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"津雲"客戶端 |
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經過上周的海選面試,有五位應聘者通過了新浪樂居人力資源負責人的考核,順利進入終級面試。本周,他們將接受新浪樂居總裁羅軍的親自面試,競聘客戶經理一職。
由於各個公司的經營策略不同,有的客戶經理僅提供前期的客戶開發工作而不具體為客戶提供服務,而有的客戶經理則僅負責為現有客戶提供服務而不開發新的客戶。然而,作為新浪樂居的客戶經理,卻要具備全能行的素質,一方面他們要花大量的時間去接觸潛在客戶,以自己的服務吸引客戶,同時又要為已有的客戶提供各種一對一的個性化服務。
在本期《今天我面試》節目當中,你將看到總裁羅軍如何選拔新浪樂居需要的人纔。
場外考驗當中,五位選手將以新浪樂居實習生身份,與房地產商進行直接溝通,說服他們購買樂居出版的購房指南,並爭取進一步合作的機會。房地產商面對初入職場的『菜鳥』,可一點也不留情。他們提出了種種苛刻的條件,選手們能否自如應對?
專業PK當中,選手們將遭遇進退兩難的窘境。主持人化身房地產商總裁助理,與羅軍一唱一和,模擬再現客戶經理可能遇到的難題——前任客戶經理報價過低,你如何追回差額並挽留客戶?客戶以開會為借口,對你避而不見,你如何爭取見面機會?從業經驗幾乎為零的選手們,將如何化解尷尬局面?
現場提問環節,更是對選手智力的大考驗。羅軍拋出了一系列類似腦筋急轉彎的題目,考察選手直接解決問題的能力。選手們又能否順利通過考驗,成功獲取入職確認函?