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海璐璐(右)正在面試一份銷售工作。
大學生就業季又到了。今年,要有727萬名高校畢業生離開學校。
在他們的就業路上,有哪些酸甜苦辣的故事?中央和地方的扶助政策落實得好不好?困難大學生知道如何申請幫扶嗎?
今天起,本版推出『大學生就業故事』系列策劃,希望能以小見大,從小故事看就業大環境。也希望對還在或即將找工作的學子們,能有所借鑒。
6月6日中午,37攝氏度,洛陽正熱。
從洛陽師范學院走到商業最集中的西工區,海璐璐的背早濕了。
這條路,身高一米的海璐璐3年來走了至少100回。閉上眼睛,她心裡就能畫出商家的位置圖。
一開始,這位洛陽師范學院美術系的本科生沒有預料到,找工作會這麼不易。可一次次碰壁,讓她覺得自己有點像古希臘神話裡的西西弗斯,一遍遍的重復,仿佛只是證明命運的徒勞。
海璐璐不服。『記得看過一篇講11次微笑的文章,你向人笑10次,人家可能還是冷冰冰對待你,但第十一次,微笑就會來了。』她說。
現在,命運的嘴角開始上揚了。
困難
『您伸手就能晾衣裳,我大不了踩個板凳唄』
海璐璐還記得自己第一次找實習的場景:特意畫了眼線,蹬上了厚有三四厘米的『高跟鞋』,早上7點多鍾,和父母打過招呼後出門。她甚至還記得那天的天氣:陽光從雲層後面射過來,仿佛鍍了金邊兒。似乎是一個不錯的兆頭。
那是2013年暑假。同學紛紛找到了實習單位,海璐璐坐不住了。
『我不能一輩子待在家,吃父母喝父母的。』為實現這個想法,她除了上好本專業的課,還專門去上設計培訓的課。
到了西工區,她從包裡掏出簡歷和自己的設計作品,從路邊的平面設計店一家一家地找起。
『老板,你們這裡招人嗎?』看到一家復印店貼著招聘信息,海璐璐走進去。由於店裡站著很多人,她有點不好意思。
『你是大人嗎?夠得著電腦桌嗎?』一個男人乜斜著眼上下打量著,然後笑著揶揄,『你過來,給我們操作一下。』
海璐璐按照男子的要求,設計了一張名片。當名片呈現在電腦屏幕上時,男人打個哈哈:『我們這裡不招人。』
周圍一陣哄笑。
海璐璐中午沒回家,在路邊扒拉了兩口飯。一天內,從老城到西工,共問了4家店,全部都失敗了。
『第一個月,我見到貼有招聘啟事的平面設計店就去應聘,但是幾乎所有的老板上下打量我後,就擺手讓我離開了。』海璐璐眼裡閃過一絲難過,『還有一次,老板根本不聽我介紹就說「走、走、走」。』
有一段時間,海璐璐都不敢出門,很自卑。
『你說,搞設計又不是打籃球,跟個兒高矮有啥關系?』她說,『但你得接受現實。』
接受現實,並不意味著被現實擊倒。海璐璐想出一個辦法來給自己打氣。每次面試失敗後,她就去同學那裡『找刺激』,聽到別人興奮地說起自己公司的事兒時,她就會再次鼓起勇氣。
『我不覺得我比誰差。您伸手就能晾衣裳,我大不了踩個板凳唄!』靠著『踩板凳』心態,海璐璐終於找到了實習工作——被一家培訓機構錄用為文員,後來她又應聘到一家公司做電話銷售。
實習
從半個月沒有一個訂單,到和老員工比不遜色
作為一個侏儒癥患者,海璐璐早就習慣了各種目光的圍觀,不管是好奇還是鄙夷。
『我不能有顆「玻璃心」,我要「玻璃心」就沒法活了。看也把我看死了。』她找出了許多辦法。
坐公交,踮起腳把錢塞進投幣箱後,直奔最後一排靠窗位置,塞上耳機。這是海璐璐保持了很久的習慣,『當別人議論我時,我就聽不見了。』
