公務員面試答問中如何把握要領,運用技巧獲得好成績,這就需要把握好以下十個應答原則。
1、實事求是原則。
這個原則主要適用於回答背景類、意願類考題。比如『你為什麼要當警察?』或『簡單介紹一下你自己。』考生需要結合自身的實際情況談,可以適當拔高,但是必須遵循實事求是的原則,不能脫離現實,過於美化自己。
【例題1】有人認為工作環境和待遇是選擇工作的主要標准,你對這個問題有什麼認識?結合你自己的情況談談這個問題。
【參考思路】(1)這話聽起來有一定的道理,畢竟寬敞舒適的工作環境和優厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質生活水平,能夠更大程度地激勵人,發揮自身潛能,努力工作。(2)關於工作環境和待遇的范圍也要有一個正確的理解,工作環境不僅限於辦公條件,交通、通訊工具,還包括單位風氣、領導作風、和諧程度等;待遇不僅限於工資、獎金、福利,還應包括榮譽獎勵、激勵晉昇等。(3)所以,考慮工作環境和待遇問題時,不僅要看硬環境,還要看軟環境,不僅要看物質待遇,還要看精神鼓勵。(4)最後,我覺得工作環境和待遇不應該成為選擇工作的唯一標准,選擇工作時還要考慮自身價值的實現,此外也要與自己的興趣、愛好和所學的專業相結合。
2、全面辯證原則。
這個原則主要適用於回答哲理類、社會現象類考題。比如『拿破侖說:不想當元帥的士兵不是好士兵。孫中山說:青年要立志做大事,不要立志做大官。談談你的看法。』回答這類題目,可以運用哲學上的一分為二看問題的觀點,首先對兩個看起來相矛盾的話語進行一個總的評論;接著,從不同的側面來闡述;最後,結合實際工作談自己的感受。
【例題2】拿破侖說:不想當元帥的士兵不是好士兵。孫中山說:青年要立志做大事,不要立志做大官。談談你的看法。
【參考思路】對於本題我是這樣理解的:(1)拿破侖和孫中山都是一代偉人,都是一個時代的象征,他們永不服輸和報效祖國的精神是值得我們青年人學習的,他們的話更值得我們去深思。(2)這兩句話講的是同一個問題的不同方面。拿破侖的話主要是激勵我們,告訴年輕人應該有一個崇高的理想,敢於為自己的目標而努力奮斗;孫中山的話則是告誡我們,青年人應該樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。他們的話都是非常有道理的,並不矛盾。(3)從兩位偉人的至理名言中,我體會到:作為一名當代青年人,應該為自己樹立一個遠大目標,為了這個目標而不懈努力;但是我更意識到時代所賦予的重任,如果我能有幸進入公務員隊伍,我將牢記孫中山的話,不應該為了當官而當官,因為無論是手中的權力還是頭頂上的光環,這一切都是人民群眾所賦予的,我應該踏踏實實地為人民做事,為人民謀利益,這樣纔能成為一個合格的公務員。
3、表態揚棄原則。
這個原則主要適用於回答社會現象類、壓力類考題。如『現在,不少地方、部門和單位講排場、比闊氣、花錢大手大腳,奢侈之風盛行,群眾反映強烈,甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財犯罪而被抓。對此現象你有什麼看法?』。第一步,可以給這種觀點、現象定性,表明自己立場;第二步,闡述這種現象產生的原因,以及如何杜絕它的產生。
【例題3】現在,不少地方、部門和單位講排場、比闊氣、花錢大手大腳,奢侈之風盛行,群眾反映強烈,甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財犯罪而被抓。對此現象你有什麼看法?
【參考思路】(1)這些地方、部門和單位形成的奢侈之風,以及某些高官借建豪華辦公樓斂財的行為,說明某些領導人物的思想已被腐化,其服務理念已嚴重扭曲,完全背離了中央提倡節約儉朴,艱困奮斗和建設節約型社會的精神,講了排場,失了民心,應給予嚴厲的懲治,遏制這種不正之風的蔓延。(2)從這些現象可以看出某些公務員不勤儉節約從而滋生****。黨的十七大報告明確提出,要以完善懲治和預防****體系為重點加強反腐倡廉建設,把反腐倡廉建設放在更加突出的位置,旗幟鮮明地反對****。作為一名國家公務員,要發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良作風,從自身做起,從現在做起,從身邊的小事做起,努力發揮政府機關在建設節約型社會中的表率作用;作為公務員,更應以史為鑒,在****問題上保持清醒的認識,樹立正確的人生觀和價值觀,利益觀、地位觀與權力觀,牢記為人民服務的宗旨,勤政為民,廉潔奉公。嚴格遵守有關規章制度,自覺接受組織和群眾監督,防微杜漸,保持清正廉潔,積極與****現象作斗爭。
4、沈著冷靜原則。
這個原則適用於回答壓力類、領導類考題。如『一份機密文件不見了,當你准備向領導報告時,第二天又出現在你的抽屜裡。你如何處理這件事?』
回答壓力性試題時,要體現沈著冷靜原則,遇事不慌亂,回答問題過程中注意強調『堅持原則和大局意識』。
【例題4】一份機密文件不見了,當你准備向領導報告時,第二天又出現在你的抽屜裡。你如何處理這件事?
【參考思路】(1)我認為首先要向領導報告這份文件失蹤的事,並向領導檢討自己的過失。機密文件涉及國家或部門機密,因此它的發放和傳閱是很嚴肅的,不相乾的人是不能看到的,否則將構成犯罪。(2)追查機密文件被何人傳閱過,有什麼人接觸過機密文件,保證機密文件內容不落入別有用心的人手裡。查清後向領導報告,並請示處理意見。(3)對照本單位機密文件管理制度,深刻檢討自己的工作過失,請求領導給予相應的處分。(4)建議領導在本單位開展一次保密教育活動,努力提高大家對保密工作重要性的認識,建立健全保密工作制度。
5、自我批評原則。
這個原則重點適用於回答壓力類、人際關系類考題。如『假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點,領導出現了,你該怎麼辦?領導的能力比你低,你該怎麼做?如果領導比你強很多,你又該怎麼做?』第一,出現問題先從自己身上找原因;第二,結合具體問題具體分析。
【例題5】假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點,領導出現了,你該怎麼辦?領導的能力比你低,你該怎麼做?如果領導比你強很多,你又該怎麼做?
【參考思路】(1)在背後議論別人(特別是別人的缺點)本身就是不尊重他人的不道德行為,是不可取的,所以應避免這種情況的發生。(2)如果領導的能力比我低,我也不會因此而輕視他。既然他是領導,那一定有他成為領導的原因,無論怎麼樣,尊重領導是起碼的上下屬關系所要求的。同時,自己還是應該在崗位上兢兢業業地乾,那是對自己的負責和對職業的尊重。相信這個世界是公平的,是金子總會有發光的時候。(3)如果領導能力比我強,那我更應該敬重他,把在他手下工作當成一種學習和鍛煉自己的機會。我一定要多向他學習,取其之長、補已之短。平日做個有心人,從細微處學習一點一滴。俗話說『強將手下無弱兵』,有一個能力比自己強的領導,我一定成長得更快。