是品牌傳播的推手，也是悲催的乙方。做了公關，職業該如何規劃？

　　現如今，對公關這個行業還存有誤解的人可能已經不多了，但對他們的工作性質、工作內容和職業發展有正解的人也未必多。

　　很多人看來，公關工作最主要的內容可能就是盯著媒體發稿，或者籌劃各種品牌活動，然後盯著媒體發稿。事實當然不止於此。霍夫曼公關中國區總經理陳棟認為，這只是公關幫助品牌達到傳播目的的手段之一。幫助企業與市場保持一種良性關系，樹立健康形象，傳遞正確的訊息纔是這個行業存在的意義。

　　如果沒有網絡，沒有社交媒體，公關業可能會比現在輕松—只要把企業信息向外推送即可。但在這個瞬息萬變的網絡時代，信息傳播比以往更快更碎片化，公關工作也更具挑戰性，它需要從業者思維更靈活，中智上海外企服務公司招聘中心經理朱詩勃認為：『這是一個新機遇，你會品嘗到越來越被需要的感覺。』

　　職場上還有公關入行門檻低的說法，羅德公關上海公司總經理高明對此的解釋是，作為服務行業，公關的確不太講究專業背景，但這反而要求有極強的學習能力和適應性，對從業者提出了更高要求。

　　抗壓性是另一個被反復提及的詞。因為在行業鏈條裡，公關多數處於乙方的位置，感覺被動的時候會更多，挫折感也總是比成就感光臨的更多，能夠很好地自我心理調適是做好公關工作的基本要求。

　　《第一財經周刊》采訪了幾個業界資深人士和職場專家，你如果對這個行業感興趣，可以看看他們對這個行業職業規劃的一些建議。

　　公關工作究竟在做什麼？

　　在大多數人眼中，公關的工作就是和媒體打交道，但這其實只是公關工作內容的一部分，而且是靠近下游的部分。公關工作應該是在恰當的時間通過合適的媒體渠道將品牌想要傳遞的信息傳達給目標受眾。

　　專業的公關代理(Agency)和企業內部公關(In- house)的工作內容也不盡相同。

　　Agency

　　『商業類客戶是最常見的，他們一般會給我們一個簡報，有關品牌的介紹、品牌的定位以及品牌想要達成的目標。』高明告訴《第一財經周刊》。圍繞著這個簡報，他們首先要做的就是品牌認知調研，衡量客戶目前在目標受眾眼中的形象。然後，他們會根據調研結果制定品牌傳播策略，提高品牌在目標受眾中的認知度，或者扭轉目標受眾對品牌的固有的卻是客戶並不希望『聽到』的形象。接下來，公關的任務就是用各種不同的方法去實現這一目的，比如安排他們的客戶參加一些論壇，組織新聞發布會或者媒體采訪，不定期地發送新聞稿件等。

　　In-house

　　而在In-house裡面，公關只服務自己的企業，『所以需要更多了解企業的戰略目標。』朱詩勃說。她認為企業內部公關的工作是對企業形象和信譽的管理，更多承擔智囊角色。『一旦出現重大危機，第一時間站出來說話的一定是企業內部公關，公關代理不可能比內部公關更了解你自己。』

　　工作內容不同決定了In-house和Agency的公關的壓力也不一樣。『Agency沒做好的話可能客戶會少付錢，最壞的情況是丟掉客戶，但在In-house你可能會丟工作。』陳棟說。