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在無領導討論的培訓中我們會遇到學員中會出現不少關於心態方面的問題。俗話說:『攮外必先安內』,要想讓學員在培訓班裡能夠靜下心來好好跟著培訓教師的節奏學習以至於後期能在考場上有個好的表現,首先得幫助考生把心態調整好。下文將介紹幾種學員心態上常見的問題:
第一,焦躁不安。這種心態幾乎存在於所有形式的面試培訓中,不管是結構化面試還是無領導面試。在無領導考試中因存在著直接的面對面的競爭,所以學員這種心態表現猶為突出。這時教師要給學員灌輸一種平和的心態很重要,告訴他們這只是一個考試而矣,只是一個機會而矣,年輕的學員應該把這次考試當成一個歷練,只有心態越好的人纔以在考場上的發揮的更好,考官也更願意看到一個心態平和的考生。
第二,急於求成。學員希望通過培訓迅速地提高應試能力,所以在培訓的過程中反復要求多加練習無領導,而不願意在禮儀或者是自身的表達能力上多加提高,這時就要向學生講明其實無領導培訓的基礎就是要建立在具有一定的表達能力之上,否則其他所有的技巧就無法使用。這時結構化的練習對於考生自身表達能力的提高作用是巨大的。
第三,考試神秘化。有些考生將無領導的面試神秘化,並且將培訓神秘化,始終無法正確地認知培訓以及考試,致使考生無法理解培訓。這時要告訴考生,無領導考試其實就是讓幾個考生聚在一起開會來解決一個問題的,在解決問題的過程中,考量考生在這個討論中的表現以及做出的貢獻。這樣學員纔能從根本上更加了解無領導,練習就會更加的有目的性。
第四,盲目技巧化。不少考生盲目崇拜技巧,甚至有的考生認為考官手裡會有張表定了哪個角色,這種想法是錯誤的。結構化中考[微博]生很容易理解講師給的答題套路只是個模塊而矣,幫助我們如何思維以及使思維條理化,但是無領導培訓中學員卻不容易理解角色的化分也是幫助他們達到以上目的的。這時要教給學生最好的表現就是最自然最有禮有節的表現,以及對討論最有幫助的表現。這時學員就不會太糾結技巧了。
第五,無敵陰招論。有些考生認為無領導考試的過程,可以面對面地和自己的競爭對手博弈,這時可以『陰』對手一把,比如說,在考試的過程中突然拋個難題給對手。這種作法是不足取的。我們絕對不能低估一個中年的甚至老年的混跡官場那麼多年的一個考官的智商,他們是不喜歡那些自作聰明的考生的。何況一味地把自己的注意力放在自己的競爭對手上可能會影響自己的思維。所以陽光,正直,傾聽,創新等好的品質在考場上是受考官歡迎的。
總之,對於考生心態的關注是我們在培訓的過程中是非常的重要一環,教師在培訓的過程中一定要重視心態問題,並且做正向有引導。