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四、解題思路
1.工作開展要具有真實性。因為是在虛擬狀態下,也因為很多考生並沒有真正的這方面經驗,所以在解決問題的時候往往會異想天開。離開了真實性,這樣的題目就沒有考察的意義。所以認為在解決一個問題,組織一個活動的時候,一定要具有真實性,可行性。
2.活動開展的步驟必須嚴密。很多情況下一個活動都是先計劃,再實施,再總結的三部曲。在作答的時候順序不能混亂。
3.工作中必須具有真實內容。一個活動或者方案,考生要按照先做什麼,後做什麼,該做什麼,不該做什麼的邏輯思維。同時還有加入有血有肉的真實內容,將此類題型答得更加完善。
4.結合自己的崗位特點,性格特點,在開展活動的過程中體現人文關懷。提醒考生,在開展工作的過程中一定要帶有自己的方式方法,而只有這樣的細節纔能真正打動考官。
【試題舉例】
1. 如何推廣一項政策法規?【要點】
(1)先熟悉這項政策法規,了解它的內容等有關情況。
(2)可以准備一個政策法規的諮詢活動,包括這項活動的時間、地點以及參加的人物,可以邀請對這項政策法規已經理解的同事協作,進行現場答疑。可以准備這項活動的有關宣傳資料,並且應該就這項活動制定一份計劃書,交由領導批准,對於不足之處進行修改。
(3)在實施過程中,始終關注活動進展,預防可能發生的意外情況,做好應急准備。
(4)活動結束後,對於活動的場所進行清理,做好後續工作。 .
(5)對活動進行總結,對政策法規的推廣情況向領導進行匯報。
2. 假如在實行政務公開中,收到一些企業的投訴,稱公開的項目不全,一些新的政策規定也沒有及時公開,剝奪了群眾的知情權。領導要你負責處理此事,你如何向群眾解釋?【要點】
(1) 『政務公開』是中央提出的一項貼近人民的民心工程,目的就是做到讓群眾可以了解自己本身的權利,是一項避免以前的暗箱操作式的工作方法的重要措施,真正做到全心全意為人民服務。
(2)以上的問題在現在政務公開過程中的確存在,但有些政務基於保密的要求不可能公開,還有些問題是因為在操作中還是第一次,沒通過實踐,所以沒法公開,這就是說,政務公開並不是要求把所有的政務都毫無保留地公開,也不是凡是有沒有公開的項目就一定是政府機構想暗箱操作,要區別對待。
(3)面對這種情況,我應該通過召開一次聽證會和群眾進行溝通,開誠布公地向群眾解釋,相信群眾一定會諒解的。
3.你所在的部門要舉辦一次學習講座,領導把這次講座的組織工作交給你來辦,請你詳細說明你的實施方案。【要點】
(1)這是領導對我的信任,我會盡心盡力地做好這項工作。
(2)做好工作計劃。了解舉辦這次學習講座的目的和內容,在此基礎上制定關於講座主講人、參與人員、內容、時間、地點的計劃,報領導批准。
(3)做好准備工作。邀請講課的專家、學者;落實講座場地並布置;通知參訓人員;准備學習資料;安排好講座當天參與組織的工作人員。
(4)培訓當天提前到達會場,做好簽到工作;講座過程中做好記錄,並密切關注會場,隨時處理突發事件;與領導保持溝通。
(5)做好總結。