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2011年托福網考:免考、重考信息
免費重考
發生異常情況導致托福網考無法按時進行或無法完成考試,或無法對考試進行評分的,這些情況可能包括但不限於考試實施失誤(考試安排、考試資料和考試設備等方面導致),不可抗力(自然災害、流行病疫情或其他緊急情況),由ETS評估確認後給予受影響考生一次免費重新考試的機會。免費重考的時間和地點由ETS安排注冊。對於新安排的重考,考生因故不能參加,可申請取消重考退還全部考試費或一次免費更改考試。
考試成績通常情況下,考生可在托福網考結束約15個工作日後登陸報名網站查詢成績。ETS正式打印的成績單隨後將發到各考場供考生領取。需要寄送成績單的考生,可事先與考場管理人員約定辦理成績單有償寄送事宜。
其他服務項目注冊參加托福網考的考生還可選擇另外付費提供的服務,包括增送成績、恢復已取消成績、口語和作文復議等,詳見考生手冊和報名程序。
相關信息考生如對考試服務(包括考試報名、考試實施、考場設施、監考人員等)不滿意或認為其權益受到了侵害,請向教育部考試中心托福網考呼叫中心提出投訴。教育部考試中心托福網考呼叫中心電話:86-10-62798822,傳真:86-10-62798822-1-3或86-10-82520250。教育部考試中心托福網考報名網站:http://toefl.etest.edu.cn, http://toefl.etest.net.cn 。