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新聞背景
近日,一份專門針對90後學生的調查報告顯示,大多數『90』大學生的心理素質較弱,抗壓能力明顯不足,被人際交往障礙、孤獨感和自卑感、情感問題、就業焦慮四大心理危機困擾。其中,『人際交往障礙』排在首位。在信息技術高度發達的環境下成長起來的90後,人際交往主要靠電話、短信、QQ及MSN等方式,傳統的聚會等溝通方式則不受青睞。有77.4%的學生感到缺少知心朋友,會因自己無人傾訴而覺得『莫名空虛』和『無助』。
現象
現實中內向 網絡上活躍
90後大學生小米(化名)是一個獨行俠,上下課『兩點一線』,除了正常的上課時間外,她就在宿捨上網,沒有其他娛樂活動,也很少和同學聯系。『我的大學生活很簡單,除了學習、吃飯外,就是上網,平時也不太愛出門。』小米說,在現實生活中她幾乎沒有什麼朋友,但在網上卻有很多可以暢所欲言的網友。
『我是一個內向的人,見到陌生人就不知道該說什麼了,就算是同學我也不喜歡和他們打交道。』小米告訴記者,到了網上,這一切就都變了。她成了活躍分子,加入各大論壇,積極和網友討論自己感興趣的話題,會主動和網友溝通。
原因
『宅生活』讓年輕人失去社交能力
采訪中,記者了解到很多90後都和小米一樣,網上很活躍,現實生活中卻很少與人溝通。如果說80後是電視一代,90後就是伴隨著電腦、手機長大的『網生代』。媒介環境的改變弱化了他們的社交能力。近日出臺的青少年健康人格工程調研報告顯示,宅男宅女的年齡段越來越低,其中高中階段較為突出。
『宅生活』讓很多年輕人失去社交能力,報告顯示,75%的受訪高中生覺得和父母交流有問題,55%的高中生與父母以外的其他人交往時有問題,80%以上的大學生有不同程度的孤獨感。
除了媒介因素,家長對孩子的過分保護也是90後社交弱化的重要因素。孩子沒上學之前,家長最關心的是孩子的安全,上學之後,家長最關心的是孩子的學習、分數。在當今『421』的家庭模式下,父母想方設法幫孩子解決困難,如此保護之下,就形成了孩子的『蛋殼心理』,幾乎沒有承受挫折的能力。
以前家家戶戶都是平房,抬頭不見低頭見,大家的交流機會很多。而現在隨著居住環境的改變,高樓大廈也阻隔了孩子們之間的社交機會。在社會大環境中,90後們在高樓大廈中成長,生活節奏快,父母的壓力大,往往顧不上他們,而不得不讓他們『假留守』,使得他們從小就缺少跟同齡小伙伴交流的機會。
專家
人際交往障礙很普遍
生活能力培養是基礎
6月30日,長春市心理醫院兒童青少年心理專家李知指出,人際交往障礙可能是90後大學生中最為普遍的一種心理障礙。
90後大多是獨生子女,在家庭中處於核心地位,從小在關愛中長大,缺乏與同齡人直接接觸的經驗和磨合的經歷,人際交往能力較弱,常表現為以個人為中心、不考慮他人感受。當這些個性鮮明的孩子們聚集到學校、家庭、社會中時便會出現各種摩擦,而這些摩擦很有可能給一些心理素質較差的人帶來一定的不良影響。有些甚至存在一定的社交恐懼,如害怕與人接觸、害怕在公共場合說話等。
李知指出,人際交往是門學問,在學校教育中,人們關注的只是分數和成績,等到踏入社會用時纔進行『惡補』,這時候往往為時已晚。良好的溝通能力是處理好人際關系的關鍵。
家長在培養孩子的過程中,尤其在學前期,不要對孩子過度關注和保護,要盡可能延遲和縮短孩子接觸電視和網絡的時間,讓他們回歸到自然生活環境中。
對於已經社交弱化的90後,建議家長從培養他們的生活能力入手,更加重視非智力素質提昇,從而逐步樹立他們的生存、生活自信,更好地處理自己的個人事務,為人際交往打下重要基礎,因為一切人際交往的起點在於自我的溝通。
你的溝通能力有多強
1.你剛走進辦公室,一位同事,悄悄地跟你說:『老板找你。』你會怎樣應對?
A。認為他在搞惡作劇。
B。主動找老板詢問是什麼問題。
C。馬上向他打聽。
2.你所在部門只有一個提昇機會,上司沒有把這個機會給那個好像條件比你好的人,而是給了你。上任第一天,你如何對待那位曾經的競爭者?
A。打聽他的QQ號或者他經常進的聊天室,以不知情的方式和他聊天。
B。不找那個人,就當什麼也沒發生。
C。請同事吃飯,向他表示你的誠懇。
3.如果你是部門主管,發現你的下屬經常早退,工作業績有明顯的下降,你會怎麼辦?
A。定制度,早退罰款。
B。每天在下班前,開個小例會,直到大家覺悟為止。
C。找愛早退的人長談,找出原因。
4.當你看見自己的親友或鄰居為一些瑣事而爭吵時,你會怎麼處理?
A。問清原因後加以勸解。
B。在一旁觀看,並防止意外發生。
C。不聞不問,讓他們吵。
5.你的異性好友的追求對象邀請你一起吃飯。第二天,你的好友反復追問你談話內容,你會怎麼辦?
A。輕描淡寫,淡化主題。
B。只字不提。
C。給好友提一些合適的建議。
1題2題3題4題5題
A 1 2 1 1 2
B 3 1 3 2 1
C 2 3 2 3 3
結果分析
13~15分:你有良好的與人溝通的能力,因為你懂得如何表達自己的思想和情感,從而進一步獲得別人的理解和支持,保持了同事之間、上下級之間的良好關系。
9~12分:你已經在處理問題的時候暴露出了一些不當之處。你經常采用直接的、赤裸的方法,雖然真誠有餘,但效果一定不佳,你還是處事靈活一些吧!
5~8分:你需要趕緊提昇自己的溝通能力。你的溝通技巧比較差,常讓人誤會自己卻渾然不知,甚至無意中還對別人造成傷害。有時你無法准確地表達或者根本不屑表達自己的想法和觀點,這可不太好。(僅供參考)