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一位職場新人受到上司曖昧的騷擾而跳槽,坐在她對面的是一家世界500強外企的招聘官,對方問:『為什麼會離開上一個公司?』如果是你,你會如何回答?《杜拉拉昇職記》引爆了眾多職場白領的觀影熱情,這正是電影裡女主角杜拉拉求職面試的一個場景。盡管不少人認為該電影講述愛情多於講述職場,但影片中的一些職場話題仍值得職場新人們學習思索。上周,有關記者邀請廣西人力資源開發專業委員會副會長、廣西人纔服務中心特邀職業指導師周長明對其中的6大職場話題進行了點評,或許可以給初入職場的新人們一點啟示。
[話題一]
如何回答面試『必問題』?
場景:對薪水、發展空間、人際關系不滿意以及私人原因等等都有可能成為跳槽的原因。如遇到招聘官問:『為何會離開上一個單位?』如何回答最得體呢?電影裡杜拉拉沒有說明『性騷擾』的真實原因,她的回答大致是:原因很多,最主要的是希望實現自己的職業理想。
周長明:這個問題幾乎是面試官的『必問題』,因為一個員工離開一個公司的原因是正常的還是非正常的,這很重要,從中可以判斷一個人的職業素質,同時這個問題也考核這位應聘者如何看待工作的轉換,跳槽追求的是什麼等。我本人也是一家企業的總經理助理、人力資源部經理,公司招人時我也經常會問這個問題,我個人不太認可的情況有:在原單位解決不了一些問題、處理不好人際關系、吃不了苦、說原單位的壞話等;比較認可的回答大致是應聘者為了事業的進一步發展而離職等。從這個思路來說,杜拉拉的回答在人力資源專業人士看來是比較『標准』的答案。
[話題二]
初入職場穿著有何講究?
場景:杜拉拉如願進入一家世界500強外企任行政秘書,每天她的包裡會裝著一雙高跟鞋,當她穿著平跟鞋到公司樓下時,她都會換上高跟鞋去上班。穿著對一個職場人士尤其是初入職場的人,意味著什麼呢?
周長明:穿著的確是很多職場人士忽略的問題,我經常在培訓職場新人時告訴他們:『職場的穿著原則是演什麼像什麼。』即穿著要與一個人的職業相協調,如一位老師,別人看到他(她)的穿著就覺得他(她)像老師,那麼這個人的職業形象就對了。比如一個公司的前臺秘書,頭發染成了黃色,還穿著牛仔套裝,這樣的穿著無疑是不合適的。辦公室的文員形象應該是發不過耳,頭發長的應盤起來,穿職業裝。形象是一種暗示,會讓當事人覺得自己是一個言行舉止都職業化的人,對別人也是一種心理暗示,外人從一個公司的員工穿著可以看出這個公司的形象。
[話題三]
如何面對一個工作狂上司?
場景:電影裡的銷售總監王偉雖然是公司很多女職員的愛慕對象,但他脾氣暴躁,公司派給他的秘書都做不長,被稱為強迫癥加工作狂式的上司。而在現實生活中,職場裡也不乏類似工作狂上司,職場新人們又該如何面對呢?
周長明:我在為公司招人面試時,也經常會問應聘者願意和什麼樣的上司相處?在面對一個工作狂上司的時候,是很考驗職場人士的素質的,可以給職場新人們5點建議:1.一般來說,一個工作狂上司在業務上是很敬業的,必定有值得你學習的地方,作為下屬,首先應當敬重上司,這點很重要;2.注意工作方法。在接受上司指令時,應弄清領導的真實意圖,不然做了半天,發現上司的意圖不是這樣,白乾;3.努力適應對方的工作習慣,凡事站在上司的立場思考。遇到一個問題時,首先思考上司會如何處理,而不是自己要怎麼做,這樣處理更容易適應上司的工作節奏和方式;4.不管是強迫癥還是工作狂的上司,內心都有脆弱的一面,如果下屬能在這時給予理解的言行,上司也會把你當成知己,相處也就沒那麼難了;5.如果因為誤解而被上司責罵,最好不要當面尤其是當著很多人的面頂撞,而是在事後,在適當的時機把事情說清楚。如果你覺得自己受到了上司言語上的無理侮辱,最好也不要對吵,而是在過後以一些生活的例子,從側面讓上司明白你不希望受到這種侮辱,讓上司慢慢了解你的人生觀。