為確保家庭經濟困難學生順利入學並完成學業,教育部今年繼續開通24小時專人值班的高校學生資助工作熱線電話,接受政策諮詢和問題投訴,並督促有關地方和高校對投訴問題進行核查處理。熱線電話開通時間為8月15日8:00至9月15日17:00,電話號碼為010-66097980和010-66096590。