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2011年北京市公務員招考工作即將展開,筆試環節結束後,將進入面試環節的考核,華圖面試中心的老師將對歷年北京市公務員招考面試考情進行分析,以幫助廣大考生更高效地備考。通過對近兩年北京市社招面試真題的歸納研究,北京市公務員招考面試特點和命題規律主要有以下幾方面。
一、面試形式為結構化面試,題型分布均衡北京市公務員面試形式采取結構化面試,共四道題,題型分布均衡,包括綜合分析類、人際溝通類、組織管理類、應急應變類四種結構化面試基礎題型,且每類題目所佔比例基本持平,對2009年和2010年面試真題進行歸納,四類題型的比例分別為:綜合分析類佔24%、人際溝通類佔26%、組織管理類佔27%、應急應變類佔23%,而自我認知類的題目在近兩年面試中都沒有出現。
二、綜合分析類更傾向於考察社會現象類綜合分析類的題目是每年必考,但是題目設置內容的特點比較明顯,即基本上都是屬於社會現象類:以某一熱點事件或政策為出題背景,讓考生談一下自己的看法。
如2010年5月11日下午北京面試真題第一道:
我國經濟發展迅速,一些歸國留學人員回來創業,但是很多水土不服,怎麼看這個現象?
真題解讀:本題目以『海歸創業』這一社會熱點為背景進行出題的。考生應首先了解華圖獨創的綜合分析類的基本答題思路——四步定位法:背景陳述、判斷表態、分層論證和對策提昇。首先描述海歸創業難的社會背景:國內經濟社會的不斷發展,全國各地的創業園區也如雨後春筍,紛紛建立起來,吸引了眾多海歸。找出海歸創業難的原因:海歸自身的水土不服,對國內相關政策和國內市場了解不夠,國內外文化的差異等;依據原因從海歸自身、相關機構的幫扶、國家優惠政策的完善等方面給出對策,進行總結提昇。
三、組織管理類題目活動形式多樣化,活動內容生活化北京市公務員招考面試組織管理類的題目基本都是要求考生負責一件事情,但活動類型較多,包括會議、調查、調研、宣傳、招聘等多種形式的活動。明確考生的角色身份完成相關任務,而任務內容多與公務員的實際工作相貼合。
如2010年1月13日下午北京面試真題:
市工商局要組織下屬區縣工商局開展一個宣傳活動,讓你組織,怎麼辦?
真題解讀:要求考生掌握組織管理類的基本答題思路:首先明確此次活動的目的和意義;其次做好活動的前期准備組織工作;活動進行中要注意活動小組之間的協調和對突發事件的控制;事後要進行活動總結和自我總結。各種類型的活動特點要進行總結以突顯活動特色,使回答更具有針對性。就本題而言,對於題中『工商局』的相關特點要在答題中有所體現,對宣傳活動的特色也應該有所凸顯。
四、人際溝通類題目內容常規化人際溝通類的題目設置比較傳統,即為考生設置一個與他人產生矛盾的場景,考查考生的為人處世的原則、人際交往的意識與技巧,考生只需掌握人際溝通類題目的基本答題思路——八字方針:『心態、原因、化解、避免』,以及各個維度的答題原則,如對待領導我們要尊重、服從,對待同事要大事講原則,小事發揚風格等。在此基礎上多加練習即可。
五、應急應變類多為一般性的突發事件北京市公務員招考中應急應變類的題目設置很多都是要求考生處理在工作和日常生活中發生的突發事件,尤其是會對正常工作秩序與原有工作計劃造成不利影響的突發事件。
如2010年1月12日下午北京面試真題:
你獨自代表單位出國參加一個國際會議並准備在會議上發言,但是到目的地後發現行李丟失,裡面有你的發言材料和其他一些重要物品,你怎麼辦?
這類試題難度不大,但考生卻往往拿不到高分,主要問題就在於對題中設置的場景與身份不甚明晰,答題含混不清,措施少而不當。這就要求考生一定要掌握此類題目的基本解題思路和應對原則,以積極穩妥地、迅速靈巧地化解危機,提出多種措施來切實解決問題。
通過對綜合分析、組織管理、人際溝通、應急應變這四類基礎題型的學習和練習,考生建立起個性化的答題思路與技巧,纔能在面試中發揮真實水平,取得良好成績。
祝願每一位考生都能心想事成、一舉成『公』!
華圖教育 姚藝偉
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