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街坊報料:大學錄取通知書因快遞“不給力”遲遲未收到,錯過了繳納學費的時間,孩子上不了學“怎麼辦”?
記者跑腿:錄取學校天津科技大學招生辦稱將特事特辦,可以緩幾天繳納學費或在報到時現金繳納,不會影響入學。
(見習記者魏伯航記者羅陽輝)金榜題名是人生一大幸事。如今眼看就要開學了,番禺考生董卓群卻高興不起來,明明被天津科技大學錄取了,可錄取通知書卻遲遲未到。查詢得知,原來是快遞公司惹的禍:郵件未送到又退回去了,差點誤了學,幸好校方特事特辦,董卓群一家纔轉悲為喜。
家長:快遞公司誤事通知書來了又回
家住番禺東環街的董卓群是番禺中學的考生。董卓群的母親陳女士說,7月的廣東第二批本科院校招生中,兒子被天津科技大學電氣信息類專業錄取,她的手機也收到了校方以及廣州招考辦發來證實的信息。可誰知,眼見就要開學了,身邊同樣考入天津科大的同學陸續收到錄取通知書,董卓群卻遲遲未收到。董卓群從同學處得知,天津科大省外學生24日前要給學費卡充上學費。陳女士一家坐不住了,前日,他們給天津科大招生辦打電話諮詢,卻被告之錄取通知書早已通過某快遞公司寄出來了。
陳女士通過天津科大得知了快遞單號,前日下午3時,查詢得知快遞已經在8月11日送到番禺。陳女士隨即致電該公司諮詢,工作人員表示由於幾次投遞皆因家裡沒人致使無人簽收,郵件正准備退回天津。陳女士反復叮囑截留郵件,但昨晨9時,陳女士再次打電話詢問得知錄取通知書已經退回了天津。
“耽誤了交學費,這學上不成了怎麼辦。”董卓群父親氣憤地說,夫妻都是雙職工,周末都在家,況且,錄取通知書上都留有電話,投遞員卻不給電話通知,“我們打電話過去質問,為什麼不事先打電話,他們回答我說,沒有義務給顧客打電話通知,我們現在都不知道怎麼辦。”
快遞公司:幾次投遞均無人在家
該公司負責人昨日接受記者采訪時稱,董卓群的錄取通知書上留的是固定電話,快遞員敲門不應,也撥打過那個電話,但無人接聽。他們投遞一般采取“三天六班”制,即在三天內分六次上門送達,如投遞不成功,一般打回寄件方。對於董卓群的情況,客服表示他們會與天津那邊聯絡跟進,爭取早日將錄取通知書送到他手中。
天津科大:特事特辦,不影響上學
昨日下午,記者致電天津科技大學招生辦,一名霍姓工作人員稱這種情況還是第一次遇到。據她介紹,招生辦在22日接到董卓群的家長電話後,第一時間就致電快遞公司,查詢到單號後立即通知了家長。
霍女士說,學校9月10日開學,規定外省學生要在8月24日前把學費打入與錄取通知書一起寄發的銀行卡內。得知董卓群的情況後,學校特事特辦,可以緩幾天繳納學費或在10日報道時現金繳納,不會影響入學。錄取通知書到達天津後,學校將再寄回去。