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進入公務員崗位以來,我嘗試著參加了兩次江蘇省選調基層公務員考試,高興的是兩次我都通過筆試,尤其是第二次筆試成績還是第一名,難過的是兩次面試我最終都沒有把握住,第一次是因為緊張竟然看錯了題目,第二次面試後我是第三名,因為單位只招一人,我再次與選調無緣。雖然兩次考試都是以失敗告終,但是我真正感覺到了自己的差距和不足,需要不斷磨練和成長,也總結出許多面試感受和體驗,這份寶貴的經歷帶給我的收獲其實更多。
還記得兩次面試下來,我都是感覺灰頭土腦,很潰敗,因為覺著自己回答問題時總是講一會頓一下,不夠連貫,於是盲目總結出自己口纔太差,自信心狂跌,直到後來和同樣參加面試的人有所交流後纔恍然有所悟:
我和朋友交流時發現,她伶牙俐齒,善於交談,說話非常流利,像吐豆子一樣,酣暢淋漓,可是最後她的分數並不比我這個半天擠一個字的高多少。怎麼會這樣?我納悶著,問了一下她答題思路,結果發現她變換著花樣答來答去其實都是重復一個意思,雖然口纔流利,但是條理不清楚,雖然從不間斷打頓,但是沒有重心。我突然就發出了一個疑問:面試中口纔是主角嗎?
面試中首先需要的是你對大量背景知識紮紮實實的掌握。如果別人問你要一瓢水,你就要准備好一桶水。有針對性的知識儲備永遠是核心,是主要矛盾,如果沒有充足的知識儲備,巧婦也難為無米之炊,再眼花繚亂的口纔也只是形式花哨而已,空無內容,從這個角度來講,知識儲備永遠是當仁不讓的主角。
其次是對知識的真正理解和融匯貫通。我記得我第二次面試時准備了大量的時事材料,涉及到就業、醫療、農業、環保、社會保障等方方面面,我把每一方面都認真總結並整理出來,可以說是非常全面了,而且我也認真背了下來,但是我卻忽視了理解和加以實際運用。當我看到面試題目問怎樣看待公務服務和民意時,我一下子悶了,和我預想到的題目完全不一樣啊,這麼具體,我一下子頭腦一片空白,亂了陣腳,無從答起,嗯嗯啊啊反反復復幾句話,所有准備的要點統統都沒有說,因為我覺著和題目不沾邊。
等到面試出來後我纔恍然大悟,其實題目只是換了個樣子,所謂換湯不換藥,我准備的那些時事材料完全可以作為公共服務方面內容說出去的。我懊悔不已,覺著自己白忙了,白背了,罵自己沒用,但是事後認真思考發現我不會活學活用有其必然性,因為我只是生搬硬套了一堆理論知識,根本沒有加以理解和運用,到了該用它地方,我也不知道應該運用它。舉個不太恰當例子,這就好比是買菜。如果你從來沒見過韭菜,只是記住了韭菜的特征和特點,到了菜場,你也未必能認出韭菜來。
再次是嚴謹的邏輯,條理清楚,層次分明。大家都有過堵車的感受,沒有指揮,沒有信號燈的交通往往會帶來混亂和雜亂無章,而條理和邏輯就相當於信號燈,不僅指揮者自己思路清楚,而且也很好的引導別人按著自己思路走,使說話內容更加暢通無阻,易於讓人接受和理解。比如回答問題前你可以說:這個問題我試著從以下幾個方面來回答。這樣條理清楚,層次分明,比一股腦兒倒漿糊一樣的回答要好很多,考官也更容易聽進去你所表達觀點。
最後是良好的社交禮儀,得體大方的態度和自信的氣場。這些都是為內容加分的形式。至於口纔只要普通就行,之所以說是普通的口纔,是因為有了前面良好的鋪墊和主要內容的支橕,即使只是普通的口纔表達都會贏得贊許和高分。