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-喜愛讀書的田吉利床頭擺滿了書籍
-田吉利在2012年8月就獲得三級心理諮詢師資質
-一家人其樂融融
-學過心理諮詢的田吉利一邊為客人修腳,一邊和顏悅色地與顧客拉家常。
修腳師傅有好手藝不奇怪,但你見過不但會修腳,還會治心病的女大學生當修腳師傅嗎———渝中區大坪正街永輝超市樓下的田師傅修腳店,就有一位掌握祖傳修腳手藝、持正規心理諮詢師證的女修腳師,人稱小田師傅的田吉利。
她的手藝
動作純熟惹人誇熟客來店像回家
田師傅修腳店位置比較隱蔽,前天記者向附近居民打聽,家住大坪正街的一位72歲婆婆,拉著記者的手要帶路,邊走邊說:『田師傅修腳店,沒有人不知道的。』
大坪正街永輝超市樓下一條昏暗巷道內,走上20多米就到店裡。店堂約40平方米,光亮整潔。『你先坐,是修腳還是足部按摩?』記者剛踏進門檻,身穿粉紅色護士服的田吉利就滿臉笑容起身詢問。
修腳師傅穿粉色職業套裝,記者也是第一次見到。看了價目表後,記者要了13元修腳項目,腳先泡中藥熱水,田吉利打肥皂洗手。『他們這裡很乾淨,你看嘛,手都要反復洗,外面那些路邊攤的師傅伸出手來都是黑的。』一名顧客熱情地介紹。
泡了幾分鍾後,田吉利拿起修腳刀走過來。她手裡有3把大小不一的修腳刀,修大腳趾用最大的刀,修指縫時用只有2厘米的小刀。修到指縫敏感處時,田吉利還用嘴吹氣。5分鍾不到,記者沒感受到任何不適,田吉利手起刀落,就把腳修好了———原先嵌到肉裡的指甲被削掉,整個腳光滑、指甲平坦。腳踩到地板上,還挺舒服。
『你的腳指甲容易長到肉裡。』修好腳後,田吉利不忘笑著囑咐記者:不要穿太緊的鞋子。
『小田,我還是來你這裡修放心些,我公司樓下那家修腳店,把血都給我修出來了。』一位女士剛踏進店門就抱怨:『你動作輕又快,還跟我說話分散注意力。』
這時,店裡客人越來越多,一些客人進店自己就去開儲藏室的門拿刀具,店裡板凳放亂了,一位男顧客還幫著田吉利整理。
『手藝都是跟我爸學的。他是大田師傅,叫我小田就行。』田吉利說。一位姓劉的男顧客幫腔:『你服務得好,關心的話都說到點子上,讓我們有賓至如歸的感覺。』
她的決定
辭去穩定白領工作跟著父親路邊修腳
昨天上午8時許,記者又來到田吉利的家,渝中區九坑子路1號。她吃完早飯,正在為一家人准備午飯。
田吉利今年34歲,她稱自己12歲時隨父母從老家潼南來到主城,是看著父親的修腳刀長大的。『上世紀70年代初,我爸爸去揚州學修腳,80年代時,他就在大坪、楊家坪、較場口路邊擺起修腳攤。』10年前,她在成都水力發電學校讀完大專回到重慶,學的是電子技術應用專業,並順利在聯通公司找到話務員工作。但通訊行業不是她的興趣,工作不到一年就辭職了。
田吉利說,她隨後又到一家房地產公司工作,『朝九晚五的生活,每天與材料打交道,我性格外向,感覺辦公室不適合自己。』她說,她想到繼承父親手藝,做一名修腳師。
父親田貴生今年60歲,老田師傅說起女兒10年前的決定,又是擺手又是點頭:『10年前,她把我氣壞了。我受苦受累地培養出大學生,居然辭職來修腳!』老田說,他想讓女兒乾體面、高檔的工作。『但她扭倒我費了兩個月,非要我教她。後來我想,教她也好,讓她認識到這個苦就能早點退出。』
她的堅持
遭受顧客白眼譏諷一聲謝謝最大滿足
田貴生說,他答應女兒請求後,每天都在等著女兒放棄。但女兒從沒叫過苦累,還天天笑哈哈的。『只有我曉得,她的心裡肯定有苦水,但這孩子從小就倔,不會把困難寫在臉上。』田吉利的母親、58歲的羅秀說。
『是苦,跟著爸爸學修腳,夏曬冬冷,吹風吃灰聞臭腳。』說起最初學修腳經歷,田吉利又放出笑聲:『當時最怕兩件事:一是怕碰到熟人,二是怕遇到有腳氣和老繭的腳。』
田吉利說,最開始同學和以前同事都不曉得自己在修腳,她也說自己在某公司上班。畢竟是女娃兒,臉皮薄,真遇到熟人就說是在幫爸爸。『遇到有腳氣的,我就在心裡默念,讓我再也不要碰到你了。』
老田最擔心的,和女兒不同。『我最怕她被人瞧不起。』老田說。這樣的事也確實發生過,田吉利記得,一名女顧客惋惜地說:『你的書白讀了,你找不到大單位的工作,去超市做營業員總可以的嘛。』
『在心裡抱怨過,但從沒有動搖過。』田吉利說,『職業沒有高低貴賤之分,解決顧客問題後,一聲謝謝就是我最大的滿足。"
她的創新
夫妻倆一起開店堂
考取心理諮詢師證
2003年,田吉利經朋友介紹,認識了山西人李蕤蘢。中專畢業的李蕤蘢生意失敗後來到重慶,當辦公室白領,2005年二人結婚。『我看到新聞說北大學生賣豬肉,研究生賣菜,這些事都刺激了我。』田吉利說,她冒出了一個更加大膽的想法:讓老公辭職,和自己一起開修腳店!