有時候她選擇幽默對待。在一次招聘會現場,一位求職者因為盯著海璐璐看,忘記了看路。她還提醒:『當心,撞著樹了!』
不服輸,是海璐璐的另一件武器。『在校期間,有一次她參加學校舉辦的話劇比賽,因為排練時間有兩個月,大家慢慢地就沒有了熱情,「反正也拿不到名次」,平時排練也不去了。眼看就要黃了,她就一個個找大家說,鼓勵大家繼續排練,最終在比賽中我們還拿到了名次。』她的同學趙甜說。
海璐璐在實習公司做電話銷售時,『剛開始,不懂銷售技巧,半個月一個訂單也沒接到。』海璐璐下了笨功夫,在同事和客戶打電話的時候,她把同事怎樣開場,怎樣與客戶展開話題等都一一記錄下來,然後再試著模仿、學習。實習期的最後一個月,她的銷售額達到了1.9萬元,與公司的老員工相比也不落下風。
這段實習經歷對海璐璐影響很大。『這資源,那條件,我沒有。對我來說,鉚足勁兒努力就是最大的資源。改變命運關鍵在自己。』
求職
工作還沒塵埃落定,機會還是挺多
5、6月份,論文答辯結束後,海璐璐和很多大學畢業生一樣,進入求職期。
不過,這次她比之前更謹慎了。她說,為了減少尷尬和浪費時間,先把身高跟公司說明,人家不介意,再去面試。
5月28日,海璐璐來到一家收藏品公司面試。
『我們公司現在招電話銷售。我在網上看了你的簡歷,覺得你很堅強、陽光,所以我們很歡迎你。』人事部負責人開門見山地說。
『那我需要見客戶嗎?』
『有時會的。但是銷售行業的業績是靠能力而不是靠身高說話,你之前在別家做得很好,在這裡一定也可以,你可以嘗試一下。』
公司對海璐璐挺滿意,但由於要上夜班,她猶豫了。好在,選擇還有。『有了之前的工作經驗,求職比以前順利多了。』陸陸續續,半個月內,又有一些公司伸出了橄欖枝。綜合考慮工資、離家遠近等因素後,海璐璐對一家酒品銷售公司比較滿意,公司也比較中意她,連打了3次電話讓她來面試。
6月3日下午,公司負責人面試了海璐璐,還讓她模擬了一段電話客服服務。她當時的感覺不錯,『這份工作是板上釘釘的事了。』晚上還給父母打電話,和家人討論簽不簽合同的事。
遺憾的是,6月5日,海璐璐收到了一條短信:『並不是你不夠優秀,考慮到公司的整體素質拓展,綜合能力考驗還不太適合。』復試未能通過。
為什麼不試試就業幫扶呢?
6月6日,海璐璐來到洛陽市殘疾人就業服務中心,詢問有沒有銷售類工作。工作人員說,她想要找的電話銷售工作目前還沒有。
『因為你是大學生,素質比較高,所以體力要求高的工作,我們暫時先不給你推薦,你也可以去河南省殘疾人就業信息網開設的「殘疾人大學生招聘會」板塊,看看招聘信息,參加一下「全省殘疾人大學生網絡招聘會」活動。』工作人員說,『如果你感興趣,也可以申請免費參加職業技術培訓,包含服裝裁剪、插花、美容美發美甲、網上創業、手工制作等項目。』
『那我男朋友是外地的,我可以在這裡填表,給他找份工作嗎?』海璐璐問。
『可以啊,目前有家公司正在招聘錄排員,很適合你男朋友。只要是殘疾人,不管是不是外地人,洛陽市殘疾人就業服務中心都可以幫忙聯系,推薦。』
從殘疾人就業服務中心出來後,已是中午。正在這時,洛陽師范學院院長辦公室主任曾濤給海璐璐打來電話,詢問她找工作的情況:『咱們學校正在創建一個陶瓷工作室,如果你想創業的話,學校可以給你投資,注冊電子商務公司,支持你做電商方面的創業。』
知了嘶鳴聲中,海璐璐掛了手機,她笑了笑說:『雖然還沒塵埃落定,機會還是挺多的。我再下勁兒唄。』