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北京市公務員面試形式一般為結構化面試,題量一般為四道,重點考查考生分析問題和解決問題的能力,題目類型包括綜合分析類、人際溝通類、組織管理類、應急應變類四種結構化面試基礎題型,且四類題型分布均衡。
如2010年5月8日下午北京面試真題:
1.某地級市選拔一批80後做乾部,引起了群眾不滿,政府人員解釋說,我們這樣的小縣城,如果不這樣做怎麼能留住人纔呢?對此你怎麼看?
2.領導讓你調查農民工子女入學問題,你打算如何開展工作?
3.單位新進一位同事,眼高手低,工作不安心,領導讓你幫忙教育他,但他卻有抵觸情緒,你怎麼辦?
4.假如你是拆遷辦領導,由於拆遷款沒有發放到位,群眾圍攻拆遷人員,你該怎麼辦?
真題解讀:第一題屬於綜合分析之社會現象類的題目,主要考察考生的言語表達能力和分析問題能力;第二題屬於組織管理類,考察考生的計劃組織能力和執行力;第三題則屬於人際溝通類,考察考生在日常人際溝通中,面對不同的矛盾情景和主體時,是否具備化解矛盾,構建和諧人際關系的能力;第四題屬於應急應變類,考查考生在面對突發事件時的自我情緒控制能力和解決問題的能力。
二、北京市公務員面試備考攻略(一)打牢基礎全面掌握結構化面試的基礎理論知識
北京的面試形式基本為結構化面試,考生應首先對結構化面試的基礎理論知識進行學習,可選擇閱讀一些優秀的輔導書或者參加權威的培訓班來了解結構化面試各類題型的基本考核點,逐步掌握各種題型的答題技巧和基本思路,打牢基礎,特別是綜合分析類、人際溝通類、組織管理類和應急應變類的題目要重點備考。
如人際溝通類的基本答題思路:『態度、原因、化解、避免』八字方針;如組織管理類『一個帽子+三個環節』的基本答題思路和框架;如回答綜合分析之社會現象類的四步定位法『背景陳述、判斷表態、分層論證、對策提昇』和辯證思維的運用,在備考的最初階段,考生一定要首先熟練掌握這些基本的答題思路和原則,保證自己能在考場緊張的狀態下快速確定正確的答題方向和基本思路,不至於無從開口。
(二)拓展知識面增加知識儲備
在掌握各類題型的基本答題思路後,考生應利用各種資源來提昇自己的知識儲備,使答題時能言之有理、言之有物。
如北京市公務員招考面試中綜合分析類的題目基本上都是以社會熱點事件和政策為出題背景,那麼考生備考此類題目時,除了要掌握了四步定位法的基本解題思路,還應通過瀏覽官網和看新聞的方式,多關注社會熱點事件和學習國家的一些政策文件,拓展自己的知識面和提昇自身理論素養。
對於應急應變之公共性突發事件的題目,很多考生缺乏相關解決問題的經驗,答題內容易出現『空』、『泛』的問題,難得高分。針對這個問題,考生可以通過學習我們國家發布的《突發事件的應急預案和措施》,學習各類突發事件的處理方法和原則,多瀏覽一些政府網站上關於應對突發事件處理的報道,學習相關經驗。增強自己實際解決問題的能力,保證答題內容的充實性和有效性。
(三)全真模擬勤加練習
考生在備考過程中,除了要學習面試理論知識,還要堅持實戰模擬訓練。面試不同於筆試,腦子裡已有的知識和形成的觀點必須要准確清晰地表達出來纔能得分,因此,大膽開口答題是成功的第一步。而考生在面試考場上又經常因為壓力而難以正常發揮水平,所以模擬實戰環境的練習是備考中必不可少的一個步驟。
為了能切實掌握答題技巧,在面試中發揮水平,考生必須多練習、多總結。在實戰模擬訓練中,考生除了答題內容外,還應注意禮儀、形態方面的提昇,不忽略任何細節,逐步全面地提昇自己的面試實戰能力。最後祝願大家在2011年北京公務員面試環節中取得理想的成績!
華圖教育 面試產品研究部姚藝偉
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