『我當時不同意,我一個大男人,怎麼能乾這個。』今年43歲的李蕤蘢說,『後來她天天給我做工作,說這行有前景,我觀察了半年,決定放下身段放下成見,去嘗試這個行業。』
很快,夫妻二人在大坪正街永輝超市樓下租了個門面,月租2000餘元。『當時我不同意她租門面,修腳師傅都是路邊攤,成本低。租門面做店堂生意,做不好是要虧本錢的。』老田說。『一定要開門店,這樣行業纔能正規。而且開店堂也衛生安全。』田吉利不但堅持,還提出更讓父母驚訝的想法:她要考心理諮詢師證。
田吉利臥室床頭上,堆滿了各種心理諮詢或心理教育方面的書。『我想考心理諮詢師證,源於兩件事:2008年四川地震後,我在店裡說這真是我們國家的多事之秋啊。居然有名顧客跳起來說,修腳妹居然曉得「多事之秋」這個成語。還有很多來店裡的顧客,會情不自禁地向我抱怨生活的煩惱,我只能說些不痛不癢的話來安慰別人。這些事情讓我意識到,如果能提昇自己素質,在修腳同時疏導顧客心理,也許會讓自己的工作更得心應手。』
2009年,田吉利利用周末和休息時間,自考了重慶師范大學心理學專業,2011年從該專業本科畢業,她又考取了全國統一頒發的心理諮詢師三級證書。
她的口碑
治好腳病又治心病
顧客喊她小田師傅
『你修腳找大田師傅或小田師傅都可以,他們手藝都好。』昨日店中,家住大坪正街的劉先生說:『不過小田師傅還能談心事。』
修腳店裡,一名王姓顧客向田吉利訴說,自己兒子纔8歲,老婆就買了個苹果5手機給兒子,為此他和老婆常吵架。『小孩子可以愛,可以寵,但是不能嬌慣。你們倆的教育思路要一致,不能總是在孩子面前說一個買,一個不買,這樣也不利於孩子的成長。』田吉利說。
『他們有時候開玩笑叫我田醫生,說我治好了他們的腳氣,耳病,還治好了心病。』面對顧客的贊美,田吉利笑起來:『我還不夠格當醫生,不過謝謝大家對我的信任。』
田吉利說,她的信心越來越足。『我的朋友們目前都知道我在修腳,他們也很支持我。一起學習心理學的同學也說,技多不壓人。我現在體會到,很多困難和障礙是自己去設置的,邁出去了,沒有想象的難。』
為給顧客打造更貼身的服務,田吉利向記者展示她為每一位顧客建造的私人檔案。記者發現,這份檔案圖文並茂,形象准確地表達了顧客的癥結和訴求。
每天面對顧客的抱怨,自己會不會有心煩的時候?『人都會有心不順的時候,多站在別人的立場考慮問題很有必要。如果實在想不通,一定要找個自己信任的人來談心,即使不能馬上解決問題,煩惱說出來了,比悶在心頭強。』田吉利笑道:『我的減壓方法就是找朋友聊天、旅游和看書,這些都能轉移注意力,從而讓自己更冷靜地處理問題。』
堅持這樣做
你也有健康腳
田吉利已有10年的修腳經歷。她說,因為重慶氣候潮濕,比起其他城市的人來說更容易滋生病菌。『來店裡的顧客女性居多,因為女生愛穿高跟鞋,指甲容易嵌到肉裡,建議女士穿鞋不要超過6厘米,6厘米以上的高跟鞋對腳的磨損很大;男士出汗後不注意換洗,很容易引發灰指甲,所以出汗後襪子一定要天天換洗。』
田吉利說,冬天穿的靴子,大家最好噴灑消毒劑,並把鞋子放到通風處晾乾。洗乾淨的腳不要自然風乾,一定要及時擦乾。教大家一個簡單實惠的養腳方法:買瓶白醋,1個月分3次倒在洗腳水中浸泡,可以去死皮消毒。